◎徐州日?qǐng)?bào)記者 劉蘇 通訊員 于芳 袁雪萍

文明是最美的風(fēng)景，創(chuàng)建文明城市，云龍一直在努力。從階段性創(chuàng)建到常態(tài)化創(chuàng)建,從達(dá)標(biāo)性創(chuàng)建到提升型創(chuàng)建,從注重硬件建設(shè)到注重市民文明習(xí)慣養(yǎng)成……云龍區(qū)的文明城市創(chuàng)建工作邁上了一個(gè)嶄新的臺(tái)階。

現(xiàn)在，隨著創(chuàng)建全國(guó)文明城市迎接國(guó)家測(cè)評(píng)日趨臨近，云龍區(qū)更是加快文明創(chuàng)建步伐，激發(fā)民眾爭(zhēng)創(chuàng)熱情，聚焦薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)精準(zhǔn)發(fā)力，掀起文明創(chuàng)建新高潮。

精準(zhǔn)推進(jìn),12項(xiàng)專題活動(dòng)攻克難點(diǎn)

云龍老舊小區(qū)多、城鄉(xiāng)接合部多、大市場(chǎng)多，既是云龍區(qū)的創(chuàng)建難點(diǎn)，也是改變的突破口。以群眾反映的突出問(wèn)題為導(dǎo)向，云龍區(qū)自我排查難點(diǎn)問(wèn)題，梳理中央和省測(cè)評(píng)組反饋的重點(diǎn)問(wèn)題，以推進(jìn)“六大行動(dòng)”為契機(jī)，以小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施完善、志愿者文明勸導(dǎo)、文明家風(fēng)傳承、誠(chéng)信平臺(tái)打造、萬(wàn)名群眾學(xué)禮儀、不文明行為“隨手拍”為抓手，細(xì)化工作任務(wù)。

從3月中旬到5月底，云龍突出精準(zhǔn)創(chuàng)建、開展12項(xiàng)專題整治行動(dòng)，進(jìn)一步瞄準(zhǔn)目標(biāo)、攻堅(jiān)克難。這12項(xiàng)專題行動(dòng)包括“門前新三包”、曬臺(tái)窗外護(hù)欄雜物專項(xiàng)整治、社區(qū)小區(qū)公共空間清理、小餐飲專項(xiàng)治理、文明旅游專項(xiàng)整治等、志愿者服務(wù)專項(xiàng)推進(jìn)、市民知曉率專項(xiàng)推進(jìn)等。在做好常規(guī)創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，有序推進(jìn)、錯(cuò)時(shí)開展，實(shí)現(xiàn)逐項(xiàng)過(guò)關(guān)全面達(dá)標(biāo)。

4月15日周六上午7:00

“昨天市創(chuàng)建督查組對(duì)圓夢(mèng)花園提出整改意見，今天清晨街道及時(shí)安排部署，進(jìn)行全面清理。”

上午7:20

“區(qū)市政處執(zhí)法中隊(duì)已清理開明農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)東門臟亂問(wèn)題。”

上午10：15

“如意家園清理野廣告。”

上午11:00

云興城東小學(xué)排演小品宣傳文明創(chuàng)建。

下午2:06

“綠地南社區(qū)整理毀綠種菜行為。”

下午3:20

“蓮花社區(qū)大力清理小區(qū)內(nèi)死角垃圾。”

下午4:00

青年路小學(xué)教育集團(tuán)召開文明創(chuàng)建精準(zhǔn)推進(jìn)會(huì)。

……

在“云龍文明創(chuàng)建”微信群里，一條條督導(dǎo)信息、工作提示、整改信息、工作進(jìn)度以圖片、文字、視頻等方式不停地更新，每天更新信息上千條。這個(gè)微信群的成員包括區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、各責(zé)任單位一把手、街道干部、創(chuàng)建辦工作人員等近300人。每天，群里都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、通報(bào)、解決、反饋創(chuàng)建工作中存在的問(wèn)題，各項(xiàng)安排部署很快能推送到相關(guān)負(fù)責(zé)人手機(jī)上，各單位工作開展情況在群里實(shí)時(shí)匯報(bào)，第一時(shí)間反饋，各單位間還能相互學(xué)習(xí)借鑒——在這里，你可以充分感覺到云龍區(qū)創(chuàng)建工作的高漲熱情和火熱場(chǎng)面。“我們通過(guò)微信群，能夠第一時(shí)間得到最新通知，也能看到兄弟單位創(chuàng)建工作進(jìn)度，我們相互學(xué)習(xí)，汲取經(jīng)驗(yàn)，比學(xué)趕超，為云龍區(qū)的創(chuàng)建工作作出最大的努力！”宣武社區(qū)書記王芹說(shuō)。

精準(zhǔn)整改,讓社區(qū)小區(qū)創(chuàng)建無(wú)死角

“這塊破損的路牌要扶正一下。”“這條路上市民、游客人數(shù)眾多,一定要確保‘門前新三包’。”……4月初的一個(gè)普通的周末,上午9時(shí),云龍區(qū)的主要領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)出現(xiàn)在轄區(qū)內(nèi)的大街小巷,對(duì)城區(qū)市容提升與環(huán)境整治等問(wèn)題自我“挑刺”。

在現(xiàn)場(chǎng),一個(gè)個(gè)影響城市文明形象的細(xì)節(jié)問(wèn)題被提出后,責(zé)任部門積極主動(dòng)“接棒”，立即行動(dòng)起來(lái)，從機(jī)制上、隊(duì)伍中找問(wèn)題，對(duì)癥下藥。

這樣的場(chǎng)景并不少見。過(guò)去幾個(gè)月來(lái),無(wú)論是工作日還是休息日,無(wú)論是白天還是晚上,類似的場(chǎng)景經(jīng)常出現(xiàn)在大街小巷。從區(qū)領(lǐng)導(dǎo)到街道負(fù)責(zé)人,再到社區(qū)的工作人員,云龍編織起一張無(wú)縫的大網(wǎng),將文明創(chuàng)建中的問(wèn)題、難點(diǎn)一個(gè)個(gè)過(guò)濾、篩出、解決。

一場(chǎng)考試,運(yùn)用“挑刺”思維再次驗(yàn)證答案,是獲得高分的法寶。文明城市建設(shè)也是這樣。

云龍區(qū)創(chuàng)新開設(shè)了“文明創(chuàng)建隨手拍”微信群工作平臺(tái),區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門、街道、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員、城市義工特邀監(jiān)督員等全員在線,所有人員既是發(fā)現(xiàn)者,又是監(jiān)督者。

區(qū)房產(chǎn)服務(wù)中心15名工作人員負(fù)責(zé)40多個(gè)城市社區(qū)共210多個(gè)小區(qū)的創(chuàng)建工作，每天他們都會(huì)在自己所負(fù)責(zé)的社區(qū)進(jìn)行巡查“挑刺”，一個(gè)小區(qū)一趟下來(lái)通常能挑出十多條問(wèn)題，細(xì)到樓梯管理公示牌內(nèi)容不全、電梯少乘客須知、垃圾桶未及時(shí)封閉等。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，巡查人員現(xiàn)場(chǎng)填寫交辦單，所有問(wèn)題直達(dá)責(zé)任部門和人員。問(wèn)題處理從發(fā)現(xiàn)、督辦、回應(yīng)、整改,再到完成反饋,平均耗時(shí)由原來(lái)的兩天減少至現(xiàn)在的半小時(shí)。以前的“三單制”（整改單、催辦單、督辦單）變成了現(xiàn)在的兩單（整改單、催辦單），如果要下到督辦單，那隨單子一起來(lái)的還有問(wèn)責(zé)和約談。從今年2月份起，經(jīng)15名工作人員之手開出的整改單已經(jīng)達(dá)到了三四百份，解決了三千多個(gè)問(wèn)題，除個(gè)別需要協(xié)調(diào)市直部門處理的問(wèn)題外,整改率幾乎達(dá)到了100%，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、直觀、快速、高效管理。

“這塊破損的路牌要扶正一下。”“這條路上市民、游客人數(shù)眾多,一定要確保‘門前新三包’。”……4月初的一個(gè)普通的周末,上午9時(shí),云龍區(qū)的主要領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)出現(xiàn)在轄區(qū)內(nèi)的大街小巷,對(duì)城區(qū)市容提升與環(huán)境整治等問(wèn)題自我“挑刺”。

在現(xiàn)場(chǎng),一個(gè)個(gè)影響城市文明形象的細(xì)節(jié)問(wèn)題被提出后,責(zé)任部門積極主動(dòng)“接棒”，立即行動(dòng)起來(lái)，從機(jī)制上、隊(duì)伍中找問(wèn)題，對(duì)癥下藥。

這樣的場(chǎng)景并不少見。過(guò)去幾個(gè)月來(lái),無(wú)論是工作日還是休息日,無(wú)論是白天還是晚上,類似的場(chǎng)景經(jīng)常出現(xiàn)在大街小巷。從區(qū)領(lǐng)導(dǎo)到街道負(fù)責(zé)人,再到社區(qū)的工作人員,云龍編織起一張無(wú)縫的大網(wǎng),將文明創(chuàng)建中的問(wèn)題、難點(diǎn)一個(gè)個(gè)過(guò)濾、篩出、解決。

一場(chǎng)考試,運(yùn)用“挑刺”思維再次驗(yàn)證答案,是獲得高分的法寶。文明城市建設(shè)也是這樣。

云龍區(qū)創(chuàng)新開設(shè)了“文明創(chuàng)建隨手拍”微信群工作平臺(tái),區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門、街道、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員、城市義工特邀監(jiān)督員等全員在線,所有人員既是發(fā)現(xiàn)者,又是監(jiān)督者。

區(qū)房產(chǎn)服務(wù)中心15名工作人員負(fù)責(zé)40多個(gè)城市社區(qū)共210多個(gè)小區(qū)的創(chuàng)建工作，每天他們都會(huì)在自己所負(fù)責(zé)的社區(qū)進(jìn)行巡查“挑刺”，一個(gè)小區(qū)一趟下來(lái)通常能挑出十多條問(wèn)題，細(xì)到樓梯管理公示牌內(nèi)容不全、電梯少乘客須知、垃圾桶未及時(shí)封閉等。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，巡查人員現(xiàn)場(chǎng)填寫交辦單，所有問(wèn)題直達(dá)責(zé)任部門和人員。問(wèn)題處理從發(fā)現(xiàn)、督辦、回應(yīng)、整改,再到完成反饋,平均耗時(shí)由原來(lái)的兩天減少至現(xiàn)在的半小時(shí)。以前的“三單制”（整改單、催辦單、督辦單）變成了現(xiàn)在的兩單（整改單、催辦單），如果要下到督辦單，那隨單子一起來(lái)的還有問(wèn)責(zé)和約談。從今年2月份起，經(jīng)15名工作人員之手開出的整改單已經(jīng)達(dá)到了三四百份，解決了三千多個(gè)問(wèn)題，除個(gè)別需要協(xié)調(diào)市直部門處理的問(wèn)題外,整改率幾乎達(dá)到了100%，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、直觀、快速、高效管理。

精準(zhǔn)發(fā)力 全區(qū)總動(dòng)員

社區(qū)小區(qū)只是云龍文明創(chuàng)建工作的一部分，云龍?jiān)谏鷳B(tài)環(huán)境、城市管理、交通秩序、文明教育等方面全面精準(zhǔn)發(fā)力。

生態(tài)環(huán)境方面，深入推進(jìn)河道截污清淤工程，故黃河、三八河、老房亭河水系實(shí)現(xiàn)貫通；關(guān)停搬遷工業(yè)企業(yè)15家，狠抓秸稈禁燒、揚(yáng)塵治理，單位地區(qū)生產(chǎn)總值能耗下降超額完成市定任務(wù)。

城市管理方面，云龍區(qū)從今年以來(lái)狠抓“門前新三包”責(zé)任制落實(shí)，積極倡導(dǎo)“人民城市人民管”的理念，強(qiáng)化沿街商戶、企事業(yè)單位和居民群眾的責(zé)任意識(shí)，督促?gòu)淖陨碜銎�，理解支�?ldquo;門前新三包”工作，確保門前環(huán)境整潔、市容有序、設(shè)施完好。

交通秩序整治方面，加強(qiáng)對(duì)人行道、機(jī)動(dòng)車道及非機(jī)動(dòng)車道的管理，特別是對(duì)違規(guī)停車、“中國(guó)式過(guò)馬路”等進(jìn)行專項(xiàng)整治，持續(xù)開展文明交通行動(dòng)。采用“交警+巡防+城管”巡查一體的做法，堅(jiān)持“以學(xué)促管”、“學(xué)罰結(jié)合”，集中整治行人闖紅燈、亂穿馬路、翻越護(hù)欄等不文明行為，以及非機(jī)動(dòng)車逆向行駛、占用機(jī)動(dòng)車道，機(jī)（電）動(dòng)三（四）輪車“兩非”等違法行為，綜合運(yùn)用多種教育處罰形式，全面降低交通亂象發(fā)生率。

文明教育方面，4月7日下午，云龍區(qū)教育系統(tǒng)推進(jìn)全國(guó)文明城市精準(zhǔn)創(chuàng)建大會(huì)在云興小學(xué)城東校區(qū)舉行，會(huì)上云龍區(qū)教體局副局長(zhǎng)、副書記曹璟宣讀了《云龍區(qū)教育系統(tǒng)文明城市精準(zhǔn)創(chuàng)建實(shí)施方案》。隨后，各學(xué)校開始行動(dòng)。公園巷小學(xué)各年級(jí)組長(zhǎng)、各處室負(fù)責(zé)人及班主任簽訂了《創(chuàng)建責(zé)任狀》，以示貫徹落實(shí)創(chuàng)建工作的決心；解放路小學(xué)在精準(zhǔn)創(chuàng)建中進(jìn)一步明確執(zhí)勤崗教師職責(zé)，設(shè)置大眼睛曝光臺(tái)，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo)；民富園小學(xué)在做好“規(guī)定動(dòng)作”的同時(shí)，結(jié)合自身專長(zhǎng)和班級(jí)特色，高標(biāo)準(zhǔn)地開展“自選動(dòng)作”，最美教師、文明班級(jí)、少先隊(duì)文明之星評(píng)選、小主人大講壇、大眼睛曝光臺(tái)等工作蓬勃開展的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入挖掘活動(dòng)內(nèi)涵，大力宣傳好人好事，倡導(dǎo)文明新風(fēng)，在師生喜聞樂(lè)見的活動(dòng)中推進(jìn)文明城市創(chuàng)建，讓心靈和城市一起變美……

面對(duì)創(chuàng)建的艱巨任務(wù)，全區(qū)干群幾乎放棄了所有休息日，但他們沒(méi)有怨言、勇挑重?fù)?dān)。云龍區(qū)召開各類專題調(diào)度會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、推進(jìn)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)達(dá)62次，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行安排部署，研究解決工作推進(jìn)中的具體問(wèn)題。

領(lǐng)導(dǎo)帶頭就是鮮明的導(dǎo)向，上級(jí)重視就是無(wú)聲的力量。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)在一線、街道和責(zé)任單位一把手工作在一線，全體工作人員奮戰(zhàn)在一線，全區(qū)一盤棋，上下齊動(dòng)員，共創(chuàng)文明家園。