“雙11”期間“剁手”的物品正在陸續(xù)抵達。近日揚子晚報記者收到市民投訴稱，在“雙11”當(dāng)天買到的商品價格并非歷史最低價。記者采訪獲悉，網(wǎng)上流傳在網(wǎng)址中電商域名后添加“asd”三個字母查詢價格波動的方法一眼看穿。揚子晚報記者發(fā)現(xiàn)，果然很多商品并非歷史最低價。              揚子晚報/揚眼記者 李沖

  貓砂比一個月前購買還要貴 “雙11”結(jié)束后，價格反而更低了

  “想趁著促銷活動囤些貓砂，但在一家電商App上發(fā)現(xiàn)11.11大放價的售價為109元每袋，然而一個月前我購買的同款同包裝貓砂價格是每袋99元。”一位網(wǎng)友發(fā)出吐槽。揚子晚報記者最近也接到一些關(guān)于價格先漲再降，“雙11”后價格更優(yōu)惠的投訴案例。

  楊先生告訴揚子晚報記者，“雙11”當(dāng)天在云集平臺特賣活動中以2749元的價格購買了一款小米8手機，11月14日開始發(fā)貨，然而14日楊先生再去看手機時，發(fā)現(xiàn)價格變?yōu)?699元。蔣女士在中國電子商務(wù)研究中心的投訴平臺投訴稱，自己在某電商平臺上購買了一款羽絨服，結(jié)果發(fā)現(xiàn)“雙11”活動結(jié)束后的日常售價429元，低于活動售價（435.46元）。發(fā)起投訴后，某電商平臺認為，沒有扣除優(yōu)惠券的日常銷售價是高于“雙11”價格的，因此做“投訴不成立”處理。

  揚子晚報記者看到，類似這樣的投訴案例很多，消費者表示，各種價格欺詐以及促銷活動虛假的陷阱，讓人防不勝防。

  加上“asd”可看價格波動

  但涉“優(yōu)惠券”，就讓人搞不清

  那么，如何看價格是否為歷史最低價呢？揚子晚報記者看到，網(wǎng)上流傳一種方法，在電腦端打開商品頁面，在網(wǎng)址中的電商域名后或者“.com”前加上“asd”三個字母，就可以通過比價系統(tǒng)跳出該商品的歷史價格波動圖。揚子晚報記者將購物車中以及“雙11”買到的物品進行了比對測試，發(fā)現(xiàn)一半的商品“雙11”的價格不是歷史最低價。

  以記者購物車中的一款四件套為例，這款商品在“雙11”當(dāng)天的價格是208元，然而，價格波動數(shù)據(jù)顯示，在10月29日時，價格為158元，10月30日時突然漲價到268元。“雙11”時看似略有降價。揚子晚報記者在11月15日重新打開頁面時，發(fā)現(xiàn)這款商品的售價為288元。雖然表面上比“雙11”的價格高出不少，然而，當(dāng)記者到付款步驟時，頁面跳出可選擇“滿139減100元”的優(yōu)惠券，折算下來，價格比“雙11”還要便宜。揚子晚報記者詢問商家，商家表示，不同時期優(yōu)惠政策不同，“雙11”當(dāng)天的跨店組合優(yōu)惠、滿減活動也很給力，要考慮多種因素。

  揚子晚報記者了解到，“asd商品歷史價格查詢”的數(shù)據(jù)來源來自一家叫“慢慢買”的購物比價引擎，該網(wǎng)站用程序監(jiān)測幾千萬個商品，每天不定時地更新價格和優(yōu)惠信息，提供的信息僅作參考。

  標榜最低價涉嫌消費欺詐

  打擊虛假宣傳刻不容緩

  除了一些商品涉嫌通過虛假折扣誘導(dǎo)消費外，記者發(fā)現(xiàn)，還有不少產(chǎn)品本身存在問題，例如以贈品促銷的產(chǎn)品，規(guī)定贈品不能享受售后服務(wù)等。記者梳理發(fā)現(xiàn)，每年“雙11”到來之前，市場監(jiān)督管理部門就會對電商企業(yè)發(fā)出通知，要求商家嚴格遵守我國價格法、反壟斷法、《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》等法律法規(guī)，不得虛構(gòu)原價、虛假優(yōu)惠折價。

  中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊認為，打擊虛假宣傳和價格欺詐等破壞網(wǎng)購環(huán)境和商業(yè)誠信的行為，要從電商平臺的環(huán)境治理入手，如設(shè)置價格申報、監(jiān)管電子系統(tǒng)，將電商所售商品的平時價格錄入備案，同時對違規(guī)的商家和其所在的電商平臺苛以重罰。

  市場監(jiān)管部門表示，市場環(huán)境下，商品價格變動很正常。“雙11”活動價并不等于全年最低價。商家會有不同的促銷活動，屬于正常營銷。但如果商家并非最低價的情況下宣稱是“最低價”，就涉嫌違反廣告法和價格欺詐。提醒消費者正確看待“雙11”優(yōu)惠促銷活動，在“雙11”價格亂象尚未根治的情況下，消費者在消費過程中一定要注意保留消費證據(jù)、溝通憑證，作為日后消費維權(quán)的重要憑證。

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