“雙11”期間“剁手”的物品正在陸續(xù)抵達(dá)。近日揚(yáng)子晚報(bào)記者收到市民投訴稱，在“雙11”當(dāng)天買到的商品價(jià)格并非歷史最低價(jià)。記者采訪獲悉，網(wǎng)上流傳在網(wǎng)址中電商域名后添加“asd”三個(gè)字母查詢價(jià)格波動(dòng)的方法一眼看穿。揚(yáng)子晚報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，果然很多商品并非歷史最低價(jià)。              揚(yáng)子晚報(bào)/揚(yáng)眼記者 李沖

  貓砂比一個(gè)月前購(gòu)買還要貴 “雙11”結(jié)束后，價(jià)格反而更低了

  “想趁著促銷活動(dòng)囤些貓砂，但在一家電商App上發(fā)現(xiàn)11.11大放價(jià)的售價(jià)為109元每袋，然而一個(gè)月前我購(gòu)買的同款同包裝貓砂價(jià)格是每袋99元。”一位網(wǎng)友發(fā)出吐槽。揚(yáng)子晚報(bào)記者最近也接到一些關(guān)于價(jià)格先漲再降，“雙11”后價(jià)格更優(yōu)惠的投訴案例。

  楊先生告訴揚(yáng)子晚報(bào)記者，“雙11”當(dāng)天在云集平臺(tái)特賣活動(dòng)中以2749元的價(jià)格購(gòu)買了一款小米8手機(jī)，11月14日開(kāi)始發(fā)貨，然而14日楊先生再去看手機(jī)時(shí)，發(fā)現(xiàn)價(jià)格變?yōu)?699元。蔣女士在中國(guó)電子商務(wù)研究中心的投訴平臺(tái)投訴稱，自己在某電商平臺(tái)上購(gòu)買了一款羽絨服，結(jié)果發(fā)現(xiàn)“雙11”活動(dòng)結(jié)束后的日常售價(jià)429元，低于活動(dòng)售價(jià)（435.46元）。發(fā)起投訴后，某電商平臺(tái)認(rèn)為，沒(méi)有扣除優(yōu)惠券的日常銷售價(jià)是高于“雙11”價(jià)格的，因此做“投訴不成立”處理。

  揚(yáng)子晚報(bào)記者看到，類似這樣的投訴案例很多，消費(fèi)者表示，各種價(jià)格欺詐以及促銷活動(dòng)虛假的陷阱，讓人防不勝防。

  加上“asd”可看價(jià)格波動(dòng)

  但涉“優(yōu)惠券”，就讓人搞不清

  那么，如何看價(jià)格是否為歷史最低價(jià)呢？揚(yáng)子晚報(bào)記者看到，網(wǎng)上流傳一種方法，在電腦端打開(kāi)商品頁(yè)面，在網(wǎng)址中的電商域名后或者“.com”前加上“asd”三個(gè)字母，就可以通過(guò)比價(jià)系統(tǒng)跳出該商品的歷史價(jià)格波動(dòng)圖。揚(yáng)子晚報(bào)記者將購(gòu)物車中以及“雙11”買到的物品進(jìn)行了比對(duì)測(cè)試，發(fā)現(xiàn)一半的商品“雙11”的價(jià)格不是歷史最低價(jià)。

  以記者購(gòu)物車中的一款四件套為例，這款商品在“雙11”當(dāng)天的價(jià)格是208元，然而，價(jià)格波動(dòng)數(shù)據(jù)顯示，在10月29日時(shí)，價(jià)格為158元，10月30日時(shí)突然漲價(jià)到268元。“雙11”時(shí)看似略有降價(jià)。揚(yáng)子晚報(bào)記者在11月15日重新打開(kāi)頁(yè)面時(shí)，發(fā)現(xiàn)這款商品的售價(jià)為288元。雖然表面上比“雙11”的價(jià)格高出不少，然而，當(dāng)記者到付款步驟時(shí)，頁(yè)面跳出可選擇“滿139減100元”的優(yōu)惠券，折算下來(lái)，價(jià)格比“雙11”還要便宜。揚(yáng)子晚報(bào)記者詢問(wèn)商家，商家表示，不同時(shí)期優(yōu)惠政策不同，“雙11”當(dāng)天的跨店組合優(yōu)惠、滿減活動(dòng)也很給力，要考慮多種因素。

  揚(yáng)子晚報(bào)記者了解到，“asd商品歷史價(jià)格查詢”的數(shù)據(jù)來(lái)源來(lái)自一家叫“慢慢買”的購(gòu)物比價(jià)引擎，該網(wǎng)站用程序監(jiān)測(cè)幾千萬(wàn)個(gè)商品，每天不定時(shí)地更新價(jià)格和優(yōu)惠信息，提供的信息僅作參考。

  標(biāo)榜最低價(jià)涉嫌消費(fèi)欺詐

  打擊虛假宣傳刻不容緩

  除了一些商品涉嫌通過(guò)虛假折扣誘導(dǎo)消費(fèi)外，記者發(fā)現(xiàn)，還有不少產(chǎn)品本身存在問(wèn)題，例如以贈(zèng)品促銷的產(chǎn)品，規(guī)定贈(zèng)品不能享受售后服務(wù)等。記者梳理發(fā)現(xiàn)，每年“雙11”到來(lái)之前，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)就會(huì)對(duì)電商企業(yè)發(fā)出通知，要求商家嚴(yán)格遵守我國(guó)價(jià)格法、反壟斷法、《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》等法律法規(guī)，不得虛構(gòu)原價(jià)、虛假優(yōu)惠折價(jià)。

  中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為，打擊虛假宣傳和價(jià)格欺詐等破壞網(wǎng)購(gòu)環(huán)境和商業(yè)誠(chéng)信的行為，要從電商平臺(tái)的環(huán)境治理入手，如設(shè)置價(jià)格申報(bào)、監(jiān)管電子系統(tǒng)，將電商所售商品的平時(shí)價(jià)格錄入備案，同時(shí)對(duì)違規(guī)的商家和其所在的電商平臺(tái)苛以重罰。

  市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)表示，市場(chǎng)環(huán)境下，商品價(jià)格變動(dòng)很正常。“雙11”活動(dòng)價(jià)并不等于全年最低價(jià)。商家會(huì)有不同的促銷活動(dòng)，屬于正常營(yíng)銷。但如果商家并非最低價(jià)的情況下宣稱是“最低價(jià)”，就涉嫌違反廣告法和價(jià)格欺詐。提醒消費(fèi)者正確看待“雙11”優(yōu)惠促銷活動(dòng)，在“雙11”價(jià)格亂象尚未根治的情況下，消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中一定要注意保留消費(fèi)證據(jù)、溝通憑證，作為日后消費(fèi)維權(quán)的重要憑證。

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