自6月上旬以來，為進(jìn)一步規(guī)范徐州東站、徐州站地區(qū)出租汽車運(yùn)營秩序，維護(hù)乘客和出租汽車經(jīng)營者的合法權(quán)益，按照徐州市政府出租汽車聯(lián)合整治行動(dòng)方案部署要求，徐州市運(yùn)管處聯(lián)合公安、城管等部門對(duì)徐州東站、徐州站地區(qū)開展了專項(xiàng)整治活動(dòng)。截止到8月19日，共出動(dòng)執(zhí)法人員947人次，檢查車輛4115輛次，查處出租汽車營運(yùn)違規(guī)案件134起，其中拒載甩客25起，不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器17起，繞路拼客7起，未經(jīng)許可經(jīng)營車輛85起，目前“兩站”地區(qū)出租汽車經(jīng)營環(huán)境和市場(chǎng)秩序進(jìn)一步改善。

 整治期間，徐州市運(yùn)管處采取了一系列措施，有力遏制出租汽車違法行為，有效壓降出租汽車服務(wù)質(zhì)量投訴數(shù)量。強(qiáng)化調(diào)度進(jìn)一步規(guī)范“兩站”地區(qū)出租汽車上客區(qū)現(xiàn)場(chǎng)秩序。突出重點(diǎn)，嚴(yán)查出租汽車拒載、非法拼客、故意繞道、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器及車容車貌不符合規(guī)定等違法違規(guī)經(jīng)營行為，并依據(jù)相關(guān)法規(guī)從嚴(yán)從快處理。加大執(zhí)法檢查力度，集中全處執(zhí)法力量，加強(qiáng)對(duì)火車站、汽車站等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段出租汽車現(xiàn)場(chǎng)巡查頻次。針對(duì)出租汽車上客區(qū)、站區(qū)主要道路等違章重點(diǎn)區(qū)域開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)夜間執(zhí)法力度，重點(diǎn)打擊非法經(jīng)營車輛和黃牛拉客行為。

 徐州市運(yùn)管處還積極協(xié)調(diào)城管部門對(duì)去年至今有效投訴超過10次的出租車駕駛員，禁止駛?cè)雰烧镜貐^(qū)停車場(chǎng)、出租車上客區(qū)，同時(shí)安排執(zhí)法力量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)監(jiān)管。加大通報(bào)曝光力度，在市級(jí)媒體每?jī)稍缕毓庖淮畏欠�營運(yùn)和異地營運(yùn)車輛和有效投訴超過5次的出租車駕駛員及其所在公司，并對(duì)每月有效投訴超過3次的出租車駕駛員通報(bào)其所在企業(yè)重點(diǎn)加強(qiáng)教育監(jiān)管并列入黑名單。

 同時(shí)，徐州市運(yùn)管處向社會(huì)發(fā)出公告，對(duì)舉報(bào)拒載等五類出租汽車營運(yùn)違法行為提供準(zhǔn)確線索、有效證據(jù)的市民予以獎(jiǎng)勵(lì)。在兩站地區(qū)出租車違法行為易發(fā)地點(diǎn)適當(dāng)增設(shè)警示舉報(bào)標(biāo)志牌，提示乘客到出租車上客區(qū)坐車拒乘黑車，并公示出租車違法舉報(bào)電話。運(yùn)管部門再次提醒廣大乘客，乘客如遇發(fā)現(xiàn)權(quán)益被侵害或者乘坐非法營運(yùn)車輛，請(qǐng)及時(shí)撥打交通服務(wù)熱線12328投訴舉報(bào)。