2月9日，國網(wǎng)江蘇省電力有限公司發(fā)布應(yīng)對疫情影響支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)12條措施，措施緊扣江蘇地方實(shí)際，聚焦在建重點(diǎn)工程、電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行、疫情防控系統(tǒng)保障、助力實(shí)體企業(yè)降本以及高質(zhì)量服務(wù)等領(lǐng)域，進(jìn)一步明確了國網(wǎng)江蘇電力著力抗擊疫情，服務(wù)全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的具體辦法。

 新冠疫情發(fā)生以來，國網(wǎng)江蘇電力始立一線、擔(dān)當(dāng)守責(zé)，抓牢抓實(shí)抗疫工作關(guān)鍵點(diǎn)，利用智能運(yùn)檢、創(chuàng)新封閉管理，確保大電網(wǎng)安全平穩(wěn)運(yùn)行，打好抗疫保電保障戰(zhàn);通過多方聯(lián)動(dòng)監(jiān)控、一線快速響應(yīng)，建立24小時(shí)待命應(yīng)急制度，打好抗疫保電突擊戰(zhàn);實(shí)施應(yīng)對疫情挑戰(zhàn)12條措施，力促惠民惠企服務(wù)再升級，打好抗疫保電持久戰(zhàn)。國網(wǎng)江蘇電力科學(xué)部署、全力抗疫，特殊時(shí)期堅(jiān)守初心，用實(shí)際行動(dòng)踐行“人民電業(yè)為人民”。

 惠民惠企，服務(wù)升級支持疫情應(yīng)對

 “為支持企業(yè)共渡難關(guān)，疫情期間臨時(shí)取消‘基本電費(fèi)計(jì)收方式選定后3個(gè)月內(nèi)保持不變’‘暫停時(shí)間少于15天基本電費(fèi)不變’等規(guī)定，若您有條件停用全部或部分變壓器，或者需辦理計(jì)費(fèi)方式變更，可聯(lián)系客戶經(jīng)理咨詢辦理……”

 2月5日，江蘇百興集團(tuán)電氣負(fù)責(zé)人高凱收到了來自國網(wǎng)常州供電公司的短信，高凱根據(jù)短信提示，一通電話就為該集團(tuán)下屬的5家用電戶辦理了變壓器暫停業(yè)務(wù)。

 復(fù)工在即，為支持實(shí)體企業(yè)應(yīng)對疫情，國網(wǎng)江蘇電力主動(dòng)對接原定于節(jié)后恢復(fù)生產(chǎn)的客戶，助其快捷辦理延期或新增暫停用電業(yè)務(wù)，降低用電成本。截至目前，國網(wǎng)江蘇電力已為全省6000余戶企業(yè)辦理了暫停用電業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)每天為客戶節(jié)省電費(fèi)達(dá)千萬元。

 而據(jù)9日出臺的支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)12條措施，國網(wǎng)江蘇電力圍繞降低實(shí)體企業(yè)用電成本再出實(shí)招，通過采取執(zhí)行臨時(shí)性電價(jià)扶持政策，系統(tǒng)做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)服務(wù)，加大對疫情防控?cái)U(kuò)產(chǎn)企業(yè)的支持力度，推廣電e貸業(yè)務(wù)等措施，幫助企業(yè)緩解經(jīng)營困難。

 人民電業(yè)為人民。為有效防控傳染風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)廣大客戶生命健康，國網(wǎng)江蘇電力進(jìn)一步優(yōu)化工作，用貼心服務(wù)抗擊疫情。疫情發(fā)生第一時(shí)間，國網(wǎng)江蘇電力便要求全省營業(yè)場所的員工，必須佩戴防護(hù)口罩上崗，與當(dāng)?shù)胤酪卟块T建立聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，對臨廳客戶和工作人員進(jìn)行實(shí)時(shí)測溫。此外，營業(yè)廳工作人員每天2次對大廳進(jìn)行消毒，全力打造安全衛(wèi)生的服務(wù)環(huán)境。

 國網(wǎng)江蘇電力積極推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，“國網(wǎng)江蘇電力”微信公眾號、支付寶生活號等線上服務(wù)，在電視、電臺和互聯(lián)網(wǎng)等平臺推廣在線辦電。通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，用戶可以線上辦理電費(fèi)繳納、居民更名/過戶、非居民更名、基本電費(fèi)計(jì)價(jià)方式變更、需量值變更、峰谷電變更、發(fā)票打印與換取等業(yè)務(wù)�？蛻籼峤痪�上業(yè)務(wù)申請后，APP后臺工作人員會(huì)聯(lián)系客戶，確認(rèn)好業(yè)務(wù)申請內(nèi)容，再進(jìn)行派單辦理。

 此外，疫情防控期間，國網(wǎng)江蘇電力還推出了居民用戶和疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)欠費(fèi)不停電服務(wù)，避免用戶為繳納電費(fèi)出門辦理，助力疫情防控。

 抗疫保電，技術(shù)加管理釋放能效

 “220千伏望香線附近有大型機(jī)械施工，存在安全隱患。”2月3日，正在值班的無錫供電公司職工張力衡收到一則來自可視化平臺推送的預(yù)警消息，在做好防護(hù)措施后，張力衡與同事緊急趕往現(xiàn)場，經(jīng)過系統(tǒng)排查及時(shí)處理了相關(guān)隱患。

 當(dāng)前，應(yīng)對新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎疫情，保障大電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行是關(guān)鍵一環(huán)。國網(wǎng)江蘇電力應(yīng)用可視化智能運(yùn)檢手段，常態(tài)開展輸變電設(shè)備運(yùn)維，強(qiáng)化落實(shí)7個(gè)特高壓站、71個(gè)樞紐站等重要變電站保障措施，加強(qiáng)遠(yuǎn)程監(jiān)控，保證特高壓等289條重要輸電主通道安全運(yùn)行，確保主干電網(wǎng)安全穩(wěn)定。

 “報(bào)告，寧莫線電纜隧道K2工井段水位、氣體數(shù)據(jù)異常!已安排#1機(jī)器人趕赴指定位置查看，正在查閱該位置近期水位、氣體歷史數(shù)據(jù)和隧道外部環(huán)境狀況。”2月3日8時(shí)07分，國網(wǎng)南京供電公司電纜運(yùn)檢室電纜運(yùn)行監(jiān)控中心內(nèi)，呂立翔查看設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn)異常。

 “收到，該段存在少量積水、隧道內(nèi)濕度過大，已開啟#16號水泵和#4風(fēng)機(jī)完成排風(fēng)和抽水，缺陷消除。”負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析診斷的王浩回復(fù)。利用遠(yuǎn)程控制技術(shù)手段，王浩與呂立翔快速處理了一起主干電網(wǎng)危機(jī)缺陷。

 作為南京電網(wǎng)大動(dòng)脈，220千伏寧莫線同時(shí)為南京市內(nèi)三甲醫(yī)院提供電力。在去年完成數(shù)據(jù)化改造后，寧莫線電纜隧道內(nèi)安裝了53類800多臺感知設(shè)備實(shí)時(shí)采集信息并自動(dòng)進(jìn)行分析判斷，實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)實(shí)時(shí)無人巡檢，緊急運(yùn)檢響應(yīng)速度由小時(shí)級提升到秒級。

 為力保特高壓輸電線路等輸電主通道安全運(yùn)行，國網(wǎng)江蘇電力堅(jiān)持科學(xué)抗疫、高效統(tǒng)籌，對全省特高壓變電站及換流站進(jìn)行封閉式管理，每站三班隔離輪值，組織運(yùn)維應(yīng)急預(yù)備隊(duì)，做好遠(yuǎn)程控制運(yùn)維準(zhǔn)備。

 華東特高壓主網(wǎng)架的重要組成部分——1000千伏蘇通GIL管廊的運(yùn)檢工作是重中之重。國網(wǎng)江蘇省檢修分公司組織人員報(bào)名值班，采取全封閉駐站措施，實(shí)行“7進(jìn)7出”值班制度，四人一組連續(xù)值班七天七夜后交接班，每人日均值班16小時(shí)，在管廊內(nèi)巡視約10公里。

 除人工巡視，運(yùn)檢人員還通過使用管廊內(nèi)全覆蓋視頻、隧道健康在線監(jiān)測以及光纖測溫等智慧運(yùn)檢系統(tǒng)，對管廊數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，通過在線監(jiān)測、智能識別分析等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隧道安全隱患進(jìn)行運(yùn)維，全力保障防疫期間電力可靠供應(yīng)。

 數(shù)據(jù)顯示，國網(wǎng)江蘇電力現(xiàn)已對全省醫(yī)院等重點(diǎn)保障場所涉及的461個(gè)變電站、1069條輸配電線路開展了特巡和帶電檢測，并對特巡保障人員和車輛進(jìn)行了部署安排。

 快速響應(yīng)，創(chuàng)新舉措24小時(shí)備戰(zhàn)

 “合上110千伏賀壩713開關(guān)，拉開110千伏母聯(lián) 700開關(guān)。”2月5日，國網(wǎng)徐州供電公司電力調(diào)控中心調(diào)度員李貝貝向徐州市傳染病醫(yī)院上級直供電源110千伏小壩山變電站發(fā)出指令，對變電站停電事故發(fā)生情況進(jìn)行模擬演練。

 這是國網(wǎng)江蘇電力應(yīng)對緊急突發(fā)事件，確保配網(wǎng)可靠供電的落地實(shí)踐。借助主配一體化保電平臺等新技術(shù)，國網(wǎng)江蘇電力進(jìn)一步強(qiáng)化了對設(shè)備狀態(tài)的監(jiān)測，優(yōu)先選用不停電作業(yè)及時(shí)處置缺陷隱患，確保設(shè)備安全可靠。

 圍繞抗疫保電工作任務(wù)，徐州供電公司通過強(qiáng)化主網(wǎng)與配電網(wǎng)的資源協(xié)同，增強(qiáng)主配用協(xié)調(diào)運(yùn)行態(tài)勢感知能力，創(chuàng)新保電模式，建成了集保電用戶供電路徑全景展示、保電預(yù)案智能生成、保電預(yù)案可視化交互、保電信息網(wǎng)頁動(dòng)態(tài)展示于一體的主配一體化保電平臺，實(shí)現(xiàn)“保電一張圖，戰(zhàn)疫一條線”。

 據(jù)了解，該平臺在0.1s內(nèi)便可智能推出保電方案選擇界面，經(jīng)調(diào)度員審核選擇方案后可程序化執(zhí)行，保電全過程可實(shí)時(shí)共享給現(xiàn)場保電的檢修、運(yùn)行人員，保電平均處置時(shí)間縮短了10%，確保防疫期間供電故障遠(yuǎn)程快速響應(yīng)、快速處置。

 徐州供電公司現(xiàn)已應(yīng)用該平臺對徐州102個(gè)疫情防控重點(diǎn)單位電力保障“全景在線監(jiān)控、全域協(xié)同聯(lián)動(dòng)、全局統(tǒng)一指揮”，按照“一戶一策、一站一案”的原則，智能生成電力保障預(yù)案65份，發(fā)起薄弱方式預(yù)警3項(xiàng)，優(yōu)化供電路徑3起，有效提升疫情防控期間電網(wǎng)事故應(yīng)急處置效率和電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)防控能力，保電“疫”線應(yīng)對更加高效、更從容。

 在創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)急保電的同時(shí)，國網(wǎng)江蘇電力在全省推行網(wǎng)格化管理模式，組織應(yīng)急搶修和不停電作業(yè)力量保持24小時(shí)待命，盡可能采取不停電方式處置配網(wǎng)設(shè)備缺陷隱患，做到“先復(fù)電、后搶修”。

 2月5日，蘇州市東北街一位獨(dú)居老人家因熔絲燒斷失電，蘇州供電公司僅用8分鐘就抵達(dá)現(xiàn)場對問題進(jìn)行了處理。在網(wǎng)格化管理模式下，蘇州供電公司以鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道管轄范圍及搶修到達(dá)時(shí)間小于30分鐘的半徑范圍為條件，將全市分成28個(gè)網(wǎng)格，在每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)配置專屬搶修駐點(diǎn)。并根據(jù)各區(qū)域搶修業(yè)務(wù)量及平均抵達(dá)時(shí)間，持續(xù)優(yōu)化各搶修駐點(diǎn)地理位置和人力資源配置，進(jìn)一步縮短搶修半徑，提升搶修效率及搶修資源利用率，目前，已實(shí)現(xiàn)搶修人員平均到達(dá)時(shí)間17.04分鐘，同比縮短用時(shí)14.18%。

 抗擊疫情期間，醫(yī)院和防疫物資生產(chǎn)企業(yè)是防疫保電重中之重。國網(wǎng)江蘇電力加強(qiáng)與政府衛(wèi)生、工信等部門對接，對全省重要醫(yī)療機(jī)構(gòu)、防疫物資生產(chǎn)運(yùn)輸企業(yè)開展用電安全檢查，動(dòng)態(tài)掌握客戶生產(chǎn)情況和用電需求。針對有增加供電需求的重點(diǎn)單位，國網(wǎng)江蘇電力開辟免審批綠色通道，推行1+1服務(wù)(1天答復(fù)供電方案、驗(yàn)收合格1天送電)，確保滿足疫情防控用電增容需求。

 1月底，連云港市贛榆區(qū)人民醫(yī)院決定擴(kuò)建人民醫(yī)院老院區(qū)作為新型冠狀病毒感染肺炎的隔離病房，已經(jīng)閑置4年老院區(qū)雜草橫生，電力設(shè)備和電線線纜幾乎無法使用。

 為快速實(shí)現(xiàn)老院區(qū)通電，贛榆區(qū)供電公司緊急召開視頻會(huì)議，成立贛榆版“火神山”醫(yī)院保電小組，一群戴上口罩“逆行”的供電人吹響保電“集結(jié)號”，用不到兩天時(shí)間，打贏了這場防疫送電戰(zhàn)。2500米低壓出線電纜、2000米四線架空導(dǎo)線、4個(gè)低壓分支箱、兩臺500千伏安變壓器的檢修測試等工作全部完成 。經(jīng)過前期試驗(yàn)，2月4日8時(shí)45分，人民醫(yī)院老院區(qū)全面通電。(沈楊子、鄒軼凡)