◎徐報融媒記者 吳云

  隨著我市復(fù)工復(fù)產(chǎn)有序進(jìn)行，街邊小店慢慢恢復(fù)了煙火氣。“做生意最重要的是順勢而為！”早就在直播間和朋友圈自行復(fù)工的商戶們，其實從2月份就開始忙碌了。雖然這個冬天有點長，但春天早晚都會來的。

  疫情把她推到了直播間

  人稱“菲姐”的董菲，在我市一家大型批發(fā)市場做服裝生意十幾年了。除了市場里搞批發(fā)的總店，她還在市區(qū)開了3家零售小店，生意一直還不錯。

  今年春節(jié)前，菲姐像往年一樣，冬款加上春款備了100多萬元的貨。然而新冠肺炎疫情的出現(xiàn)令她措手不及，休了一段“超長假期”后，見市場遲遲不能開業(yè)，便開始自行尋找出路。

  菲姐第一個想到的就是搞直播。但第一次直播時粉絲只有十來個人，一件衣服也沒賣出去，“第一次進(jìn)直播間特別緊張，不知道說什么好。剛開始賣不出貨也是正常的，需要和粉絲建立信任”。

  連續(xù)一個月，每天晚上把兩個孩子哄睡后，直播5個小時，菲姐的粉絲終于漲到了2.7萬，而且已經(jīng)處理完其中一家分店的存貨。她慢慢認(rèn)識到，流量在哪里，商機(jī)就在哪里，不能低成本獲取流量，很快就會被市場淘汰。

  了解到同行們的日子都不好過，菲姐就開始在抖音里教大家如何引導(dǎo)粉絲進(jìn)入直播間，用自己的經(jīng)驗告訴大家,“做生意最重要的是順勢而為。疫情之下，要學(xué)會如何用短視頻和直播變現(xiàn)。不要抱怨生意不好，學(xué)會改變才能更好”。她還把自己直播間的20多名顧客成功發(fā)展成了代理，代理不需要拿貨也不需要發(fā)貨，只需要在手機(jī)上轉(zhuǎn)發(fā)她的信息，就可以從中賺取差價。

  菲姐算了算，做直播銷售雖然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能和實體店的批發(fā)量相比，但總比坐吃山空強(qiáng)得多，“市場還免了我們一個月房租，而且很快就能復(fù)工了，困難就要過去了”！

  在朋友圈做生意比在店里還忙

  自從把服裝店“搬”到了朋友圈，劉亞麗覺得自己比以前更忙了。每天早上五六點鐘，她進(jìn)的貨就到了，一件件搬回家，理好貨，家里客廳、陽臺都已經(jīng)堆滿了，實在放不下，只好擺在門外的公共走廊里，好在鄰居能體諒她的不易。

  劉亞麗和丈夫一起在批發(fā)市場經(jīng)營服裝六七年了，靠這個店面撐起一個四口之家。一年的租金近16萬元，春節(jié)前剛剛一把交清，節(jié)后就遇到了疫情。

  “剛開始感覺還挺好，忙了一年了，難得好好陪陪家人。但市場老是不讓進(jìn)，心里就開始著急了，店里還壓著幾萬元的貨。第一次接到通知是2月17日開業(yè)，當(dāng)時就想著權(quán)當(dāng)在家?guī)Ш⒆恿耍�正好孩子上網(wǎng)課也需要監(jiān)督、輔導(dǎo)。沒想到開業(yè)的時間一再推遲。”劉亞麗說，她做的是女裝，價值幾萬元的貨都壓在店里。無奈之下，她只好重新進(jìn)貨在朋友圈售賣，變成了一個徹底的微商。

  每天下午劉亞麗都把新到服裝的圖片和價格發(fā)布在朋友圈里，經(jīng)常連發(fā)幾十條，讓客戶挑選。晚上整理、打包，忙的時候需要全家上陣。第二天上午就出去走物流給客戶發(fā)貨�，F(xiàn)在兩個孩子都交給丈夫照顧，婆婆也經(jīng)常來幫忙，就這樣她每天都要忙到半夜。

  3月1日，市場通知可以去店里把存貨拿回家，劉亞麗全部放在朋友圈虧本甩賣，現(xiàn)在已經(jīng)處理得差不多了。

  其實劉亞麗也是一個頗有人氣的“網(wǎng)紅”，她的抖音粉絲已經(jīng)達(dá)到11.1萬，記錄的都是婆媳間的溫情搞笑故事，但她并沒有開通直播間賣衣服,“搞直播太累了，我現(xiàn)在已經(jīng)忙得不輕了。老客戶還是很給力的，我得把他們維護(hù)好”。劉亞麗認(rèn)為，直播主要做的是零售，作為一名二級商，直播帶貨會搶客戶生意，所以她就不想分那杯羹了。

  在朋友圈做生意，與開實體店相比哪個更劃算？劉亞麗還沒有計算過，但她覺得相比之下做微商差不了太多，就是發(fā)貨遠(yuǎn)不如在市場方便，“但在疫情面前大家都是公平的，抱怨不如行動”。

  精準(zhǔn)挖掘客戶需求最重要

  許峰在一家批發(fā)市場賣了12年皮草，捎帶經(jīng)營一些睡衣、內(nèi)衣，生意一直還不錯。以前她很少在朋友圈銷售，更沒進(jìn)過抖音直播間，微信上聯(lián)系的客戶大部分都是補(bǔ)貨的，這次疫情令她有些措手不及。

  3月1日市場可以進(jìn)店拿貨，她只拿了些小衣服，天氣已經(jīng)暖了，皮草錯過了最佳銷售時期，她打算留著等到夏天的時候反季促銷。

  有朋友建議她到抖音上直播帶貨，許峰猶豫了一陣還是沒有付諸行動。直播不是想開就開的，需要一定的才華和勇氣，市場里已經(jīng)有失敗的例子，做了一陣直播賣不動貨，又回到了實體店。

  “沒辦法，現(xiàn)在只能在朋友圈賣貨。因為看不到實物，朋友圈銷量肯定不能跟實體店比。”許峰說，她選擇了幾個熟悉的廠家，挑一部分貨在朋友圈發(fā)圖片推銷，沒有把握的產(chǎn)品不敢輕易宣傳。不過也有點意外的收獲，疫情期間大家都不出門，賣得最火的居然是睡衣�？磥�，做生意不管走哪條路，精準(zhǔn)挖掘客戶的需求是最重要的。“疫情對我們每個人都是一次考驗。好在市場很快要開業(yè)了，春天就要來了！”