黃淮網  日前，徐州市綜合檢驗檢測中心客服部被徐州市總工會授予市級“工人先鋒號”榮譽稱號。這是該部門繼榮獲 “徐州市巾幗文明崗”稱號之后的又一殊榮。

 徐州市綜合檢驗檢測中心客服部現有員工10人，是中心計量業(yè)務服務窗口，主要負責業(yè)務接待、儀器收發(fā)、咨詢查詢等。該部門自成立以來，以爭創(chuàng)一流為目標，不斷提升服務水平。新冠疫情期間，客服部在中心黨總支的領導下，充分發(fā)揮示范引領作用，率先開通檢驗綠色通道，優(yōu)先安排防控物資、設備檢驗檢測，落實各項檢測費用優(yōu)惠政策。據統(tǒng)計，上半年客服部共受理檢定/校準計量器具16.68萬臺件，比去年同期增長34.6%，安排檢測人員上門服務企業(yè)422家，客戶滿意率達100%。在提質增效的同時，客服部也加強內部質量管控，嚴格落實崗位責任制，積極開展業(yè)務培訓，鼓勵員工爭先創(chuàng)優(yōu)，為客戶提供更加高效、優(yōu)質、快捷的服務，彰顯出工人階級的硬核力量。

文、圖/由徐州市質量技術監(jiān)督綜合檢驗檢測中心提供