黃淮網(wǎng)(李家興 高桐) 春節(jié)將至，春運已始，徐州市公路收費站結(jié)合“蘇心春運”和“悅行徐州”服務(wù)品牌創(chuàng)建，采取多項措施，組織黨員干部職工深入開展 “保安全、保暢通、強服務(wù)”專項行動，努力打造通行暢捷、應(yīng)急高效、服務(wù)有力的“蘇心春運”出行環(huán)境。

 提前落實部署任務(wù)。及時召開動員會，認真部署“兩保一強”專項行動和“蘇心春運—交通志愿者在行動”志愿服務(wù)活動，積極宣傳發(fā)動，進一步提高黨員干部職工的服務(wù)意識和參與意識。

 落實安全巡查整治。檢查各收費站安全設(shè)施和收費設(shè)施，加強設(shè)施巡查，發(fā)現(xiàn)損壞立即維修和更換，確保節(jié)日期間安全穩(wěn)定和收費工作順利開展。針對重點時段車流特點和流量情況，完善疏堵保通處置預(yù)案，確保收費站區(qū)不出現(xiàn)大面積車輛積壓。

 提供優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)。充實一次性紙杯、醫(yī)用口罩等便民服務(wù)物品，為司乘人員接送開水，為外地駕駛員提供行車咨詢等便民服務(wù)。強化服務(wù)質(zhì)量，窗口收費人員規(guī)范著裝，文明用語，微笑服務(wù)。后勤值班人員和黨員干部關(guān)口前移，到前臺打掃衛(wèi)生，沖刷收費車道、護欄、安全島等收費設(shè)施。

 執(zhí)行優(yōu)惠減免政策。認真做好小型客車免費通行工作，在明顯位置張貼7座及以下小型客車免費通行標志牌，積極引導過往車輛分類分車道有序通過。嚴格執(zhí)行“綠色通道”、蘇通卡等優(yōu)惠政策，對符合優(yōu)惠政策的車輛快速識別，快速放行。

 加強節(jié)日值班值守。認真落實24小時領(lǐng)導帶班、值班制度，嚴肅值班工作紀律，保持信息渠道暢通，防止信息倒流，及時疏導車輛。

 作者單位：徐州市公路事業(yè)發(fā)展中心