圖為牛先生手機攔截的騷擾電話截屏

“每天從早上九點鐘開始，騷擾電話就開始打來了，有炒股票的、有炒黃金的、有賣茶葉的、有搞裝修的，可謂五花八門，這些騷擾電話有的可以接通，有的響一聲就掛掉了，每天打來的電話號碼都不一樣，全國各地的都有，真的太影響我正常的工作和休息了。”來自于湖南省婁底市的牛先生向人民網(wǎng)通信頻道反映，他現(xiàn)在的手機已經(jīng)幾乎處于關(guān)機狀態(tài)了，因為受不了每天騷擾不斷的電話。

在360互聯(lián)網(wǎng)安全中心發(fā)布的《2015年中國手機安全狀況報告》中顯示，去年360手機衛(wèi)士識別和攔截各類騷擾電話272.6億次，平均每天識別和攔截騷擾電話量達到了7468.5萬次。從標(biāo)記的騷擾電話類型上看，“響一聲”電話以37.0%的比例位居用戶標(biāo)記騷擾電話的首位；其次為廣告推銷（15.1%）、詐騙電話（9.5%）、房產(chǎn)中介（8.4%），保險理財（0.5%）。

騷擾電話從何而來的？

據(jù)調(diào)查，目前的騷擾電話分為三種：一種是屬于惡意擾亂生活，通過網(wǎng)上的“呼死你”軟件，在設(shè)置好的時間里，一直在重復(fù)的全國各地號碼任意撥號，使被呼叫者電話線路處于占線狀態(tài)，其他的號碼無法插進來；一種是商家用來營銷和宣傳，為了提高電話的精準(zhǔn)度，呼叫中心還收集了大量個人信息數(shù)據(jù)；還有一種就是詐騙，將主叫號碼顯示成銀行、公安局、法院等單位的電話號碼實施詐騙，詐騙金額少則幾百上千元，多則上百萬元。

由于目前國內(nèi)相關(guān)的管理部門只監(jiān)控那些帶有病毒的軟件，對于這種無毒的“呼死你”軟件是沒有攔截或監(jiān)控，從網(wǎng)上就可以隨意下載，使用者的不可控性，讓這種軟件呼出的電話泛濫成災(zāi)，給民眾生活帶來巨大影響。

公民個人信息泄露為何多發(fā)？

信息泄露事件背后往往是一條完整的利益鏈條，由黑客惡意通過商家網(wǎng)站漏洞登錄網(wǎng)站后臺，然后再通過上傳（后門）工具就能獲取該網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫的訪問權(quán)限，進而得到這些個人信息，這些個人隱私最終成為不良商家牟利的工具。

另外，由于經(jīng)濟利益的驅(qū)使，一些從業(yè)人員在履行職責(zé)和提供服務(wù)過程中獲取的公民個人信息出售、非法提供給不法商人或者犯罪團伙，牟取暴利。

目前，目前我國大多數(shù)地區(qū)對非法買賣公民信息的執(zhí)法和處罰的力度遠遠不夠，使得犯罪分子鋌而走險，成為了錢財?shù)呐�仆�?/p>

用戶如何預(yù)防？出現(xiàn)被騷擾的情況該如何解決？

一、不要把自己的號碼暴露在互聯(lián)網(wǎng)上，朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的不明鏈接，比如充話費、算命、中獎、流量免費領(lǐng)等，不要隨意用自己的手機號注冊，以免被不法分子利用。

二、隨著電商的發(fā)展，民眾網(wǎng)購的頻率增大，每次收到快遞時，很多人都直接把印有姓名及電話的物流袋直接扔掉，這也是導(dǎo)致我們個人信息泄露出去的一種方式。所以收到的包裹單一定要把個人信息涂抹掉再丟棄。

三、賣掉舊手機時民眾一般情況下會選擇格式化手機，但其實刪除的數(shù)據(jù)通過一些技術(shù)是可以復(fù)原的。所以在賣掉舊手機前，要使用專用軟件清除手機數(shù)據(jù)。

四、手機設(shè)置白名單，在白名單中的用戶（電話）會優(yōu)先通過，而不在名單內(nèi)的電話號碼會被屏蔽掉，安全性和快捷性都大大提高。

五、如今冒充公檢法機關(guān)、警察機關(guān)、司法機關(guān)人員進行詐騙的電話屢見不鮮，通常犯罪分子會模仿官方人員口吻，再輔以繪聲繪色的背景聲音，但面對這些“官方”人員不要輕信，要及時向公安機關(guān)報案，避免造成財產(chǎn)損失。