青島市中級人民法院5日舉行新聞發(fā)布會，通報(bào)全市法院2016年度工作情況和刑事、民事、商事審判典型案例。

    齊魯網(wǎng)青島4月5日訊（記者 李英 通訊員 李豐波 呂佼）青島市中級人民法院5日舉行新聞發(fā)布會，通報(bào)全市法院2016年度工作情況和刑事、民事、商事審判典型案例。其中，2016年青島各級法院妥善化解民事糾紛，審結(jié)民事案件49529件。推進(jìn)家事案件審判方式改革，與公安、婦聯(lián)等聯(lián)動化解家事糾紛；發(fā)布勞動爭議白皮書，依法保護(hù)勞動者和企業(yè)的合法權(quán)益；妥善審理土地承包、農(nóng)產(chǎn)品銷售等涉農(nóng)案件，保障新農(nóng)村建設(shè)；設(shè)立環(huán)境資源審判庭，建立環(huán)境公益訴訟聯(lián)席會議制度，依法審理相關(guān)案件，保障美麗青島建設(shè)。

　　青島2016民事審判典型案例

　　1.范某某、薛某某訴青島某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司房屋買賣合同糾紛案

　　——逾期交房損失是否只能依據(jù)違約金主張

　　【案情簡介】2012年1月4日，范某某、薛某某與青島某房地產(chǎn)開發(fā)公司簽訂《青島市商品房預(yù)售合同》。合同簽訂后，范某某、薛某某按合同約定向房地產(chǎn)開發(fā)公司支付了部分房款。后，房地產(chǎn)開發(fā)公司逾期向范某某、薛某某交付涉案房屋，致使范某某、薛某某不能正常使用該房屋。范某某、薛某某主張房地產(chǎn)開發(fā)公司應(yīng)按逾期交房的實(shí)際天數(shù)，以同地段同類房屋2500元/月的租金標(biāo)準(zhǔn)賠償逾期交房的損失。房地產(chǎn)開發(fā)公司則主張雙方在合同中明確約定，房地產(chǎn)開發(fā)公司如逾期交房則按逾期天數(shù)日萬分之0.1的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金，故本案中不應(yīng)當(dāng)按照其他標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算違約金。法院經(jīng)審理認(rèn)為，雙方在合同中約定的違約金過分低于逾期交房給造成原告造成的損失，房地產(chǎn)開發(fā)公司應(yīng)當(dāng)按評估的同地段同類房屋租金的標(biāo)準(zhǔn)向原告賠償損失，并據(jù)此作出判決。

　　【法官點(diǎn)評】公眾在購買商品房過程中，經(jīng)常遇到開發(fā)商逾期交房的情形，而開發(fā)商在買賣合同中約定的逾期交房違約金往往很低，有時會出現(xiàn)約定的違約金過分低于逾期交付房屋給購房者造成損失的情況。此種情況下，購房者起訴時不主張開發(fā)商支付違約金，而直接主張開發(fā)商賠償因逾期交房所造成的損失，符合法律規(guī)定。

　　２．紀(jì)某某等三十三戶果農(nóng)訴青島某化工公司環(huán)境污染責(zé)任糾紛案

　　——環(huán)境污染侵權(quán)舉證責(zé)任分配的特殊性

　　【案情簡介】2013年6月2日17時許，青島某化工有限公司發(fā)生火災(zāi)。2013年6月8日，膠州市農(nóng)業(yè)局組織相關(guān)專家對膠州市膠北鎮(zhèn)逄家莊、秋連莊果園果樹落葉落果情況進(jìn)行了現(xiàn)場調(diào)查測產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)果樹均出現(xiàn)不同程度的落葉、落果、葉片邊緣焦黃現(xiàn)象，果園桃、梨、杏果實(shí)受損率達(dá)80%-90%。青島某化工有限公司申請法院委托鑒定部門對該公司火災(zāi)事故與受損果園果木減產(chǎn)因果關(guān)系進(jìn)行鑒定，結(jié)論為：火災(zāi)產(chǎn)生的氟化物最大影響距離不超過500米，而受損果園與火災(zāi)最近距離為700余米，故受損果園果木減產(chǎn)與青島某化工有限公司的火災(zāi)事故之間不具有因果關(guān)系。一審法院認(rèn)為，在鑒定勘驗(yàn)時間為火災(zāi)事故發(fā)生兩年后的客觀現(xiàn)實(shí)下，法院通過該份報(bào)告難以確認(rèn)2013年6月2日被告公司發(fā)生火災(zāi)事故而產(chǎn)生的有毒物質(zhì)與果農(nóng)果木減產(chǎn)之間不具有因果關(guān)系，且除該份鑒定報(bào)告外，被告未能再提出其他有效證據(jù)證明火災(zāi)事故與果木減產(chǎn)不存在因果關(guān)系，故判決青島某化工有限公司賠償紀(jì)某某等三十三戶果農(nóng)相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失。二審期間，青島某化工有限公司與紀(jì)某某等三十三戶果農(nóng)達(dá)成和解，撤回上訴。

　　【法官點(diǎn)評】本案的焦點(diǎn)是如何判斷環(huán)境污染侵權(quán)案件中侵權(quán)行為與損害結(jié)果之間的因果關(guān)系。環(huán)境污染侵權(quán)是一種特殊的侵權(quán)行為，一般具有長期性、潛伏性、持續(xù)性、廣泛性的特點(diǎn)，有的損害結(jié)果往往不是顯而易見，而是日積月累慢慢形成；即使產(chǎn)生損害，往往時過境遷，證據(jù)滅失。有的是一因多果或多因一果，很難判斷損害事實(shí)是否由某侵權(quán)行為造成。正是由于環(huán)境污染侵權(quán)的特殊性，受害人承擔(dān)因果關(guān)系的舉證責(zé)任有非常大的難度。為了減輕環(huán)境侵權(quán)受害人的舉證負(fù)擔(dān)，同時防止濫訴，我國環(huán)境污染侵權(quán)案件采取的舉證分配原則是以舉證責(zé)任倒置為主，以被侵權(quán)人承擔(dān)初步舉證責(zé)任為補(bǔ)充。即被侵權(quán)人需要證明存在污染行為和損害后果，以及不排除污染行為與損害后果存在因果關(guān)系。而侵權(quán)人則需證明其行為與損害后果不存在因果關(guān)系，以及具有法定不承擔(dān)責(zé)任或者減輕責(zé)任的情形。

　　3．唐某某訴劉某某、中國平安財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司某分公司機(jī)動車交通事故責(zé)任糾紛案

　　——保險公司向被保險人支付理賠金應(yīng)進(jìn)行必要的審查

　　【案情簡介】2014年7月23日23時許，車某駕駛劉某某所有的轎車與臧某某駕駛唐某某所有的轎車發(fā)生交通事故，致兩車損壞。交警部門認(rèn)定車某負(fù)全部責(zé)任，臧某某不負(fù)責(zé)任。劉某某轎車在保險公司處投保交強(qiáng)險和商業(yè)三者險，事故發(fā)生在承保期限內(nèi)。唐某某因維修支出維修費(fèi)5850元。事故發(fā)生后，唐某某將修車發(fā)票交付給劉某某，劉某某到被告保險公司進(jìn)行理賠，保險公司將理賠款5850元支付給劉某某。因劉某某并未將修車費(fèi)支付給唐某某，唐某某訴至本院，要求保險公司繼續(xù)履行支付保險金的義務(wù)。法院經(jīng)審理認(rèn)為，在劉某某沒有向保險公司提供付款憑證證明已經(jīng)向第三者進(jìn)行賠償?shù)那疤嵯拢�保險公司不應(yīng)當(dāng)將保險金支付給劉某某，因此判決被告保險公司支付給唐某某維修費(fèi)5850元。

　　【法官點(diǎn)評】《中華人民共和國保險法》第六十五條第三款規(guī)定：“責(zé)任保險的被保險人給第三者造成損害，被保險人未向該第三者賠償?shù)�，保險人不得向被保險人賠償保險金”。實(shí)踐中，保險公司為了提高理賠效率，經(jīng)常不經(jīng)審查被保險人是否對第三者進(jìn)行賠付，就將保險金支付給被保險人。此種情況，如被保險人未實(shí)際向第三者賠償，則保險公司仍負(fù)有向第三者支付保險金的義務(wù)。

　　4．孫某某訴劉某某離婚案

　　——“人身安全保護(hù)令”向家庭暴力說“不”

　　【案情簡介】孫某某在婚后15年長期受到丈夫劉某某的毆打。兒子出生后，劉某某更是經(jīng)常將母子二人打得進(jìn)醫(yī)院。孫某某再也無法忍受丈夫的拳腳，向即墨法院起訴離婚。第一次起訴，經(jīng)本院主持調(diào)解，雙方和好。和好期間，孫某某及孩子再次受到丈夫毆打。2016年2月29日，孫某某再次起訴要求與劉某某離婚，并隨后向法院申請人身安全保護(hù)令。法院經(jīng)審查孫某某及其兒子受傷部位照片、醫(yī)院病歷，并到當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)調(diào)取劉某某實(shí)施家庭暴力的報(bào)案記錄及傷情檢驗(yàn)報(bào)告后，簽發(fā)了“人身安全保護(hù)裁定”，禁止劉某某打罵孫某某及孩子，并將相關(guān)法律文書送達(dá)申請人、被申請人、公安機(jī)關(guān)以及村民委員會等有關(guān)組織。公安機(jī)關(guān)以及村民委員會等予以協(xié)助執(zhí)行。人身安全保護(hù)令簽發(fā)后，孫某某反映劉某某再未騷擾其和兒子的正常生活。這是自2016年3月1日《反家庭暴力法》實(shí)施以來青島地區(qū)法院簽發(fā)的首份“人身安全保護(hù)令”。 該案最終經(jīng)過法院主持調(diào)解，雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成離婚協(xié)議。

　　【法官點(diǎn)評】 “人身安全保護(hù)令”就是家暴受害人的“護(hù)身符”，包括禁止被申請人實(shí)施家庭暴力，禁止被申請人騷擾、跟蹤、接觸申請人及其相關(guān)近親屬，責(zé)令被申請人遷出申請人住所，保護(hù)申請人人身安全等其他措施。法院簽發(fā)“人身安全保護(hù)令”后，會送達(dá)申請人、被申請人、公安機(jī)關(guān)以及居民委員會、村民委員會等有關(guān)組織，公安機(jī)關(guān)以及居民委員會、村民委員會等應(yīng)當(dāng)協(xié)助執(zhí)行，可以有效防止家庭暴力的再次發(fā)生。

　　5．師某某訴青島某模具有限公司經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金糾紛案

　　——用人單位在合同期滿未續(xù)訂勞動合同并不必然支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金

　　【案情簡介】師某某與青島某模具有限公司簽訂了期限自2009年8月1日至2014年7月31日的勞動合同，到期后雙方未續(xù)簽勞動合同。師某某要求青島某模具支付其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。法院審理認(rèn)為，在本案中，通過青島某模具有限公司所提交的談話記錄表、證人證言等一系列證據(jù)，能夠相互印證，形成完整證據(jù)鏈，足以證明用人單位在勞動合同到期前后一直存在續(xù)簽勞動合同的真實(shí)意思表示，并多次通知師某某續(xù)簽，但師某某沒有續(xù)簽；此外，師某某也未舉證證明公司存在降低勞動合同約定條件，故本案不存在《勞動合同法》第四十六條第五項(xiàng)規(guī)定的用人單位應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的法定情形，判決青島某模具公司無需向師某某支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

　　【法官點(diǎn)評】近年來，隨著社會公眾法律意識的增強(qiáng)，涌現(xiàn)出許多勞動者成功維權(quán)的案例，但也不乏個別勞動者對于法律規(guī)定理解片面，導(dǎo)致維權(quán)主張不成立的例子。《中華人民共和國勞動合同法》第四十六條第五項(xiàng)規(guī)定，“除用人單位維持或提高勞動合同約定條件續(xù)訂勞動合同，勞動者不同意續(xù)訂的情形外”，用人單位在勞動合同期滿時終止固定期限勞動合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。部分勞動者甚至律師容易忽視“用人單位維持或提高勞動合同約定條件”這一前提條件，片面認(rèn)為只要固定期限勞動合同到期未續(xù)簽，用人單位即應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，因此在續(xù)簽勞動合同時采取回避、逃避態(tài)度，導(dǎo)致勞動合同到期無法續(xù)簽。這種情況下，用人單位只要能提供證據(jù)證明自己有續(xù)簽勞動合同的意圖及行為，并已經(jīng)明確告知勞動者的，即可免除支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)牧x務(wù)。

　　6．李某訴梁某及保險公司機(jī)動車交通事故責(zé)任糾紛案

　　——保險公司對在非“道路”發(fā)生交通事故造成的損失亦應(yīng)理賠

　　【案情簡介】2015年8月7日5時許，被告梁某駕駛的重型特殊結(jié)構(gòu)貨車在某商砼停車場內(nèi)，因車輪卡住石頭，李某幫忙取下車輪所卡石頭，梁某為配合取石頭，調(diào)整車輛發(fā)動車輛倒車，致使李某右手食指受傷。李某起訴梁某及梁某車輛承保的保險公司，要求賠償其右手食指受傷所致的經(jīng)濟(jì)損失10萬余元。法院經(jīng)審理認(rèn)為，本案系梁某駕駛機(jī)動車發(fā)生交通事故，造成李某損失，應(yīng)由保險公司在機(jī)動車保險責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償，判決保險公司賠付李某9萬余元。

　　【法官點(diǎn)評】李某受傷時，重型特殊結(jié)構(gòu)貨車正處于“通行”的狀態(tài)而非“停駛”狀態(tài)。最高人民法院《關(guān)于審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第二十八條規(guī)定，機(jī)動車在道路以外的地方通行時引發(fā)的損害賠償案件，可以參照適用本解釋的規(guī)定�！稒C(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險條例》第四十四條規(guī)定，機(jī)動車在道路以外的地方通行時發(fā)生事故，造成人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的賠償，比照適用本條例。本案中，即使發(fā)生事故的該商砼站停車場不屬于《中華人民共和國道路交通安全法》第一百一十九條第一款規(guī)定的“道路”，因涉案機(jī)動車在“通行”狀態(tài)下導(dǎo)致李某某受傷，亦應(yīng)參照道路交通事故損害賠償案件的處理規(guī)則處理。

　　7．王某訴某公司違法解除勞動合同案

　　——勞動者的合法權(quán)益與企業(yè)的用工自主權(quán)應(yīng)如何保護(hù)

　　【案情簡介】王某于2012年7月23日到某公司工作，雙方訂立了期限自2012年7月23日起至2015年7月31日止和自2015年8月1日起至2021年7月31日止的勞動合同。上述勞動合同附件《崗位描述》約定王某原工作崗位為城區(qū)配送組長，所屬部門為配送發(fā)展事業(yè)部。某公司于2015年9月24日向王某發(fā)出《合同解除通知函》，以“公司架構(gòu)調(diào)整無崗位提供，依據(jù)勞動合同法第四十條第三款之規(guī)定”為由，決定自2015年9月26日與王某解除勞動合同。王某請求確認(rèn)某公司解除勞動合同行為違法，并繼續(xù)履行原勞動合同。某公司則主張繼續(xù)履行合同侵害其用工自主權(quán)。法院經(jīng)過審理認(rèn)為，某公司在將原部門撤銷的同時又增設(shè)新部門進(jìn)行了業(yè)務(wù)承接。因此，王某的工作崗位并未真正被撤銷，雙方的勞動合同完全具備實(shí)際履行的條件，公司應(yīng)依法為王某另行安排工作崗位，且公司也未提交證據(jù)證明其與王某就崗位變更進(jìn)行過協(xié)商，故判決確認(rèn)某公司解除與王某的勞動合同行為違法，繼續(xù)履行原勞動合同。

　　【法官點(diǎn)評】本案爭議的焦點(diǎn)問題是王某與某公司所簽訂的勞動合同是否具備繼續(xù)履行的條件，繼續(xù)履行是否侵害企業(yè)的用工自主權(quán)。在現(xiàn)實(shí)生活中，用人單位為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)需要，提高競爭力，有可能對用人單位進(jìn)行崗位重組或撤銷、合并等，這屬于用人單位的自主經(jīng)營權(quán)。但如何能既確保企業(yè)自主經(jīng)營的權(quán)利，又不侵害勞動者的合法權(quán)益，往往需要法官在案件審理中對用人單位調(diào)整崗位、變更勞動合同約定、解除勞動合同的行為的合法性、合理性進(jìn)行依法審查，判斷是否影響勞動合同的繼續(xù)履行。同時，依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》第四十條相關(guān)規(guī)定，即使無法履行，用人單位亦應(yīng)與勞動者就變更勞動合同內(nèi)容進(jìn)行充分協(xié)商，而不是徑行解除。因此，只有在保證勞動者合法正當(dāng)權(quán)益的前提下，用人單位方可以行使用工自主權(quán)以保證其生存、發(fā)展、壯大。

　　8．王某某訴丁某某、劉某某、青島某建設(shè)集團(tuán)有限公司人身損害賠償案

　　——出租提供駕駛服務(wù)的專用機(jī)械或特種車輛作業(yè)時侵權(quán)責(zé)任的認(rèn)定

　　【案情簡介】丁某某將自己所有的履帶式挖掘機(jī)出租給青島某建設(shè)集團(tuán)有限公司，并配備駕駛員劉某某駕駛車輛，劉某某具備國家有關(guān)部門核發(fā)的有效操作證。劉某某駕駛挖掘機(jī)在路段施工時，因倒車時觀察不周，與王某某駕駛的二輪摩托車相撞，致王某某受傷。丁某某認(rèn)為其與青島某建設(shè)集團(tuán)有限公司是車輛租賃合同關(guān)系，不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。法院經(jīng)審理認(rèn)為，王某某無證駕駛無牌摩托車進(jìn)入施工現(xiàn)場，過錯較大，應(yīng)承擔(dān)50%的責(zé)任；丁某某作為工程承攬人，應(yīng)承擔(dān)50%的責(zé)任；駕駛員劉某某因?qū)�損害發(fā)生具有重大過失，應(yīng)與丁某某承擔(dān)連帶責(zé)任；青島某建設(shè)集團(tuán)有限公司將道路修整工程分包給沒有相應(yīng)資質(zhì)的丁某某，應(yīng)與承攬人丁某某承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

　　【法官點(diǎn)評】特種車輛一般具備兩種屬性，一種是在道路行駛時體現(xiàn)的機(jī)動車通行屬性，通行時造成的人身財(cái)產(chǎn)損害屬于機(jī)動車交通事故；另一種是在工作場所體現(xiàn)的特種機(jī)械的作業(yè)屬性，此時造成的人身財(cái)產(chǎn)損害不屬于機(jī)動車交通事故。專用機(jī)械、特種車輛的駕駛?cè)吮仨毦邆鋰�家有關(guān)部門核發(fā)的特種作業(yè)操作證，該項(xiàng)工作具有較強(qiáng)的技術(shù)性和獨(dú)立性。“出租”專用機(jī)械或特種車輛并提供駕駛服務(wù)的行為應(yīng)認(rèn)定為承攬，在作業(yè)時發(fā)生侵權(quán)行為的，應(yīng)由承攬人承擔(dān)責(zé)任，定做人或發(fā)包人則根據(jù)其過錯程度承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。

　　9.孫某訴青島某房地產(chǎn)有限公司、青島某置業(yè)有限公司合同糾紛案

　　——違約與侵權(quán)發(fā)生競合時，受損害方可自行選擇如何主張權(quán)利

　　【案情簡介】孫某參加青島某房地產(chǎn)有限公司組織的看房團(tuán)活動，活動內(nèi)容包括到某馬術(shù)俱樂部騎馬項(xiàng)目。孫某在騎馬過程中受傷，遂以房地產(chǎn)公司和馬術(shù)俱樂部為被告提起訴訟。案件審理過程中，孫某選擇按合同關(guān)系主張權(quán)利被告公司承擔(dān)違約責(zé)任，并撤回了對馬術(shù)俱樂部的起訴。法院經(jīng)審理認(rèn)為，房地產(chǎn)公司為銷售房產(chǎn)，組織具有購房意向的消費(fèi)者參觀，并提供騎馬等免費(fèi)消費(fèi)項(xiàng)目，孫某接受該看房要約，雙方形成合同關(guān)系。孫某在騎馬活動中受傷，同時構(gòu)成侵權(quán)法律關(guān)系。孫某自愿選擇合同之訴，系其對其訴訟權(quán)利的選擇。房地產(chǎn)公司作為看房活動的經(jīng)營者、組織者和實(shí)施者，應(yīng)當(dāng)提供符合保障人身安全要求的服務(wù)，但對馬場的從業(yè)資格及騎馬活動的具體安全措施等均不知情或未經(jīng)審查，明顯違背合同義務(wù)，在此次活動中應(yīng)負(fù)有主要責(zé)任。孫某系未成年人，其監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)合理預(yù)知騎馬項(xiàng)目的危險性，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的責(zé)任。法院據(jù)此駁回了孫某關(guān)于精神損害賠償?shù)恼埱螅�并根�?jù)房地產(chǎn)公司違約責(zé)任的過錯程度，判決其承擔(dān)孫某70%的經(jīng)濟(jì)損失。

　　【法官點(diǎn)評】《合同法》第一百二十二條規(guī)定當(dāng)違約責(zé)任與侵權(quán)責(zé)任發(fā)生競合時，受損害方有權(quán)選擇如何主張權(quán)利。案件定性直接影響到最終處理結(jié)果，包括違法行為人所應(yīng)承擔(dān)法律后果的形式，以及受害人受償?shù)姆秶�和金額。如當(dāng)事人對訴由未予明確，法院應(yīng)予以釋明，并在當(dāng)事人明確后按照相應(yīng)法律規(guī)定進(jìn)行處理。

　　10. 王某訴某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司買賣合同糾紛案

　　——網(wǎng)購遭遇“價格欺詐”電商支付三倍賠償

　　【案情簡介】原告于2014年7月31日在“天貓商城”被告設(shè)立的“TCL官方旗艦店”購買電視1臺，被告在網(wǎng)頁宣傳中標(biāo)注該價格為同期間內(nèi)的最低價，但經(jīng)原告取證核實(shí)，被告存在價格違法，欺詐消費(fèi)者的違法行為，嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者知情權(quán)。原告以被告對其實(shí)施價格欺詐為由向法院提起訴訟。法院經(jīng)審理認(rèn)為，涉案網(wǎng)購合同有效，消費(fèi)者擁有公平交易權(quán)和商品知情權(quán)。銷售者網(wǎng)上銷售商品有價格欺詐行為，誘使消費(fèi)者購買該商品的，即使該商品質(zhì)量合格，消費(fèi)者有權(quán)按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的規(guī)定，請求銷售者“退一賠三”和保底賠償，即銷售者應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍進(jìn)行賠償，最低為500元。經(jīng)過法院調(diào)解，雙方達(dá)成一致意見，被告某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司退還原告王某貨款4099元并三倍賠償原告損失12297元、誤工費(fèi)及交通費(fèi)5167.5元，共計(jì)人民幣21563.5元。

　　【法官點(diǎn)評】電商在進(jìn)行“特價”“促銷”宣傳時如存在“虛構(gòu)原價”、“虛構(gòu)優(yōu)惠折扣”等欺詐行為，應(yīng)當(dāng)對消費(fèi)者“退一賠三”。“原價”是指經(jīng)營者在本次促銷活動前七日內(nèi)在本交易場所成交，有交易票據(jù)的最低交易價格；如果前七日內(nèi)沒有交易，以本次促銷活動前最后一次交易價格作為原價。消費(fèi)者在網(wǎng)購時，最好先進(jìn)行全網(wǎng)搜索，或者進(jìn)行線下商場的價格比對，再查看成交記錄，復(fù)制保存商品鏈接網(wǎng)址、對商品宣傳銷售頁面截圖，如遭遇價格欺詐可據(jù)此向物價部門投訴舉報(bào)。（完）

來源：齊魯網(wǎng)

作者：李英