黃淮網(wǎng)(宋 梅 田 軍)  一面面鮮艷的錦旗，一個(gè)個(gè)溫暖的故事。在每一面錦旗的背后，都有一個(gè)不為人知的故事，都有一段真摯的醫(yī)患情。

多年來(lái)淮北礦工總醫(yī)院始終秉持“一切為了大眾健康”的使命，在提升醫(yī)療技術(shù)和完善患者服務(wù)體系建設(shè)上下功夫，不斷改善就醫(yī)感受、提升患者體驗(yàn)，一年來(lái)得到廣大患者及家屬的信任和贊譽(yù)，2024年共收到錦旗和表?yè)P(yáng)信275面(封)。

耳鼻喉科

2024年8月的一個(gè)早晨，七歲的彤彤和她的爸爸媽媽一起，帶著一面“人帥心善，醫(yī)術(shù)精湛”的錦旗送到耳鼻喉科病房，簡(jiǎn)潔的話語(yǔ)，表達(dá)了對(duì)醫(yī)務(wù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高度肯定和贊揚(yáng)。

彤彤以前是個(gè)愛(ài)打呼嚕的“呼嚕”娃，晚上睡覺(jué)張著小嘴巴打呼嚕，總是睡不醒，白天卻又困得直打瞌睡。她的鼻子總是不通氣，這讓她的學(xué)習(xí)和生活都受到了影響。更讓爸爸媽媽擔(dān)心的是，彤彤的生長(zhǎng)發(fā)育似乎也比同齡的孩子慢了許多，連老師都說(shuō)她上課時(shí)注意力不集中，學(xué)習(xí)成績(jī)也有所下降。爸爸媽媽對(duì)彤彤的情況看在眼里，急在心里。這孩子到底怎么啦?愁眉不展的爸爸媽媽帶著她來(lái)到了淮北礦工總醫(yī)院耳鼻喉科。

經(jīng)過(guò)孟綱要主任的仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)彤彤患有嚴(yán)重的鼾癥，這不僅影響了她的睡眠質(zhì)量，還可能導(dǎo)致她的智力和生長(zhǎng)發(fā)育受到影響。孩子父母聽(tīng)了以后，又是驚訝又是自責(zé)，后悔沒(méi)能早一點(diǎn)重視孩子打呼嚕這個(gè)問(wèn)題，導(dǎo)致彤彤的面部已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)輕微的腺樣體面容。孟主任耐心詳細(xì)地向爸爸媽媽解釋了這個(gè)病的病因，并安慰孩子父母不要過(guò)于著急和自責(zé)，并給彤彤制定了詳細(xì)的治療方案。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的精心治療和護(hù)理，彤彤康復(fù)出院了。彤彤的鼾癥癥狀得到了有效的改善，她的睡眠質(zhì)量也大大提高了，白天也變得精神煥發(fā)，學(xué)習(xí)成績(jī)也有了明顯的提高，更讓爸爸媽媽高興的是，彤彤的身高也開(kāi)始增長(zhǎng)，她變得越來(lái)越活潑可愛(ài)了。

皮膚科

2024年12月5日，淮北礦工總醫(yī)院皮膚科收到患者送來(lái)兩面錦旗，兩面錦旗上“人民好專(zhuān)家高超醫(yī)術(shù)”“技術(shù)高超精心治療”十六個(gè)大字，充分展現(xiàn)了患者對(duì)皮膚科工作的肯定。

8月，76歲高齡的男性患者張大爺步履盤(pán)纏冒著高溫酷暑來(lái)到我院八樓皮膚科就診。細(xì)心的皮膚科主任李春苗接診后，診斷為頭部多發(fā)尋常疣，皮疹多，需及時(shí)冷凍治療�？吹嚼先藷o(wú)家人陪護(hù)，不會(huì)使用智能手機(jī)付費(fèi)，隨身攜帶現(xiàn)金繳費(fèi)，護(hù)士周夫苗、李欣茹陪同患者到一樓收費(fèi)室繳費(fèi)，順利進(jìn)行第一次有效治療。同年8月30日，又同樣方式對(duì)老人進(jìn)行二次治療，病情得到有效控制，并治愈。老人非常感激，口口聲聲稱(chēng)皮膚科醫(yī)護(hù)人員都像自家的孩子，得到無(wú)微不至的照顧和關(guān)懷。為表達(dá)對(duì)皮膚科醫(yī)護(hù)人員的悉心關(guān)懷與貼心照顧之情，老人特意送來(lái)錦旗兩面。這兩面錦旗是患者對(duì)皮膚科全體醫(yī)護(hù)人員的贊許，是對(duì)醫(yī)務(wù)人員一點(diǎn)一滴付出的認(rèn)可和肯定，是一份信任與責(zé)任，更是對(duì)今后工作的一種鞭策。心胸外科——初冬寒風(fēng)起 病區(qū)暖陽(yáng)升“我今天就出院了，感謝您們，是您們救回了我的命啊!特別是劉露護(hù)士，是真好，不光技術(shù)好，服務(wù)態(tài)度也好，還會(huì)做思想工作，你們一定要表?yè)P(yáng)她!我這次來(lái)礦工醫(yī)院住院才知道礦工醫(yī)院真是太好了!”29床丁大爺將親手寫(xiě)的表?yè)P(yáng)信交到護(hù)士站，并激動(dòng)地說(shuō)著。

心胸外科

29床患者丁大爺，高齡，多發(fā)肋骨骨折、大量胸腔積液、肺挫傷、呼吸衰竭，既往慢阻肺、肺氣腫、腦梗死病史。入院后，疼痛、清理呼吸道低效、持續(xù)低氧血癥、心律失常、低血壓。丁大爺經(jīng)歷了一次又一次搶救。呼吸道管理是重中之重，監(jiān)護(hù)、血?dú)庥^察、吸痰、吸氧、拍背、體療、疼痛管理、呼吸功能鍛煉指導(dǎo)、飲食睡眠用藥指導(dǎo)、心理護(hù)理，丁大爺入院后的第二天，正在進(jìn)行的醫(yī)護(hù)晨間大交班被病房的呼叫聲打斷，責(zé)任護(hù)士劉露帶著吸痰裝置與責(zé)任醫(yī)生趙偉主任一起到達(dá)床邊，老爺子出現(xiàn)了進(jìn)行性血氧飽和度下降，氧飽和度85%，72%，65%，測(cè)不出，身濕冷，房顫心律168次/分，血壓85/42mmHg，繼而意識(shí)障礙，呼之不應(yīng)。立即開(kāi)放氣道，經(jīng)鼻置入吸痰管，行氣管內(nèi)濕化吸痰，隨著大量黃粘痰吸出，氧飽和度在一點(diǎn)一點(diǎn)上升，調(diào)多巴胺泵6ug/kg/min泵入，高流量吸氧氧濃度60%，氧流量45%，患者意識(shí)逐漸清醒，末梢漸暖，丁大爺再一次被心胸外科的醫(yī)護(hù)人員從死神那里拉了回來(lái)。每天，病房里責(zé)任護(hù)士劉露一邊宣教指導(dǎo)，一邊給丁大爺拍背、吸痰、觀察生命體征、監(jiān)測(cè)血?dú)夥治�、�?dòng)態(tài)調(diào)節(jié)氧流量氧濃度、調(diào)泵。

一封簡(jiǎn)單樸實(shí)的手寫(xiě)表?yè)P(yáng)信，體現(xiàn)了醫(yī)患之間相互溫暖、從心開(kāi)始，和諧醫(yī)患、沒(méi)有終點(diǎn);同時(shí)也鼓勵(lì)和溫暖了護(hù)理崗位上的每一名護(hù)理工作者。泌尿外科——精湛醫(yī)術(shù)保健康 高尚醫(yī)德為患者。

杜先生在2024年1月19日曾在泌尿外科病區(qū)經(jīng)前列腺穿刺活檢確診了前列腺癌。再次入院為尋求行前列腺根治術(shù)，于2月24日完成手術(shù)，3月22日順利出院。在一個(gè)月的住院診療過(guò)程中，趙振立主任對(duì)于患者病情精準(zhǔn)把握，對(duì)治療盡職盡責(zé)，同時(shí)還像患者提供了暖心有效的心理護(hù)理。杜先生出院后攜家人以錦旗為依托，向趙振立主任表達(dá)了最衷心的謝意。這一面錦旗不僅表達(dá)了患者對(duì)治療效果的肯定，也是趙振立主任踐行仁心仁術(shù)的彰顯。

一面、兩面、三面錦旗(表?yè)P(yáng)信)受贈(zèng)數(shù)量不斷刷新著。一面面錦旗就如同一面面鏡子，它不僅代表一份褒獎(jiǎng)、信任和贊許，更代表一份責(zé)任與激勵(lì);是對(duì)醫(yī)護(hù)人員技術(shù)和服務(wù)的肯定，也是對(duì)礦醫(yī)人的激勵(lì)和鞭策�；幢钡V工總醫(yī)院將繼續(xù)以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)造福更多的患者。