黃淮網(wǎng) 近日，江蘇省醫(yī)院協(xié)會(huì)門(mén)診管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)2025年學(xué)術(shù)年會(huì)優(yōu)秀管理案例評(píng)比結(jié)果正式揭曉。徐州市中醫(yī)院門(mén)診部與檢驗(yàn)科申報(bào)的案例分別榮獲二等獎(jiǎng)與優(yōu)秀獎(jiǎng)，充分展現(xiàn)了徐州市中醫(yī)院在門(mén)診優(yōu)化管理及檢驗(yàn)服務(wù)創(chuàng)新方面的積極探索與顯著成效。

 本次評(píng)選活動(dòng)由江蘇省醫(yī)院協(xié)會(huì)主辦，旨在推動(dòng)全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)門(mén)診管理水平的持續(xù)提升，鼓勵(lì)各單位分享優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。徐州市中醫(yī)院門(mén)診部報(bào)送的創(chuàng)新案例《在新環(huán)境心服務(wù)馨體驗(yàn)中感受中醫(yī)特色診療》，聚焦“新環(huán)境，心服務(wù)，馨體驗(yàn)”，通過(guò)借助新院區(qū)搬遷為契機(jī)，推出以“新環(huán)境、心服務(wù)、馨體驗(yàn)”為核心的中醫(yī)文化浸潤(rùn)式服務(wù)模式，有效提升患者就醫(yī)體驗(yàn)感，獲得評(píng)委一致好評(píng)，最終榮獲二等獎(jiǎng)。

 徐州市中醫(yī)院檢驗(yàn)科報(bào)送的案例《提高檢驗(yàn)科門(mén)診窗口滿(mǎn)意度》憑借在“檢驗(yàn)流程優(yōu)化、報(bào)告時(shí)效提升”方面的創(chuàng)新實(shí)踐，榮獲優(yōu)勝獎(jiǎng)，體現(xiàn)了該院在多學(xué)科協(xié)同管理上的持續(xù)發(fā)力。

 此次獲獎(jiǎng)不僅是對(duì)徐州市中醫(yī)院門(mén)診管理與檢驗(yàn)服務(wù)工作的充分肯定，更是對(duì)該院持續(xù)推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升、深化患者體驗(yàn)改革的激勵(lì)。未來(lái)，徐州市中醫(yī)院將繼續(xù)以患者為中心，深化管理創(chuàng)新，推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，為廣大群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。

文、圖/由徐州市中醫(yī)院提供
撰稿/徐州市中醫(yī)院門(mén)診部 檢驗(yàn)科