原題：告別“扯皮”一鍵查！

全國首個“租房用電助手”江蘇上線

算清租房電費需要多久？現在只需3分鐘。隨著我國首部住房租賃行政法規(guī)《住房租賃條例》近日正式施行，全國首個“租房用電助手”在江蘇同步上線。

這一“神器”通過大數據技術，重構租房電費交接流程，將此前平均耗時1.5個工作日的人工繁瑣核算，壓縮為3分鐘“指尖操作”，旨在“拿下”這個長期占據租房糾紛30%的“矛盾高發(fā)地”。

一線調研顯示，電費糾紛長期占據租房用電咨詢量的30%，成為租房市場“痛點”。國網江蘇省電力有限公司對住房租賃領域用電服務摸排后發(fā)現，傳統電費交接存在三大痛點：

多方現場確認的流程繁瑣、人工估算導致的誤差率高、爭議頻發(fā)消耗社會成本。

基于“網上國網”APP線上服務平臺，國網江蘇電力研發(fā)上線了“租房用電助手”，簡化操作門檻，讓租房用電交接更透明、雙方權益更有保障。

“登錄APP后，房東或租客只需進入‘入住退租一鍵查’頁面，輸入房屋戶號與戶名，系統便能自動測算從上期電費結算日到實際入住或退租日的費用，清晰可溯。”國網江蘇營銷服務中心數字運營部副主任孔月萍說。

“助手”上線試運行近兩個月來，服務量已突破萬次，與此同時，全省線下租房電費用電咨詢受理量壓降了6個百分點。

“通過‘入住退租一鍵查’，出租或者租房的客戶，用手機就能算清楚雙方要結多少電費。一方面，大幅減少我們在用電信息核對與費用測算上的工作量，同時也以‘指尖操作’加速租房辦理進度。”南京德祐太陽城店負責人張金花說。

而在完成戶號綁定后，房東還能享受到更全面的用電管理服務，通過“租房用電助手”一鍵查詢房屋每日用電量、生成月度用電分析報告，房屋用電情況實時掌握；同時，“租期微賬單”功能支持批量查詢租期內所有賬單明細，每月用電支出一目了然，無需再手動整理核對。

省心省力還在于，完成租賃信息登記后，房東可將電費催繳、停電預警等關鍵權益一鍵授權給租客，即便租客未綁定房東的用電戶號，也能實時接收用電提醒，雙方同步掌握房屋用電動態(tài)，從源頭掐滅因信息不同步引發(fā)的糾紛苗頭，讓租房用電更安心。

今年9月15日起，我國首部專門規(guī)范住房租賃活動的行政法規(guī)《住房租賃條例》正式施行，標志著住房租賃市場將從“野蠻生長”邁入依法規(guī)范成長的新階段。

“這個‘租房用電助手’，就與《住房租賃條例》形成呼應，用技術手段落實了‘租賃合同應當明確費用結算方式’的法規(guī)要求，算費快捷精準，賬單一目了然，有效推動租房用電市場規(guī)范運行。”蘇州房地產協會副會長杜麗娜表示。據了解，下一步，國網江蘇電力將推進該產品在各設區(qū)市住房租賃行業(yè)協會，貝殼、鏈家等中介機構，開展推廣應用，推動線上化用電服務覆蓋更多家庭用戶，保障住房租賃市場主體合法權益。（倪敏）

來源：揚子晚報