◎徐州日報記者 孟祥 通訊員 談建榮 鄧永紅

乘著徐州老工業(yè)基地轉(zhuǎn)型升級的東風，徐礦總醫(yī)院正經(jīng)歷著鳳凰涅槃式的新生。新一輪醫(yī)改背景下，政府辦公立醫(yī)院獲得了巨大的資金投入，占據(jù)著醫(yī)療市場更大的份額。相比之下，企業(yè)醫(yī)院整體呈現(xiàn)弱勢。

在供給側(cè)改革引領(lǐng)的新常態(tài)下，企業(yè)醫(yī)院出路在何方？

作為江蘇省較大的企業(yè)醫(yī)院的“掌舵人”，徐礦總醫(yī)院院長榮良群的回答擲地有聲：“通過引入社會資本，對醫(yī)院進行重組改制，凸顯淮海經(jīng)濟區(qū)醫(yī)療高地的定位，向著國內(nèi)一流三甲股份制醫(yī)院的目標不斷邁進，舉全力將徐礦總醫(yī)院建成徐州西區(qū)的醫(yī)療中心。”

2016年12月10日，淮海醫(yī)院管理集團有限公司正式宣布成立。這家由徐礦集團、復(fù)星醫(yī)藥、泰康人壽三家組成的混合所有制醫(yī)院集團，旗下還有徐礦一院、徐礦二院等19家醫(yī)療機構(gòu)，共同打造淮海經(jīng)濟區(qū)一流的醫(yī)療聯(lián)合體。這次重組開創(chuàng)了老國企醫(yī)院體制改革先河，無論在全國還是在行業(yè)內(nèi)都極具示范效應(yīng)和典型意義。

淮海經(jīng)濟區(qū)首屈一指的集團股份制醫(yī)院

關(guān)鍵詞：集團化經(jīng)營 三引進一聯(lián)合八大建設(shè)

記者：在新醫(yī)改的大背景下，企業(yè)醫(yī)院找尋屬于自己的發(fā)展路線至關(guān)重要，徐礦總醫(yī)院敢為人先，已經(jīng)基本完成了股份制改革，成立了淮海醫(yī)院管理集團。在打造淮海經(jīng)濟區(qū)一流醫(yī)療聯(lián)合體的路上，請您談?wù)勑斓V總醫(yī)院轉(zhuǎn)型之路的具體規(guī)劃。

榮良群：徐礦總醫(yī)院的轉(zhuǎn)型升級并非一蹴而就，作為成立于1971年的老國企醫(yī)院，早在1991年，我們醫(yī)院經(jīng)省教委和衛(wèi)生廳批準成為徐州醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院，又相繼成立了徐州淮海腫瘤醫(yī)院、徐州礦務(wù)集團職業(yè)病防治醫(yī)院、徐州醫(yī)科大學腫瘤防治研究所、徐州市糖尿病防治研究所、江蘇省煤礦創(chuàng)傷急救研究所、國家礦山醫(yī)療救護徐州分中心。

近年來，徐礦總醫(yī)院不斷加快醫(yī)療改革步伐，2001年開始探索改制。徐礦集團旗下原有19家醫(yī)療機構(gòu)，近年來，由于徐州煤炭資源枯竭，礦井紛紛關(guān)停，職工外出創(chuàng)業(yè)，醫(yī)院保障安全生產(chǎn)的功能逐漸弱化。2003年起，徐礦集團停止了對醫(yī)院的投入，醫(yī)務(wù)人員的流失，部分礦屬醫(yī)院處于虧損乃至停運狀態(tài)。

面對這樣的僵局，集團決定采取整體打包股份制重組方式，引入民營資本。經(jīng)過兩年的邀標、談判，最終選定與復(fù)星醫(yī)藥、泰康人壽合作。徐礦集團以醫(yī)療機構(gòu)凈資產(chǎn)出資，復(fù)星和泰康以現(xiàn)金出資，三方占股分別為35%、35%和30%。去年年底，重組后成立的淮海醫(yī)院管理集團已經(jīng)正式掛牌。

新成立的淮海醫(yī)院管理集團將專注于醫(yī)療產(chǎn)業(yè)投資和醫(yī)院管理，復(fù)星醫(yī)藥集團和泰康保險集團共同出資，用于重組徐礦集團所屬醫(yī)療機構(gòu)的10億元股權(quán)資金到位，目前三方合作成立的淮海醫(yī)院管理集團進入實質(zhì)性運營階段。

國家鼓勵企業(yè)醫(yī)院引入社會資本，進行重組改制。在這一宏觀政策背景下，我們提出了“三引進，一聯(lián)合，八大建設(shè)”的戰(zhàn)略部署。“三引進”就是“引進新的體制機制、引進外來資本、引進一流的品牌技術(shù)”，“一聯(lián)合”是指“深化與徐州醫(yī)科大學聯(lián)合”，十三五期間，我們將聯(lián)合徐州醫(yī)科大學，增強教學、科研能力，為科研搭建平臺，促進醫(yī)療由臨床型向臨床教學研究型轉(zhuǎn)變，將醫(yī)院打造成為徐州醫(yī)科大學第二臨床學院。

下一步我們將圍繞“八大建設(shè)”開展各項工作，從規(guī)模、技術(shù)、�？�、人才、科研教學、信息化、經(jīng)營、文化建設(shè)入手，致力于將旗下醫(yī)院打造成為淮海經(jīng)濟區(qū)技術(shù)水平高超、學科優(yōu)勢突出、醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)先、綜合實力強大的醫(yī)院集團。

打造徐州西區(qū)的醫(yī)療中心 關(guān)鍵詞：智慧化醫(yī)院 精準醫(yī)療

記者：十三五時期，您談到“舉全力將徐礦總醫(yī)院建成徐州西區(qū)的醫(yī)療中心”，立足城區(qū)西部，放眼淮海經(jīng)濟區(qū)，圍繞這樣的中心目標，下一步徐礦總醫(yī)院將如何完善醫(yī)院的硬件、技術(shù)、�？坪腿瞬沤ㄔO(shè)，為城西居民提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)？

榮良群：徐礦總醫(yī)院坐落于徐州城西，十三五期間，我們要舉全力將徐礦總醫(yī)院建成徐州西區(qū)的醫(yī)療中心。在硬件設(shè)施方面，我們規(guī)劃用3年時間，新建一個10萬平方米的門急診病房綜合大樓，除了門急診以外，設(shè)1100張床位，打造門急診和病房一體化，讓流程更合理。

近年來，徐礦總醫(yī)院巨資購進高端醫(yī)療設(shè)備，十萬元以上醫(yī)療設(shè)備178臺，手術(shù)室、ICU、CCU室設(shè)備精良，設(shè)有淮海經(jīng)濟區(qū)第一家細胞實驗室，可從事細胞冷凍、細胞分離、細胞培養(yǎng)、免疫學檢測等相關(guān)的臨床及實驗室技術(shù)，現(xiàn)代化的17層綜合病房樓可為患者提供了星級賓館式的住院醫(yī)療環(huán)境。

我們將重點開展“兩院”和十大診療中心建設(shè)。“兩院”就是腫瘤醫(yī)院和職業(yè)病防治醫(yī)院。十大診療中心包括脊柱及關(guān)節(jié)中心、糖尿病中心、心腦血管病中心、創(chuàng)傷急救中心、微創(chuàng)外科中心、介入治療中心、康復(fù)治療中心、消化內(nèi)鏡中心、助孕生殖中心、生物診療中心。此外，還重點扶持內(nèi)鏡診療、椎間孔鏡、乳腺微創(chuàng)、疼痛治療、無痛分娩、康復(fù)治療、精準醫(yī)療等技術(shù)項目，堅定走小綜合、大�？频陌l(fā)展道路，在區(qū)域內(nèi)快速形成具有競爭優(yōu)勢的專家團隊和技術(shù)品牌。

目前，徐礦總醫(yī)院擁有3個省級重點�？啤�16個市級臨床重點�？坪�3個市級護理重點�？啤Ｆ渲�，腫瘤學科是徐州市首批臨床重點學科，也是江蘇省首批腫瘤碩士的培養(yǎng)點，培養(yǎng)了大批腫瘤放療、化療的醫(yī)生。

在專科建設(shè)方面，再打造3個以上省級臨床重點�？�、15個以上市級臨床重點�？啤�3個以上區(qū)域性�？茖２≡\療中心，舉全院之力爭取打造國家級臨床重點專科。打造專病、專技診療中心和多學科聯(lián)合會診中心，搭建與北京、上海、南京等知名醫(yī)院交流互動平臺，借助外力快速提升技術(shù)水平。

我們還將建立從上到下的網(wǎng)絡(luò)會診機制，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，將徐州地區(qū)的疑難雜癥請北京、上海等地的專家進行遠程會診；對鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層患者提供遠程指導(dǎo)和幫助，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)會診、網(wǎng)上醫(yī)療服務(wù)。運用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)打造智慧醫(yī)院，改善醫(yī)療服務(wù)流程，實現(xiàn)耗材“零庫存”；加強慢性病管理機構(gòu)，通過移動醫(yī)療、遠程指導(dǎo)等模式的跟進管理。加強慢性病管理，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實時在線交流指導(dǎo)。

在人才建設(shè)方面，我們采取“外引內(nèi)培”舉措，在外引人才的同時，對院內(nèi)實行“1361”人才培養(yǎng)工程，培養(yǎng)10名以上省內(nèi)知名專家、30名以上徐州有影響力的專家、60名優(yōu)秀學科帶頭人和100名優(yōu)秀青年后備人才。每年送30名業(yè)務(wù)骨干到國內(nèi)一流醫(yī)療機構(gòu)培養(yǎng)，5名送到國外學習深造，讓人才適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要。

對于優(yōu)秀人才，我們不求所有但求所用。醫(yī)院消化科主任朱蘇敏來自南京醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院，徐礦總醫(yī)院還在徐州率先成立市糖尿病防治研究所，特聘江蘇省人民醫(yī)院內(nèi)分泌科主任劉超教授為研究所所長和首席專家，每月定期來院對重癥糖尿病和內(nèi)分泌疑難病進行會診和查房，不僅提升了醫(yī)院的學科水平，診療技術(shù)也深受患者肯定。

“精準治療”是未來醫(yī)學發(fā)展的大趨勢，基于高端檢查設(shè)備，通過基因測序，迅速確定對癥藥物，可省去患者嘗試各種治療方法的時間，提升治療效果。我們率先在徐州引進了世界高端的達芬奇機器人手術(shù)系統(tǒng)，減少手術(shù)過程中對患者身體的損傷。精準醫(yī)療將顯著改善患者的診療體驗和診療效果，為此我們醫(yī)院建設(shè)了一個中心實驗室，和精準醫(yī)學放在一起，圍繞重大疾病開展一些科研工作。

創(chuàng)建全國一流三甲股份制醫(yī)院 關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)服務(wù) 厚德精醫(yī)

記者：作為我市連續(xù)3年獲得“人民滿意醫(yī)院”的醫(yī)療機構(gòu)，患者滿意對于一家醫(yī)院而言，是至高無上的評價，在榮譽背后徐礦總醫(yī)院做了哪些工作來提升醫(yī)院的軟實力？

榮良群：金杯銀杯不如老百姓的口碑，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)是一所醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)和核心。根據(jù)省衛(wèi)計委公布的2016年度全省三級醫(yī)療機構(gòu)患者滿意度第三方調(diào)查情況，我們醫(yī)院在徐州市綜合類醫(yī)院中位列第1名，在全省139所醫(yī)院中位列第11位，成為我市唯一一家連續(xù)3年獲得“人民滿意醫(yī)院”的醫(yī)療機構(gòu)。

“厚德精醫(yī)、博學卓越”是徐礦總醫(yī)院的院訓(xùn)，我們秉承“以德為先”的辦院理念，通過精心打磨患者就醫(yī)流程細節(jié)，營造人文關(guān)懷，提供“無縫隙”服務(wù)診療環(huán)境，患者和社會對醫(yī)院綜合滿意度始終保持在97%以上。

今年3月，淮海醫(yī)院管理集團、徐礦總醫(yī)院與新加坡國際管理學院“優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設(shè)工程”培訓(xùn)正式簽約，開啟了集團全面改善醫(yī)療服務(wù)專項行動，為醫(yī)院的發(fā)展助一臂之力。

新加坡國際管理學院在醫(yī)學培訓(xùn)、醫(yī)院管理方面具有非常先進的理念和豐富經(jīng)驗，為國內(nèi)眾多知名醫(yī)院進行過高質(zhì)量的培訓(xùn)。在備戰(zhàn)三甲醫(yī)院的路上，硬件設(shè)施改善的同時，軟件實力更不能忽視。只有重視醫(yī)院服務(wù)管理，提升病人滿意度，才能在發(fā)展中立于不敗之地。

面對挑戰(zhàn)和機遇，徐礦總醫(yī)院不斷加快醫(yī)療改革步伐，不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，搶抓公立醫(yī)院改革發(fā)展機遇，把患者滿意作為評價服務(wù)質(zhì)量的唯一標準，改善病人的就醫(yī)體驗，不斷完善醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，全力打造全國一流三級甲等股份制醫(yī)院。