◎文/記者 劉蘇 圖/本報(bào)記者 仲冬竹

小微企業(yè)貸款容易失敗的原因是什么？什么樣的征信是不良征信？淘寶、天貓、京東平臺(tái)從事電商運(yùn)營(yíng)者，如何申請(qǐng)“電商貸”？……11月29日晚上8點(diǎn)，礦大科技廣場(chǎng)蜂巢青創(chuàng)咖啡館，每周二的電商沙龍如期舉行。這一晚，來(lái)自淮海農(nóng)商銀行的主講嘉賓與電商協(xié)會(huì)的會(huì)員們分享了小額電商貸款的經(jīng)驗(yàn)。

每周二晚上8點(diǎn)，電商沙龍不見不散。兩年前，徐州電商協(xié)會(huì)成立伊始創(chuàng)辦的這項(xiàng)活動(dòng)，到現(xiàn)在已經(jīng)是第96期，成為徐州電商圈、互聯(lián)網(wǎng)圈最有影響的活動(dòng)品牌。

“除了兩個(gè)春節(jié)停了兩期，其余的每周二晚上雷打不動(dòng)，風(fēng)雨無(wú)阻。”當(dāng)晚的沙龍主持人、徐州市電商協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)孟歡介紹說(shuō)，“96期，至少有4000人次參加過(guò)我們的活動(dòng)。申請(qǐng)成為沙龍主講嘉賓的名單，已經(jīng)排到了一個(gè)月以后。”

在這個(gè)注意力稀缺的年代，大部分的社團(tuán)組織更喜歡做大場(chǎng)面，搞大活動(dòng)，轟轟烈烈，熱熱鬧鬧，電商協(xié)會(huì)為什么以極大的熱情和毅力，持續(xù)運(yùn)營(yíng)沙龍這樣的“小活動(dòng)”近百期？不斷與會(huì)員分享電商、互聯(lián)網(wǎng)理念的電商協(xié)會(huì)，自身如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維開展工作？對(duì)于謀求轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)和期待突破的創(chuàng)業(yè)者，未來(lái)的電商協(xié)會(huì)會(huì)提供哪些更有價(jià)值的服務(wù)？

帶著這些問題，記者走訪了電商協(xié)會(huì)的相關(guān)負(fù)責(zé)人。

1初心 推動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型

2014年11月，徐州創(chuàng)建全國(guó)電子商務(wù)示范城市的進(jìn)程中，在市商務(wù)局的指導(dǎo)下，徐州報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)牽頭，與7家單位聯(lián)合發(fā)起成立了徐州市電子商務(wù)協(xié)會(huì)。電商大潮之中，很多城市成立了電子商務(wù)協(xié)會(huì)，以期推動(dòng)當(dāng)?shù)仉娚坍a(chǎn)業(yè)的發(fā)展。但是，由當(dāng)?shù)刂髁髅襟w倡儀成立電商協(xié)會(huì)，徐州開創(chuàng)了先河。

“2014年底我們成立協(xié)會(huì)的時(shí)候，就告訴大家，協(xié)會(huì)不僅要推動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，而且要為徐州傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型助力”，徐州市電子商務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王建說(shuō)，“我們要做‘大圈子’，要把電商圈的人才、技術(shù)資源，包括電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)的理念，與傳統(tǒng)企業(yè)的行業(yè)資源對(duì)接。定位于這一點(diǎn)，協(xié)會(huì)就有可能為一座城市的產(chǎn)業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。”

初心既定，緊鑼密鼓，快步前行。

搭建協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站，開通微信公眾號(hào)，組建系列微信群，為會(huì)員提供隨時(shí)在線交流的機(jī)會(huì)；主辦每周二的電商沙龍，打造會(huì)員們高頻次線下面對(duì)面交流的平臺(tái)；開展“走進(jìn)名企”企業(yè)互訪活動(dòng)，為會(huì)員提供深度交流洽談合作的機(jī)會(huì)；主辦徐州電商“3·15”誠(chéng)信宣言、十大年度電商新聞評(píng)選等公益活動(dòng)……專業(yè)、豐富多彩的活動(dòng)迅速為協(xié)會(huì)贏了社會(huì)的認(rèn)同，越來(lái)越多的企業(yè)主動(dòng)遞交入會(huì)申請(qǐng)表。現(xiàn)在的電商協(xié)會(huì)已從最初的60多名會(huì)員，增加到200多名會(huì)員，而且每周都會(huì)有企業(yè)遞交入會(huì)申請(qǐng)表。

“秘書處人手很緊，并沒有安排人特意去做會(huì)員招募工作。”孟歡說(shuō)，“一是因?yàn)?lsquo;風(fēng)口’的緣故，希望擁抱電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)需要這樣一個(gè)專業(yè)組織；二是因?yàn)閰⑴c過(guò)電商沙龍等活動(dòng)，良好的互動(dòng)體驗(yàn)，讓一些企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者‘路轉(zhuǎn)粉’，主動(dòng)要求入會(huì)。”

2互聯(lián)網(wǎng)+協(xié)會(huì) 開放與鏈接

從雷軍和小米的“七字訣”——專注、極致、口碑、快，到網(wǎng)絡(luò)上流傳甚廣的“獨(dú)孤九劍”——用戶思維、簡(jiǎn)約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會(huì)化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺(tái)思維、跨界思維，從傳統(tǒng)電商平臺(tái)到微信社群營(yíng)銷，從互聯(lián)網(wǎng)大伽到專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)思維的各種觀點(diǎn)、提法層出不窮，讓人有眼花繚亂之感。

“這些理論和觀點(diǎn)都值得學(xué)習(xí)、思考和研究，重要的是活學(xué)活用，而非簡(jiǎn)單套用�；貧w基本點(diǎn)思考，互聯(lián)網(wǎng)從誕生那天起，有兩個(gè)基本特征：一是開放，二是鏈接。”在徐州市電商協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)汪灝看來(lái)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)營(yíng)協(xié)會(huì)，關(guān)鍵點(diǎn)在于“開放合作是基本態(tài)度，鏈接資源是服務(wù)重點(diǎn)”。

唯有開放才能合作，唯有合作才能共贏。

每周二的電商沙龍落戶蜂巢青創(chuàng)咖啡館，成為這一“雙創(chuàng)示范空間”的品牌活動(dòng)，其背后是電商協(xié)會(huì)和團(tuán)市委、徐州青年商會(huì)的合作；徐州電商聯(lián)盟的成立，背后是市電商協(xié)會(huì)與各縣（市）區(qū)電商協(xié)會(huì)的合作；徐州電商公共服務(wù)平臺(tái)的籌建，背后是電商協(xié)會(huì)與杭州電商促進(jìn)會(huì)等全國(guó)近百家兄弟協(xié)會(huì)的合作……

服務(wù)好會(huì)員是協(xié)會(huì)存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。“服務(wù)好會(huì)員，不是協(xié)會(huì)秘書處自身的能力有多強(qiáng)，而是鏈接各方資源，共同為會(huì)員服務(wù)。”在電商協(xié)會(huì)的駐地，記者看到一張示意圖：從企業(yè)需求出發(fā)，以項(xiàng)目為抓手，定向鏈接政府職能部門、高校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、媒體、投資及金融機(jī)構(gòu)園區(qū)及孵化器等，匯聚資源，以解決企業(yè)在政策、人才、市場(chǎng)、資金等方面的問題。

“如果必須用一句話概括電商協(xié)會(huì)的定位，那就是：做徐州互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的資源鏈接者。”汪灝說(shuō)。

電商協(xié)會(huì)咖啡館門口的墻上，掛了一個(gè)蜘蛛俠的雕塑：身著紅藍(lán)相間的外衣，俯腰探身，并手遙指，好 像隨時(shí)要吐絲外連，飛躍出擊。在徐州電商協(xié)會(huì)的運(yùn)營(yíng)者看來(lái)，這個(gè)來(lái)自大洋彼岸的超級(jí)英雄，指哪兒連哪兒，可能是“鏈接”服務(wù)最形象的詮釋了。

3 2.0時(shí)代 三大服務(wù)系統(tǒng)

“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的浪潮在彭城奔騰。置身其中，徐州電商協(xié)會(huì)不斷謀劃服務(wù)升級(jí)的解決方案。

“舉辦以電商沙龍為代表的各類活動(dòng)，是協(xié)會(huì)服務(wù)的1.0時(shí)代。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的摸索，包括徐州互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新中心的落地、徐州商業(yè)發(fā)布微信公號(hào)的試運(yùn)營(yíng)，意味著電商協(xié)會(huì)為會(huì)員的服務(wù)將步入2.0時(shí)代。”王建會(huì)長(zhǎng)提綱契領(lǐng)談起協(xié)會(huì)未來(lái)發(fā)展。

于今年6月份啟用的徐州互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新中心，是一個(gè)融咖啡館、會(huì)議室、培訓(xùn)室和公共辦公區(qū)域于一體的服務(wù)平臺(tái)。100%的公共空間，面向電商協(xié)會(huì)會(huì)員和各戰(zhàn)略合作伙伴的會(huì)員開放，以項(xiàng)目討論為抓手，定向鏈接各類資源，推動(dòng)項(xiàng)目落地。目前，創(chuàng)新中心正在各縣（市）區(qū)的雙創(chuàng)空間進(jìn)行洽談，以促成多方的信息互動(dòng)，助推相關(guān)項(xiàng)目的落地。

徐州商業(yè)發(fā)布，是徐州市商務(wù)局委托電商協(xié)會(huì)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)信息服務(wù)平臺(tái)。目前以微信公眾號(hào)的形式呈現(xiàn)，即將陸續(xù)開通微博、今日頭條、一點(diǎn)資訊等同名傳播終端，并在條件成熟時(shí)，籌建徐州商業(yè)信息發(fā)布廳。為企業(yè)間資源的鏈接，開辟專業(yè)、高效的信息匹配渠道。

“電商協(xié)會(huì)（組織系統(tǒng)）、互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新中心（空間載體聯(lián)盟系統(tǒng)）和徐州商業(yè)發(fā)布（信息系統(tǒng)），三大基礎(chǔ)系統(tǒng)是電商協(xié)會(huì)秘書處未來(lái)工作的重點(diǎn)。這是三個(gè)開放的系統(tǒng)，歡迎各方有意愿、有資源的朋友共建。”孟歡說(shuō)。

4 編寫“火鍋菜單”突破“叢林困局” 匯聚行業(yè)資源彌補(bǔ)“創(chuàng)業(yè)瓶頸”

在電商協(xié)會(huì)成立兩年的時(shí)間里，協(xié)會(huì)秘書處接待了數(shù)百位企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者的來(lái)訪，不斷梳理會(huì)員的痛點(diǎn)，摸索更務(wù)實(shí)的解決方案。

“傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，不少會(huì)員身陷‘叢林困局’；創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期，最普遍的問題是‘資源瓶頸’。”汪灝告訴記者。

對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，各種與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的理念、商業(yè)模式、技術(shù)、平臺(tái)等等，層出不窮，蜂擁而至，如同熱帶雨林，將企業(yè)家團(tuán)團(tuán)圍住。如果不能準(zhǔn)確地理解和鑒別，就很難尋找到合適的方向和出路，貿(mào)然出擊，往往會(huì)付出不菲的代價(jià)。是為“叢林困局”。在多次深入訪談和數(shù)輪專家論證的基礎(chǔ)上，徐州電商協(xié)會(huì)正在籌建“電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)”。從戰(zhàn)略咨詢、品牌定位開始，到平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、物流倉(cāng)儲(chǔ)、金融支付，包括人才培訓(xùn)、軟件技術(shù)、政策法律等專業(yè)領(lǐng)域，把電商服務(wù)模塊化，分門別類，優(yōu)選出值得依賴的服務(wù)商，最直接、高效地鏈接有需求的企業(yè)，減少雙方試錯(cuò)成本。“對(duì)于有需求的企業(yè)，就像去火鍋店吃火鍋，需要什么，按菜單選擇，及時(shí)對(duì)接。”

對(duì)于大部分創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，往往從一個(gè)想法、一項(xiàng)技能、一個(gè)商業(yè)模式開始，在資金、市場(chǎng)、團(tuán)隊(duì)等方面都有明顯的短板。是為“資源瓶頸”。

“未來(lái)更可能成功的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，是專業(yè)人才+專業(yè)資源的聚合。”基于這樣的判斷，徐州電商協(xié)會(huì)正在啟動(dòng)“五個(gè)一”服務(wù)模式：不同行業(yè)，成立各自的“互聯(lián)網(wǎng)+研習(xí)社”，比如“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲研習(xí)社”“互聯(lián)網(wǎng)+寵物研習(xí)社”等，這是一個(gè)開放的專業(yè)社群，由電商協(xié)會(huì)和相關(guān)行業(yè)社團(tuán)共同成立；在研習(xí)社的基礎(chǔ)上，孵化一家行業(yè)自媒體；運(yùn)用眾籌思維，為每一個(gè)行業(yè)搭建一個(gè)線下的行業(yè)資源匯聚平臺(tái)；聯(lián)合投資人，成立一支或松散或緊密的行業(yè)投資基金；最終，平臺(tái)之上，各類資源的擁有者產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，能夠持續(xù)、健康地孵化新的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

12月27日，很快又是一個(gè)周二。那一天，將迎來(lái)第一百期電商沙龍。據(jù)說(shuō)，那一天的沙龍，將第一次放在白天，因?yàn)樾熘蓦娚虆f(xié)會(huì)要搞一次大活動(dòng)，發(fā)布一系列值得期待的新消息。