徐州日?qǐng)?bào)訊（記者 陸銘）為了引導(dǎo)、激勵(lì)社會(huì)公眾主動(dòng)參與城市管理，提高城市管理水平，市數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心推出了“市民城管通”系統(tǒng)，讓市民參與城市管理工作。12月5日，“市民城管通”首次發(fā)放獎(jiǎng)金788410元，“城市啄木鳥”熱情高漲，全民城管氛圍日益濃厚。

已有“城市啄木鳥”6000余名

“市民城管通”系統(tǒng)是今年10月15日開始試運(yùn)行的，市民登錄“市民城管通”APP，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)采集環(huán)境衛(wèi)生問題并報(bào)送至數(shù)字化城管系統(tǒng)，由系統(tǒng)派遣至相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行處置。處置情況由系統(tǒng)向市民反饋，并對(duì)符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的問題報(bào)送予以獎(jiǎng)勵(lì)。環(huán)衛(wèi)保潔市場(chǎng)化作業(yè)方面的問題，獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)從市場(chǎng)化環(huán)衛(wèi)保潔公司作業(yè)經(jīng)費(fèi)中扣除；數(shù)字城管信息采集方面問題，獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)從市場(chǎng)化信息采集公司采集經(jīng)費(fèi)中扣除。一獎(jiǎng)一罰，更好地促進(jìn)各作業(yè)單位認(rèn)真履職。

“11月15日正式運(yùn)行，截至11月30日，共有6000余名市民登錄了‘市民城管通’APP，成為積極尋找發(fā)現(xiàn)并舉報(bào)環(huán)境衛(wèi)生問題的‘城市啄木鳥’。”

個(gè)人單項(xiàng)最高獎(jiǎng)金高達(dá)27330元

對(duì)于“城市啄木鳥”們來說，12月5日是個(gè)激動(dòng)人心的日子，因?yàn)楫?dāng)天要首次發(fā)放“市民城管通”獎(jiǎng)金，發(fā)放總金額為788410元。其中個(gè)人單項(xiàng)最高獎(jiǎng)金為27330元，領(lǐng)取獎(jiǎng)金達(dá)到萬元以上的為20余人。

市數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心負(fù)責(zé)人介紹，有些市民雖然也積極上報(bào)了問題，但是上報(bào)錯(cuò)誤或者不準(zhǔn)確，因此不能給予獎(jiǎng)勵(lì)。譬如有位市民上報(bào)了前進(jìn)路上的一個(gè)問題，但是操作中卻寫成了大馬路，這就是典型的地理位置錯(cuò)誤，因此不能給予獎(jiǎng)勵(lì)。

“啄”出環(huán)衛(wèi)保潔的思路和依據(jù)

采訪中記者了解到，“城市啄木鳥”不僅將大大小小的環(huán)衛(wèi)保潔問題一一“啄”出，還“啄”出了環(huán)衛(wèi)保潔的思路和依據(jù)。

首先，根據(jù)“城市啄木鳥”每天上報(bào)的案件數(shù)，相關(guān)部門很快就梳理出哪些問題比較突出、哪個(gè)路段需要加強(qiáng)服務(wù)等內(nèi)容，然后對(duì)癥下藥進(jìn)行有針對(duì)性的處理。

針對(duì)非機(jī)動(dòng)車擺放問題上報(bào)較多的情況，市環(huán)衛(wèi)處、市數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心對(duì)涉及到的建國東路新生市場(chǎng)周邊、解放北路錦繡茗都、少華街、立德路、淮海西路二院周邊、工農(nóng)南路等6處點(diǎn)位進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)上述路段確實(shí)存在擺放困難。譬如解放北路錦繡茗都、少華街等道路人行道很窄，不適合設(shè)置非機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)；又如新生市場(chǎng)周邊、淮海西路二院周邊等處人員密度較高，非機(jī)動(dòng)車停放較多，非機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)不能滿足停放需求。

不僅如此，環(huán)衛(wèi)保潔問題被“啄”出后將進(jìn)行梳理統(tǒng)計(jì)，作為下一次市場(chǎng)化招標(biāo)的依據(jù)。

“說‘啄’出了環(huán)衛(wèi)保潔的思路和依據(jù)，是指我們對(duì)上報(bào)較多的問題會(huì)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，然后根據(jù)實(shí)際情況提出相關(guān)解決思路并上報(bào)，作為相關(guān)部門解決此類問題的參考。”市數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心負(fù)責(zé)人表示，市數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心會(huì)客觀公正的對(duì)案件進(jìn)行認(rèn)定，市城管局督查室則會(huì)實(shí)施相應(yīng)的監(jiān)督。

下一步，配合我市老舊小區(qū)綜合整治工作，將老舊小區(qū)多發(fā)、易發(fā)問題作為重點(diǎn)，通過全民主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、城管部門及時(shí)處理，共同提升老舊小區(qū)整體面貌。