當好服務企業(yè)和市民的“店小二”
當好服務企業(yè)和市民的“店小二” 市政務辦聚焦發(fā)揮“三個作用” 加快推進政務服務創(chuàng)新優(yōu)化 |
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徐州日報訊(記者 鄭微 通訊員 宋翔)連日來,市政務服務管理辦公室緊密結合近年來推進“放管服”改革,打造“零障礙、全過程、專業(yè)化、低成本、高績效”的政務環(huán)境等工作,深入開展大討論活動,對照“三個作用”謀定位、找差距、促改革,與時俱進地審視發(fā)展目標、理清工作思路,全力推進政務服務改革創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化。 按照國務院深化“放管服”改革、省深化行政審批制度改革,加快簡政放權激發(fā)市場活力推進會和深化行政審批制度改革現場推進會的部署要求,市政務辦持續(xù)推進市政務服務中心集中行使行政許可權改革落實落地。該辦積極協(xié)同市編辦等部門借鑒外地經驗做法,堅持問題導向,以打造“零障礙、全過程、專業(yè)化、低成本、高績效”政務環(huán)境為目標,以持續(xù)做優(yōu)做強“互聯(lián)網+政務服務”信息化平臺為重點,以更有力舉措打破部門條線化管理方式優(yōu)化再造審批流程,建立完善建設項目聯(lián)合審圖評估、聯(lián)審會辦和代辦中心、涉審中介超市等服務新平臺,全面推行“一個窗口管審批”審批新體制、“前臺審批+后臺監(jiān)管”服務新模式,盡快實現網上辦、集中批、聯(lián)合審、區(qū)域評、代辦制、快遞送等審批服務,真正實現行政審批“一張網、一站式”服務。 高標準、高起點打造貫通市、縣(區(qū))政務服務“一張網”,市政務辦創(chuàng)新網上服務模式,大幅提升政務服務智慧化、規(guī)范化水平,讓企業(yè)和群眾辦事更方便、更快捷、更有效率。以實現“一張網絡管服務”為目標,制定出臺推進“互聯(lián)網+政務服務”工作的實施方案,加快推進集行政許可服務、公共資源交易、12345政府服務熱線等“1+Ⅹ”一體化管理運行的綜合便民服務中心平臺的整合建設,運用最新網絡信息技術成果,構建貫通市、縣(區(qū))兩級的政務服務“一張網”,進一步完善正在運行的融9大系統(tǒng)于一體的“互聯(lián)網+政務服務”全維度數字化新平臺,全面推行“先審后驗”、“政務專遞”等服務新方式,推進實體政務大廳與網上服務平臺融合發(fā)展,實現線上線下辦事無縫銜接、合一通辦,推動基層服務網點與網上服務平臺無縫對接,加快將網上政務服務向基層延伸,使行政審批、公共資源交易、政府服務熱線、便民服務做到“一網聯(lián)通,三級聯(lián)動”,實現政務服務“一門在中心,服務一張網”,推動市場準入、投資建設等領域行政服務的信息化、集約化、并聯(lián)化、便利化水平得到新提升,盡心盡力當好服務發(fā)展、服務企業(yè)、服務市民的“店小二”。 著力推進政務服務考核監(jiān)督方式、制度改革創(chuàng)新,加大行政審批效能電子監(jiān)察力度。依托正在構建的融實時視頻監(jiān)察、評估投訴管理、審批時限預警、項目收費公示、綜合服務查詢等為一體的網上政務大廳電子監(jiān)察系統(tǒng),打造形成“音視網”全維度電子監(jiān)察模式,重點加大對市場準入、投資建設領域的行政審批事項辦理時限、收費等方面綜合監(jiān)察力度;配合財政等部門加快推行“一費制”,聯(lián)通財政接口實行一窗收費,盡快實現市場準入、投資建設領域審批項目收費上網流轉,為電子監(jiān)察提供數據;啟動實施“月考評、季公示”獎懲考評督查行動,向社會公布各審批窗口部門行政審批工作績效結果及排名等情況,并納入全市機關作風評議、全市機關績效管理考核、依法行政考核等全市性考核評議體系;按照行權網系統(tǒng)各自任務分工和運行規(guī)范要求,分工合作、協(xié)調配合開展電子監(jiān)察系統(tǒng)運行、管理、監(jiān)督等有關工作,加大督查系統(tǒng)、作風建設系統(tǒng)督辦力度,確保行政審批服務效能電子監(jiān)察有力有效,為我市發(fā)揮“三個作用”、建設“強富美高”新徐州作出新的更大的貢獻。 |

