徐州日報訊（記者 李曉航）2月24日上午，全市信訪工作會議召開，全面總結(jié)2011年以來全市信訪工作情況，研究部署今年工作任務。市委書記張國華講話，市委常委、政法委書記韓冬梅部署具體工作，副市長陳輝主持會議。

張國華在講話中說，近年來，各地各部門認真貫徹落實中央和省、市關于信訪工作的決策部署，在深入排查矛盾隱患、集中化解突出問題、創(chuàng)新完善工作機制、著力夯實基層基礎等方面，做了大量細致有效的工作，全市信訪形勢平穩(wěn)可控，為服務改革發(fā)展、維護社會穩(wěn)定作出重要貢獻。今后要進一步強化憂患意識，提高政治警覺，下大力氣解決信訪突出問題，依法維護群眾合法權益，盡心盡責把信訪工作做細、做實、做好，為黨的十九大勝利召開營造和諧穩(wěn)定社會環(huán)境。

張國華指出，要全力以赴抓好信訪工作關鍵措施落實。全面夯實基層基礎，持續(xù)深入開展“四項督查”，壓實信訪事項首辦責任制，結(jié)合“百千萬”集中走訪幫扶活動開展，完善領導干部接訪下訪制度，幫助群眾解決一批切實利益問題。全力解決突出問題，集中力量化解一批信訪難題，加大領導包案化解力度，排出一批重點信訪維穩(wěn)事項，強化跟蹤督辦，推動問題解決。強化網(wǎng)絡輿情處置，加強信訪輿情監(jiān)測，強化管理、整合資源，及時有效應對處置網(wǎng)上輿論反映的信訪問題，積極回應社會關切，正面引導社會輿論。依法規(guī)范信訪秩序，深入推進依法逐級走訪工作，依法分類處理信訪訴求，切實維護正常信訪秩序和社會秩序。健全完善工作機制，加強信訪信息綜合分析，強化信訪風險預判預警，完善矛盾糾紛多元化解機制，健全考核激勵機制，提升信訪工作整體水平。

張國華強調(diào)，要從嚴從實把信訪工作責任貫穿到底。各地各部門要堅持“分級負責、分工負責”和“誰主管、誰負責”，分級分層壓實信訪工作主體責任，以責任落實推動工作落實。強化領導責任，各級黨政主要領導要切實肩負起“第一責任”，班子成員要認真履行“一崗雙責”。強化工作力量，各地各部門要謀劃部署、提前制定工作方案和預案，認真落實人員、經(jīng)費等各種保障。強化督查問責，認真執(zhí)行組織、協(xié)調(diào)、督查工作制度，將部分突出信訪問題和重大事項納入督查工作范圍，市縣兩級信訪聯(lián)席辦要發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，督促責任單位嚴格按程序和時限辦理解決信訪事項。

會上，韓冬梅對做好今年特別是全國“兩會”期間信訪工作進行了全面部署。陳輝對貫徹落實會議精神提出具體要求。各地和各有關單位簽訂了2017年信訪工作目標管理責任書。邳州市、鼓樓區(qū)、市公安局相關負責人作了交流發(fā)言。