今年3·15的主題是“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信消費(fèi)無(wú)憂”。3月8日下午，江蘇省工商局召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管新聞發(fā)布會(huì)�，F(xiàn)代快報(bào)記者了解到，去年江蘇12315系統(tǒng)共處理網(wǎng)購(gòu)?fù)对V3.6萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)122.2%。而網(wǎng)購(gòu)的商品，工商部門(mén)通過(guò)抽檢發(fā)現(xiàn)，1342批次樣品總體合格率只有56.3%，而紡織服裝鞋箱種類商品，抽檢合格率只有39.3%。

　　江蘇省工商局網(wǎng)監(jiān)處副處長(zhǎng)李艷介紹，微信公眾號(hào)、微商等新領(lǐng)域新業(yè)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物投訴，數(shù)量不斷增多。“雙十一”“雙十二”等網(wǎng)購(gòu)集中促銷期，也會(huì)引發(fā)消費(fèi)投訴高峰。此外，涉及旅游、個(gè)性定制、信息發(fā)布等生活服務(wù)領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，也越來(lái)越多。

　　網(wǎng)購(gòu)?fù)对V增多，是不是質(zhì)量不好？江蘇省工商局也對(duì)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行了抽檢。從抽檢的類別來(lái)看，不同種類商品抽檢合格率差別很大。水晶珠寶類商品抽檢合格率達(dá)到95.7%，而紡織服裝鞋箱種類商品，抽檢合格率只有39.3%。此外，母嬰用品、家用電器、手機(jī)等種類商品抽檢合格率在60%到80%之間�，F(xiàn)代快報(bào)記者了解到，所有抽檢并依法認(rèn)定不合格的商品，工商部門(mén)都已經(jīng)責(zé)令網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者立即停止銷售，并指導(dǎo)、督促第三方交易平臺(tái)對(duì)不合格商品的信息及店鋪進(jìn)行信息刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接等。各地工商部門(mén)也依法查處了銷售不合格商品的違法行為。截至今年2月底，各地共立案72件，罰沒(méi)29.42萬(wàn)元。

　　針對(duì)這些問(wèn)題，2017年，江蘇將開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售假冒偽劣商品、商標(biāo)侵權(quán)、刷單炒信等問(wèn)題，查辦一批有影響、有典型意義的網(wǎng)絡(luò)違法案件。同時(shí)，也要開(kāi)展“網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)”創(chuàng)建工作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管，依法查處網(wǎng)絡(luò)交易違法行為，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易秩序，凈化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境。（徐岑）