◎徐州日報記者 樊海濤

日前，全市物業(yè)管理暨小區(qū)創(chuàng)建全國文明城市動員會議召開，會上對去年我市的物業(yè)管理工作進行了總結(jié)。去年我市物業(yè)管理工作以規(guī)范管理、誠信服務(wù)、全面提升管理水平和服務(wù)滿意度為目標(biāo)，按照重心下移、屬地管理的總體工作思路，扎實物業(yè)管理工作措施，加大推進力度，全市物業(yè)管理水平得到進一步提升。

按照市綜治委文件和市平安物業(yè)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組2016-2018年三年創(chuàng)建計劃要求，2016年各縣（市）區(qū)創(chuàng)成平安物業(yè)小區(qū)265個，圓滿完成年度任務(wù)。按照省、市“931”整治辦統(tǒng)一要求，全市共有25個小區(qū)列入計劃，其中市區(qū)老舊小區(qū)環(huán)境綜合整治項目15個。目前整治項目和一項一檔建設(shè)已基本完成，取得成效。

通過科學(xué)制訂建設(shè)方案、加強調(diào)度和召開現(xiàn)場觀摩會推動、檢查考核驗收，主城區(qū)建立了社區(qū)物業(yè)服務(wù)站39個，完成我市2016年為民辦實事項目的計劃數(shù)。從2013至2016年，全市共建設(shè)社區(qū)物業(yè)服務(wù)站256個，其中市區(qū)142個，有效地解決了無物業(yè)小區(qū)的管理問題，提升了全市小區(qū)整體管理水平。

住宅專項維修資金管理逐步規(guī)范。在維修資金的歸集、核算中做到不重不漏、應(yīng)收盡收、賬務(wù)清晰、核算準(zhǔn)確，市區(qū)2016年共歸集維修資金2.4億元。在維修資金的使用中堅持方便快捷、公開透明，嚴(yán)格使用流程，確保�？顚Ｓ谩�

積極做好物業(yè)信用信息管理系統(tǒng)建設(shè)。制定下發(fā)了《徐州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)信用信息管理系統(tǒng)建設(shè)方案》，456家物業(yè)企業(yè)基本數(shù)據(jù)已全部錄入，完成物業(yè)行業(yè)信用體系建設(shè)任務(wù)。加強物業(yè)企業(yè)“黑名單”制度落實，有3家物業(yè)服務(wù)企業(yè)被列入“黑名單”，清理了近200家物業(yè)“僵尸”企業(yè)資質(zhì)；培大育強，初審上報省住建廳批準(zhǔn)的二級（含續(xù)期）物業(yè)服務(wù)企業(yè)16家、住建部新批一級物業(yè)企業(yè)1家，物業(yè)企業(yè)層次進一步提升。

物業(yè)扶持政策落實成效顯著。2016年，市區(qū)共收工程質(zhì)量保修金670余萬元、物業(yè)服務(wù)保證金186.6萬元、前期物業(yè)開辦費970萬元；加大了二手房交易驗證物業(yè)服務(wù)費的力度，3756戶居民補交物業(yè)服務(wù)費332萬元；市區(qū)法院開辟物業(yè)服務(wù)費審判綠色通道，共對1578戶惡意欠費的業(yè)主進行了起訴，勝訴率95%以上，清繳物業(yè)費53萬元；對市區(qū)236戶特困戶、低保戶采取了物業(yè)服務(wù)費先免后補政策，補貼物業(yè)費3.9萬余元；市區(qū)保障房物業(yè)補貼近67萬元。這些政策措施的實施促進了物業(yè)行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展。

去年，市、區(qū)房管部門除做好“幸福家園”創(chuàng)建工作外，還扎實有效地推進社區(qū)小區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作。市區(qū)小區(qū)內(nèi)共設(shè)置櫥窗宣傳欄2.15萬塊、LED屏392塊、設(shè)置標(biāo)語3.5萬處，小區(qū)創(chuàng)建工作形成了強大的氛圍；突出抓重點、抓配套、強措施、攻難點，先后組織了8次現(xiàn)場觀摩會，起到了以點帶面、典型示范的作用；開展了樓道雜物清理、毀綠種菜清理、野廣告清理、亂停車整治、線路亂扯亂掛整治等多項專項行動，為創(chuàng)建打下堅實基礎(chǔ)。