◎徐州日報記者 劉蘇 通訊員 于芳 袁雪萍

文明是最美的風(fēng)景，創(chuàng)建文明城市，云龍一直在努力。從階段性創(chuàng)建到常態(tài)化創(chuàng)建,從達標(biāo)性創(chuàng)建到提升型創(chuàng)建,從注重硬件建設(shè)到注重市民文明習(xí)慣養(yǎng)成……云龍區(qū)的文明城市創(chuàng)建工作邁上了一個嶄新的臺階。

現(xiàn)在，隨著創(chuàng)建全國文明城市迎接國家測評日趨臨近，云龍區(qū)更是加快文明創(chuàng)建步伐，激發(fā)民眾爭創(chuàng)熱情，聚焦薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)精準(zhǔn)發(fā)力，掀起文明創(chuàng)建新高潮。

精準(zhǔn)推進,12項專題活動攻克難點

云龍老舊小區(qū)多、城鄉(xiāng)接合部多、大市場多，既是云龍區(qū)的創(chuàng)建難點，也是改變的突破口。以群眾反映的突出問題為導(dǎo)向，云龍區(qū)自我排查難點問題，梳理中央和省測評組反饋的重點問題，以推進“六大行動”為契機，以小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施完善、志愿者文明勸導(dǎo)、文明家風(fēng)傳承、誠信平臺打造、萬名群眾學(xué)禮儀、不文明行為“隨手拍”為抓手，細化工作任務(wù)。

從3月中旬到5月底，云龍突出精準(zhǔn)創(chuàng)建、開展12項專題整治行動，進一步瞄準(zhǔn)目標(biāo)、攻堅克難。這12項專題行動包括“門前新三包”、曬臺窗外護欄雜物專項整治、社區(qū)小區(qū)公共空間清理、小餐飲專項治理、文明旅游專項整治等、志愿者服務(wù)專項推進、市民知曉率專項推進等。在做好常規(guī)創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，有序推進、錯時開展，實現(xiàn)逐項過關(guān)全面達標(biāo)。

4月15日周六上午7:00

“昨天市創(chuàng)建督查組對圓夢花園提出整改意見，今天清晨街道及時安排部署，進行全面清理。”

上午7:20

“區(qū)市政處執(zhí)法中隊已清理開明農(nóng)貿(mào)市場東門臟亂問題。”

上午10：15

“如意家園清理野廣告。”

上午11:00

云興城東小學(xué)排演小品宣傳文明創(chuàng)建。

下午2:06

“綠地南社區(qū)整理毀綠種菜行為。”

下午3:20

“蓮花社區(qū)大力清理小區(qū)內(nèi)死角垃圾。”

下午4:00

青年路小學(xué)教育集團召開文明創(chuàng)建精準(zhǔn)推進會。

……

在“云龍文明創(chuàng)建”微信群里，一條條督導(dǎo)信息、工作提示、整改信息、工作進度以圖片、文字、視頻等方式不停地更新，每天更新信息上千條。這個微信群的成員包括區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、各責(zé)任單位一把手、街道干部、創(chuàng)建辦工作人員等近300人。每天，群里都能及時發(fā)現(xiàn)、通報、解決、反饋創(chuàng)建工作中存在的問題，各項安排部署很快能推送到相關(guān)負責(zé)人手機上，各單位工作開展情況在群里實時匯報，第一時間反饋，各單位間還能相互學(xué)習(xí)借鑒——在這里，你可以充分感覺到云龍區(qū)創(chuàng)建工作的高漲熱情和火熱場面。“我們通過微信群，能夠第一時間得到最新通知，也能看到兄弟單位創(chuàng)建工作進度，我們相互學(xué)習(xí)，汲取經(jīng)驗，比學(xué)趕超，為云龍區(qū)的創(chuàng)建工作作出最大的努力！”宣武社區(qū)書記王芹說。

精準(zhǔn)整改,讓社區(qū)小區(qū)創(chuàng)建無死角

“這塊破損的路牌要扶正一下。”“這條路上市民、游客人數(shù)眾多,一定要確保‘門前新三包’。”……4月初的一個普通的周末,上午9時,云龍區(qū)的主要領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)出現(xiàn)在轄區(qū)內(nèi)的大街小巷,對城區(qū)市容提升與環(huán)境整治等問題自我“挑刺”。

在現(xiàn)場,一個個影響城市文明形象的細節(jié)問題被提出后,責(zé)任部門積極主動“接棒”，立即行動起來，從機制上、隊伍中找問題，對癥下藥。

這樣的場景并不少見。過去幾個月來,無論是工作日還是休息日,無論是白天還是晚上,類似的場景經(jīng)常出現(xiàn)在大街小巷。從區(qū)領(lǐng)導(dǎo)到街道負責(zé)人,再到社區(qū)的工作人員,云龍編織起一張無縫的大網(wǎng),將文明創(chuàng)建中的問題、難點一個個過濾、篩出、解決。

一場考試,運用“挑刺”思維再次驗證答案,是獲得高分的法寶。文明城市建設(shè)也是這樣。

云龍區(qū)創(chuàng)新開設(shè)了“文明創(chuàng)建隨手拍”微信群工作平臺,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門、街道、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員、城市義工特邀監(jiān)督員等全員在線,所有人員既是發(fā)現(xiàn)者,又是監(jiān)督者。

區(qū)房產(chǎn)服務(wù)中心15名工作人員負責(zé)40多個城市社區(qū)共210多個小區(qū)的創(chuàng)建工作，每天他們都會在自己所負責(zé)的社區(qū)進行巡查“挑刺”，一個小區(qū)一趟下來通常能挑出十多條問題，細到樓梯管理公示牌內(nèi)容不全、電梯少乘客須知、垃圾桶未及時封閉等。

發(fā)現(xiàn)問題后，巡查人員現(xiàn)場填寫交辦單，所有問題直達責(zé)任部門和人員。問題處理從發(fā)現(xiàn)、督辦、回應(yīng)、整改,再到完成反饋,平均耗時由原來的兩天減少至現(xiàn)在的半小時。以前的“三單制”（整改單、催辦單、督辦單）變成了現(xiàn)在的兩單（整改單、催辦單），如果要下到督辦單，那隨單子一起來的還有問責(zé)和約談。從今年2月份起，經(jīng)15名工作人員之手開出的整改單已經(jīng)達到了三四百份，解決了三千多個問題，除個別需要協(xié)調(diào)市直部門處理的問題外,整改率幾乎達到了100%，實現(xiàn)精準(zhǔn)、直觀、快速、高效管理。

“這塊破損的路牌要扶正一下。”“這條路上市民、游客人數(shù)眾多,一定要確保‘門前新三包’。”……4月初的一個普通的周末,上午9時,云龍區(qū)的主要領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)出現(xiàn)在轄區(qū)內(nèi)的大街小巷,對城區(qū)市容提升與環(huán)境整治等問題自我“挑刺”。

在現(xiàn)場,一個個影響城市文明形象的細節(jié)問題被提出后,責(zé)任部門積極主動“接棒”，立即行動起來，從機制上、隊伍中找問題，對癥下藥。

這樣的場景并不少見。過去幾個月來,無論是工作日還是休息日,無論是白天還是晚上,類似的場景經(jīng)常出現(xiàn)在大街小巷。從區(qū)領(lǐng)導(dǎo)到街道負責(zé)人,再到社區(qū)的工作人員,云龍編織起一張無縫的大網(wǎng),將文明創(chuàng)建中的問題、難點一個個過濾、篩出、解決。

一場考試,運用“挑刺”思維再次驗證答案,是獲得高分的法寶。文明城市建設(shè)也是這樣。

云龍區(qū)創(chuàng)新開設(shè)了“文明創(chuàng)建隨手拍”微信群工作平臺,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門、街道、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員、城市義工特邀監(jiān)督員等全員在線,所有人員既是發(fā)現(xiàn)者,又是監(jiān)督者。

區(qū)房產(chǎn)服務(wù)中心15名工作人員負責(zé)40多個城市社區(qū)共210多個小區(qū)的創(chuàng)建工作，每天他們都會在自己所負責(zé)的社區(qū)進行巡查“挑刺”，一個小區(qū)一趟下來通常能挑出十多條問題，細到樓梯管理公示牌內(nèi)容不全、電梯少乘客須知、垃圾桶未及時封閉等。

發(fā)現(xiàn)問題后，巡查人員現(xiàn)場填寫交辦單，所有問題直達責(zé)任部門和人員。問題處理從發(fā)現(xiàn)、督辦、回應(yīng)、整改,再到完成反饋,平均耗時由原來的兩天減少至現(xiàn)在的半小時。以前的“三單制”（整改單、催辦單、督辦單）變成了現(xiàn)在的兩單（整改單、催辦單），如果要下到督辦單，那隨單子一起來的還有問責(zé)和約談。從今年2月份起，經(jīng)15名工作人員之手開出的整改單已經(jīng)達到了三四百份，解決了三千多個問題，除個別需要協(xié)調(diào)市直部門處理的問題外,整改率幾乎達到了100%，實現(xiàn)精準(zhǔn)、直觀、快速、高效管理。

精準(zhǔn)發(fā)力 全區(qū)總動員

社區(qū)小區(qū)只是云龍文明創(chuàng)建工作的一部分，云龍在生態(tài)環(huán)境、城市管理、交通秩序、文明教育等方面全面精準(zhǔn)發(fā)力。

生態(tài)環(huán)境方面，深入推進河道截污清淤工程，故黃河、三八河、老房亭河水系實現(xiàn)貫通；關(guān)停搬遷工業(yè)企業(yè)15家，狠抓秸稈禁燒、揚塵治理，單位地區(qū)生產(chǎn)總值能耗下降超額完成市定任務(wù)。

城市管理方面，云龍區(qū)從今年以來狠抓“門前新三包”責(zé)任制落實，積極倡導(dǎo)“人民城市人民管”的理念，強化沿街商戶、企事業(yè)單位和居民群眾的責(zé)任意識，督促從自身做起，理解支持“門前新三包”工作，確保門前環(huán)境整潔、市容有序、設(shè)施完好。

交通秩序整治方面，加強對人行道、機動車道及非機動車道的管理，特別是對違規(guī)停車、“中國式過馬路”等進行專項整治，持續(xù)開展文明交通行動。采用“交警+巡防+城管”巡查一體的做法，堅持“以學(xué)促管”、“學(xué)罰結(jié)合”，集中整治行人闖紅燈、亂穿馬路、翻越護欄等不文明行為，以及非機動車逆向行駛、占用機動車道，機（電）動三（四）輪車“兩非”等違法行為，綜合運用多種教育處罰形式，全面降低交通亂象發(fā)生率。

文明教育方面，4月7日下午，云龍區(qū)教育系統(tǒng)推進全國文明城市精準(zhǔn)創(chuàng)建大會在云興小學(xué)城東校區(qū)舉行，會上云龍區(qū)教體局副局長、副書記曹璟宣讀了《云龍區(qū)教育系統(tǒng)文明城市精準(zhǔn)創(chuàng)建實施方案》。隨后，各學(xué)校開始行動。公園巷小學(xué)各年級組長、各處室負責(zé)人及班主任簽訂了《創(chuàng)建責(zé)任狀》，以示貫徹落實創(chuàng)建工作的決心；解放路小學(xué)在精準(zhǔn)創(chuàng)建中進一步明確執(zhí)勤崗教師職責(zé)，設(shè)置大眼睛曝光臺，強化對學(xué)生的教育引導(dǎo)；民富園小學(xué)在做好“規(guī)定動作”的同時，結(jié)合自身專長和班級特色，高標(biāo)準(zhǔn)地開展“自選動作”，最美教師、文明班級、少先隊文明之星評選、小主人大講壇、大眼睛曝光臺等工作蓬勃開展的基礎(chǔ)上，進一步深入挖掘活動內(nèi)涵，大力宣傳好人好事，倡導(dǎo)文明新風(fēng)，在師生喜聞樂見的活動中推進文明城市創(chuàng)建，讓心靈和城市一起變美……

面對創(chuàng)建的艱巨任務(wù)，全區(qū)干群幾乎放棄了所有休息日，但他們沒有怨言、勇挑重擔(dān)。云龍區(qū)召開各類專題調(diào)度會、協(xié)調(diào)會、推進會、現(xiàn)場辦公會達62次，對創(chuàng)建工作進行安排部署，研究解決工作推進中的具體問題。

領(lǐng)導(dǎo)帶頭就是鮮明的導(dǎo)向，上級重視就是無聲的力量。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)在一線、街道和責(zé)任單位一把手工作在一線，全體工作人員奮戰(zhàn)在一線，全區(qū)一盤棋，上下齊動員，共創(chuàng)文明家園。