◎徐州日報記者 張瑾 通訊員 張雷 許孝芝 馬萌

●前言

為全區(qū)20多家敬老院2000多位五保老人集中體檢，對需住院治療者上門接送，就診手續(xù)全程代辦、一日三餐送到病房，出院后定期隨訪……徐州市第六人民醫(yī)院（銅山區(qū)人民醫(yī)院）自2016年6月開展黨員送醫(yī)下鄉(xiāng)、關愛五保老人活動，從最初不定期的義診，到如今形成與轄區(qū)敬老院長期免費醫(yī)療服務的成熟模式，已收治500多位貧弱孤老，不但解除了他們的長年固疾，更給他們帶去心靈的慰藉，傳遞政府和社會的溫暖。許多老人由衷地對醫(yī)護人員感嘆：就是有兒有女的，親生的孩子，也不一定能這樣對俺們。

回溯近一年關愛五保老人的醫(yī)療服務，幾多艱辛、堅持、感動、欣喜。病人至上和無差別地救死扶傷是醫(yī)護人員堅持的職業(yè)操守，為政府解難、促進健康徐州的建設亦是這家擁有60多年歷史、銅山區(qū)唯一的二級甲等公立綜合醫(yī)院的使命。

鏡頭

5月3日上午8點，徐州第六人民醫(yī)院一樓大廳，就診的病人還未形成高峰，門診部主任范輝早已在門口等候。剛剛接到電話，大許敬老院兩個“五保”病人馬上到達。

8點15分，“不速之客”王大媽在老伴的陪同下來到大廳。她雖是“五保”戶，但不住敬老院，尚需核實一些信息。范主任初診她為糖尿病并發(fā)癥，讓她在一旁稍等。

此時，大許敬老院龔姓和李姓兩位大爺出現(xiàn)在大廳。以往都是六院派車去接，這次因為有順路車，二位老人由敬老院的會計帶了過來。兩位大爺同在一個敬老院，同是前列腺增生，需要插尿管。

三位來求醫(yī)的老人都說，到六院，有事找范主任就行。

由于李姓老人沒帶身份證，手續(xù)上又多了些麻煩。范主任耐心地用手機與住院部溝通后，帶著三位老人去辦住院手續(xù)。

8點40分，范主任為他們各自擔保了2000元入院押金。五保戶們都沒有積蓄，盡管費用幾乎全報銷，也一時拿不出錢來，所以六院專門針對他們的情況開了綠燈。

9點，范主任將大許的兩位老人領到泌尿外科住院部的護士站，交接之后，又去前臺辦理當天出院病人的手續(xù)去了。護士為兩位新來的老人帶了腕帶、稱量了體重，等待醫(yī)生的問診。龔姓老人說，身份證戶口簿都被拿走了，別給俺弄丟了啊。他82歲，耳朵有點聾，作為無陪病人，他入院之后的三餐、護理都是護士站負責。護士長曹艷耐心地讓龔老人放心，說你的身份證范主任拿去辦手續(xù)了，不會丟的。

這時，李姓老人79歲的姐姐也來到醫(yī)院，弟弟一輩子沒成家，老姐不放心過來看看。她說，六院的護士可好了，上月弟弟在這里住院保守治療，一天三頓送到床頭，想吃啥給買啥，出院時，還親自送俺們上車。

省心的手續(xù)，精心的醫(yī)療，貼心的關懷，讓這些沒有親人的老人在這里找到了親情。

黨員活動送溫暖 全區(qū)24個敬老院 2000名五保老人體檢全覆蓋

源起

時間回到一年前。

2016年6月10日上午，柳新鎮(zhèn)孫大莊敬老院，徐州六院內(nèi)科黨支部十余位黨員專家冒著酷暑，正在給這里的五保老人檢查身體。問診老人絡繹不絕，等待心電、腸鏡檢查的人排起了長隊，醫(yī)院黨員志愿者們穿梭其中，引導就診人群、協(xié)助行動不便的患者。

這是醫(yī)院黨委組織開展的“慶七一大型義診暨送醫(yī)下鄉(xiāng)，關愛五保老人”系列活動的第一站。醫(yī)院派出了包括心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科等多個科室資深黨員專家以及心電圖、腸鏡等輔助科室專家，帶上先進儀器設備為“五保”老人提供免費檢查。

一周后的6月17日，外科黨支部和門診黨支部10余名專家來到毛莊敬老院進行義診、慰問；

7月1日，疼痛科等8個科室組成的17人醫(yī)療專家團隊，來到市鄭集鎮(zhèn)尤樓村敬老院，為當?shù)氐?0多位五保老人免費檢查身體;

7月14日，來自眼科等5個科室組成的14人醫(yī)療專家團隊，冒著酷暑來到房村鎮(zhèn)楊場村敬老院，為當?shù)氐?0多位五保老人免費體檢;

9月1日，肛腸科等專家驅(qū)車近百里到利國鎮(zhèn)敬老院舉行關愛五保老人義診活動……

此后，徐州六院的醫(yī)務工作者并沒有停下送愛心的腳步，全區(qū)24個敬老院，他們一一到訪，敬老院里2000多位五保老人全部參加了體檢。專家們細致入微的檢查，關愛體貼的話語，讓老人們備受感動。對于老人們的好評和贊賞，院黨委副書記、院長張永當即表示，醫(yī)院將繼續(xù)開展關愛五保老人等社會弱勢群體活動，凝聚正能量，把講奉獻、有作為的共產(chǎn)黨員精神體現(xiàn)到醫(yī)療服務的每個環(huán)節(jié)。

牽掛

義診之后牽掛尤在 入院系統(tǒng)治療 徹解病患難題

“五保老人”是針對農(nóng)村缺乏勞動能力和生活來源的老人，享有國家“保吃、保穿、保住、保醫(yī)、保葬”的政策。然而五保老人受醫(yī)治條件所限，對疾病往往一拖再拖，在前期義診和普查中有許多五保老人的病癥令人堪憂，讓前去的醫(yī)務工作者心里沉甸甸的。

有的老人患有嚴重的糖尿病卻自身并不知情，糖尿病引起并發(fā)癥導致視力嚴重減退及局部皮膚潰爛仍然不去醫(yī)院檢查；有的老人身體殘疾，知道自己身體不好卻因為無兒女不方便而不去醫(yī)院檢查，只能繼續(xù)忍受病痛。

義診之后，六院的醫(yī)務人員并沒有停止工作，他們憂患者所憂，為了對重癥五保老人進一步診治，六院多次召開會議研究，制定給予五保老人的一系列醫(yī)療綠色通道：住院費用由醫(yī)院與政府協(xié)調(diào)進行報銷補助，免費提供接送、入院擔保、飲食等等，對沒有陪護的老人安排護理服務，確保老人們在醫(yī)院得到便捷、安全、周到的無障礙醫(yī)療服務。

獲悉到六院可以接受大專家的治療，還不需住院費用、有專人陪護、免費提供三餐，這個消息令老人們感動不已，紛紛大贊黨的政府、醫(yī)院的善舉，也放下了原先看病難、看病貴的思想包袱。

醫(yī)治

孤老貧弱獲新生 懸壺濟世醫(yī)術高 多年頑疾一朝除

對于醫(yī)生來說，患者癥狀的好轉(zhuǎn)就是對他們的回報。說起幾位重癥患者醫(yī)治前后的巨大變化，無論是門診醫(yī)生還是病區(qū)護士都頗感欣慰。

69歲的五保老人王大爺白內(nèi)障雙目失明多年，連上廁所都要人攙扶。徐州六院眼科專家去敬老院義診時，為老人做診查后，接他到六院實施了右眼白內(nèi)障摘除手術。術后第六天，揭開紗布的瞬間，當他清晰地看到眼前的物體時興奮不已，逢人便說六院給了他光明。時隔兩月，醫(yī)院又為他實施了左眼白內(nèi)障手術。

57歲的五保老人顧大爺胸悶胸痛，送至當?shù)匦l(wèi)生所治療后沒有好轉(zhuǎn)且愈加嚴重。六院將老人接來檢查后，直接送進了心內(nèi)科CCU監(jiān)護病房。由于老人無親無故，醫(yī)院派專人24小時守候在病床旁，照顧其飲食、大小便。醫(yī)護人員時刻觀察病情變化，調(diào)整用藥，安慰疏導老人情緒。經(jīng)過4天4夜全力救治，老人終于脫離險情，病情得到有效控制。老人康復出院時激動地說：“是六院救了我的命！”

67歲五保老人胡大爺兩年前右腹股溝處出現(xiàn)一大包塊，苦不堪言，六院專家赴敬老院義診時，被陳建光醫(yī)師診斷為腹股溝斜疝，體積之大已危及生命。第二天胡大爺就被接到六院普外科住院，陳醫(yī)師為其實施了手術。因患者年齡大，體質(zhì)差，術后得到了護理人員精心的照顧，身體恢復得很快。 

自關愛活動開展以來，六院收治的五保老人有的命懸一線，有的身無分文，醫(yī)護人員并沒歧視他們，他們秉承 “生命至上”的原則，讓每位患者都得到了良好的治療。

護理

不似親人勝似親人使病人享受到家庭的溫暖

五保老人有許多人沒有家庭、沒有親人，長年的情感匱乏使得他們的思維方式、待人接物、生活習慣令人難以接受。為了讓患者在醫(yī)院享受到親人般的照顧和家庭的溫暖，醫(yī)護人員付出了艱辛努力。“老人來到這里住院治療，就是對我們最大信任，為他們提供優(yōu)質(zhì)安全的服務，是我們義不容辭的責任”，呼吸科護士長劉勝蘭爽朗地說。

呼吸科去年收治的無陪護老人200余人，其中130人是五保老人�？评�13位護理人員不但要完成分內(nèi)的工作，還承擔起了無陪患者護理的重任。單說每天的三餐，醫(yī)院給每位五保老人定的標準是20元，但五保老人眾口難調(diào)，有的要吃咸，有的要吃辣，還有的嫌不合口味要重新買。劉勝蘭說，每天的早點她安排科里護士輪流值班，每天一個雞蛋、兩個包子、一碗小米粥，當周剩下的菜金還會給老人們買些餅干作零食用。

在五保老人入往的各個病區(qū)，護理人員從一開始的受質(zhì)疑甚者刁難，到漸漸地以真情打動患者，不愉快的事情越來越少，讓人感動的畫面越來越多。

五保老人魏大爺是2016年年底因尿毒癥住院的。當時他身體浮腫，臉色晦暗，沉默不語。腎內(nèi)科護士長鹿梅發(fā)現(xiàn)老人心事重重，主動和老人拉家常。老人治療期間需要補鈣，護士組給他買鈣劑補充；缺乏營養(yǎng)，鹿梅包好餃子給老人帶來；天氣漸冷，老人沒有厚衣服，醫(yī)生王冬梅、護士胡松梅給他帶來保暖衣。經(jīng)過醫(yī)治，老人現(xiàn)在飲食正常，臉色也紅潤了很多，不善言辭的老人常對人說：“六院的醫(yī)生護士待我比親人還親。”

鄭集尤樓村敬老院的“五保戶”朱老太太因腦梗塞入住徐州六院無陪人，神經(jīng)內(nèi)科的護士們自覺承擔起老人的飲食起居，待到快出院時，護士長李麗看到老人的鞋破舊不堪，于是自掏腰包為老人買了雙新鞋送到病房，朱老太太感動得連聲說:“太幸福了。”

身邊沒有陪人，他們輪流看護；求生欲望漸失，他們多加開導；自費藥沒錢買，他們掏錢墊付；生活用品缺乏，他們逐一添置；身體羸弱無力，他們增加營養(yǎng)……正是如此的用心和照顧，五保老人才重新鼓起對未來生活的美好信念，積極配合醫(yī)生治療。

●后記

關心和救助孤寡老人這一社會弱勢群體，使他們能夠體會到社會的親情與溫暖，既是各級政府部門義不容辭的職責，也是建設和諧社會的必然要求。徐州第六人民醫(yī)院與銅山區(qū)民政局、敬老院等多方協(xié)調(diào)，制定優(yōu)厚政策，暢通綠色通道，院領導、科室負責人親自簽字擔保，使孤寡病患來院后在第一時間就能得到有效治療，對住院后的護理飲食也極盡周到的安排，此舉得到了多方認可和好評。

對于近一年來的醫(yī)院與敬老院聯(lián)手的醫(yī)療服務工作，記者在采訪中時時為醫(yī)生的天職、職業(yè)的操守、思想的境界而感動，他們沒有因為患者脾氣不好、大小便不能自理或行動不便而歧視他們，所有醫(yī)護人員都拿出一顆真心去做好這件事。

徐州市第六人民醫(yī)院肩負著銅山區(qū)130萬人民群眾以及周邊居民健康保障的重要使命。院長張永說，對于無親無故的五保老人，不是某一個單位或某個人可以承擔得了的，這需要全社會的共同努力，公立醫(yī)院對五保老人的醫(yī)療服務也是社會救助的一個環(huán)節(jié)，讓五保老人受到更全面更細致的社會關愛，讓他們對社會有認可、有滿足感，這是對目前社會所倡導的精準扶貧的很好的踐行。這項活動得到了院方上下許多人的默默付出，體現(xiàn)出集體的力量和良好的配合，對外與民政部門、敬老院等單位的配合，對內(nèi)是科室與醫(yī)護之間的配合，處處體現(xiàn)了醫(yī)院的管理水平。

“凡事都要實事求是去做;不馳于幻想，不騖于虛聲，而惟以求真的態(tài)度做踏實的工作。”六院人是這樣說的，更是這樣做的。關愛五保老人活動開展以來，六院人克服了種種困難，實實在在地為五保老人做了一些工作。真正把關愛五保老人內(nèi)心感受和身體健康作為價值體現(xiàn)，把患者滿意作為最大心愿。

在今后的工作中，六院人將以飽滿的熱情，通過多途徑持之以恒扎實開展健康扶貧工作，讓老百姓看得起病，看得好病。

徐州日報記者 仲冬竹 張瑾 攝