◎徐州日報記者 劉作霖

進入立夏，我市連續(xù)出現(xiàn)35攝氏度以上高溫天氣，為有效保障夏季高峰供水期間生產(chǎn)、生活用水供應(yīng)，最大限度滿足民眾的用水需求，徐州首創(chuàng)水務(wù)有限責(zé)任公司早部署、早落實，結(jié)合夏季高峰供水特點，并且針對今夏供水形勢和特點進行認(rèn)真研究分析，啟動了《2017年夏季高峰供水保障方案》，積極應(yīng)對今年的高峰供水工作。

保水量

科學(xué)調(diào)度管網(wǎng)

據(jù)介紹，我市去年夏季最高日供水量達45.7萬m3，預(yù)測今夏最高日供水量達50萬m3。進入5月以來，天氣漸熱，市區(qū)供水進入高峰期，市區(qū)水壓出現(xiàn)了明顯的高峰時段壓力變化大的特點：早高峰用水時段到來的早，晚高峰用水時段持續(xù)的時間長。隨著新城區(qū)的開發(fā)，南區(qū)已經(jīng)成為了用水較大區(qū)域，和西區(qū)一樣，呈現(xiàn)高峰時段壓力波動明顯的特點。

公司調(diào)度建立管網(wǎng)數(shù)學(xué)模型，科學(xué)調(diào)度管網(wǎng)運行，合理調(diào)配各水廠供水量，增大徐莊水廠供水量，提高南區(qū)和張集水廠東管線的供水量，同時減輕劉灣水廠供水負(fù)擔(dān)。5月底實施完成徐莊水廠清水管線與張集水廠東線貫通，釋放徐莊水廠水量，目前水量已經(jīng)基本能滿足夏季最高峰供水量需求。除了生產(chǎn)調(diào)度外，為確保供水安全，公司加強了生產(chǎn)管理，水廠實行24小時值班制度。

保水壓

加大供水設(shè)施巡查

今年自地下水全面壓采以來，為最大限度的平衡管網(wǎng)運行壓力，公司多次對管網(wǎng)進行調(diào)試，尤其是以前水壓低的高亢地區(qū)，市西區(qū)、西南區(qū)水壓得到了明顯提升。公司調(diào)度充分利用管網(wǎng)上的調(diào)蓄水池，用水低谷時蓄水，高峰時加壓供水。對用戶集中反映水壓低的小區(qū)進行測壓及供水設(shè)施巡查，確保供水管網(wǎng)運行在正常狀態(tài)。

徐州首創(chuàng)水務(wù)對襄王路以西的北三環(huán)、西三環(huán)干管閥門進行排查，對市區(qū)大口徑管道及老舊管網(wǎng)進行全面排查，對采集到的數(shù)據(jù)信息進行分析，查找管網(wǎng)瓶頸。增加供水干管及部分管網(wǎng)上的測壓、測流裝置，實時掌握管網(wǎng)的運行情況，方便管網(wǎng)運行分析，根據(jù)市重點工程項目實施情況更換老化管網(wǎng)、損壞和銹死閥門。綜合整個供水管網(wǎng)的運行狀況進行分析研究，制訂科學(xué)合理的管網(wǎng)改造方案及加壓站改造方案，最終達到管網(wǎng)水壓平衡的最佳運行狀態(tài)。最大限度滿足市民用水。

保水質(zhì) 增加原水和

工序水的檢測頻次等

據(jù)介紹，徐州市供水水源保障性較高，我們主供水水源為地表水源，駱馬湖、微山湖、解臺大運河水源互為備用，16萬m3的地下水源作為應(yīng)急備用，隨時處于熱備用狀態(tài)。

在市水務(wù)局和首創(chuàng)股份的大力支持下，公司的供水能力和供水水質(zhì)得到了大幅提升，有效改善了以前緊張的供水局面，自今年1月份劉灣水廠深度處理投產(chǎn)以來，整個公司的供水水質(zhì)得到了質(zhì)的提升。深度處理工藝能夠有效地應(yīng)對原水的有機微污染，提高供水水質(zhì)。公司水質(zhì)檢測部增加對原水和工序水的檢測頻次，實施三級檢測制度，加強汛期的水質(zhì)安全，確保供水水質(zhì)，城市的安全供水得到了有力保障。

保服務(wù) 網(wǎng)格化管理等

公司進一步完善210個網(wǎng)格化管理信息資料，利用網(wǎng)格化管理平臺，對高亢地區(qū)用戶不定期走訪聯(lián)系。對已確定的25個應(yīng)急供水點，與物業(yè)、社區(qū)保持聯(lián)系，做好隨時應(yīng)急供水的準(zhǔn)備，聯(lián)系30個小區(qū)作為備用取水點。充分發(fā)揮“藍帽子”服務(wù)隊的多元化作用，做好延伸服務(wù)，第一時間化解用戶的用水難題。建立搶修隊伍、巡線隊伍全天候緊急聯(lián)動機制，對在施工工地等重點目標(biāo)進行監(jiān)控，加強對供水管網(wǎng)的監(jiān)控力度，提高應(yīng)對供水管網(wǎng)突發(fā)事故的能力。

為了保障用戶的正常生活用水，公司將市政工程、軌道交通等管線停水作業(yè)安排在夜間至凌晨進行，與居民用水錯時進行，最大限度降低對居民生產(chǎn)生活的影響。公司客服熱線83707666實行24小時服務(wù)制，隨時接聽用戶來電，及時處理報漏報修信息，確保關(guān)鍵時刻保障到位、服務(wù)到位。