◎徐州日?qǐng)?bào)記者 范海杰

在“百千萬(wàn)”集中走訪幫扶活動(dòng)中，我市創(chuàng)新使用市級(jí)單位走訪幫扶平臺(tái)，“用數(shù)據(jù)說(shuō)話、讓群眾評(píng)價(jià)、請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督”。以大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)時(shí)量化評(píng)價(jià)每名黨員干部、每個(gè)走訪單位、每個(gè)工作隊(duì)的走訪績(jī)效，建立健全基層矛盾問(wèn)題全面收集、精準(zhǔn)幫扶、上下貫通、跟蹤到底的工作機(jī)制，確保大走訪“全員參與、全程記實(shí)、全面覆蓋”。

自該平臺(tái)上線以來(lái)，全市160家市級(jí)單位11850名在職黨員共走訪回訪記實(shí)家庭詳細(xì)信息78566戶，其中建檔立卡困難家庭37793戶，梳理基層問(wèn)題訴求9398個(gè)，解決4882個(gè)，撰寫鎮(zhèn)（街道、園區(qū)）走訪幫扶調(diào)研報(bào)告174篇。

打造社情民意“直通車”

打開(kāi)市級(jí)單位走訪幫扶平臺(tái)，映入眼簾的是密密麻麻的“結(jié)親卡”。仔細(xì)查看，可見(jiàn)市級(jí)160家走訪單位以結(jié)對(duì)幫扶的174個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、園區(qū)）為基本單元，分別明確一名中層正職以上干部擔(dān)任下轄行政村（社區(qū)）包掛人，并在平臺(tái)公開(kāi)包掛人員的單位、姓名、職務(wù)和手機(jī)號(hào)碼等信息，實(shí)現(xiàn)市級(jí)單位對(duì)全市2694個(gè)行政村（社區(qū)）包掛全覆蓋、聯(lián)系常態(tài)化，建立“永不丟失的結(jié)親卡”，打造基層社情民意第一時(shí)間直通市級(jí)的快車道。

據(jù)了解，該平臺(tái)在實(shí)時(shí)公開(kāi)市級(jí)單位每次走訪、解決問(wèn)題情況的同時(shí)，還定期在村（社區(qū)）綜合服務(wù)中心政務(wù)公開(kāi)欄公示相關(guān)情況，切實(shí)提升群眾知曉率和社會(huì)參與度。

形成走訪紀(jì)實(shí)“靶向標(biāo)”

為確保分門別類、科學(xué)有序，市級(jí)單位走訪幫扶平臺(tái)紀(jì)實(shí)類型為“11+2”。

所謂“11”，即建檔立卡貧困家庭、市彭城先鋒黨員關(guān)愛(ài)基金幫扶貧困家庭、省黨內(nèi)關(guān)愛(ài)資金幫扶家庭、重點(diǎn)信訪家庭等8種家庭類型和重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、村（社區(qū)）黨組織；“2”即市級(jí)召開(kāi)的鎮(zhèn)村（社區(qū)）座談會(huì)和撰寫的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展綜合調(diào)研報(bào)告。

針對(duì)走訪對(duì)象特點(diǎn)，該平臺(tái)分類設(shè)計(jì)細(xì)化紀(jì)實(shí)信息內(nèi)容，每個(gè)記實(shí)類型都包含發(fā)現(xiàn)問(wèn)題訴求和排查影響社會(huì)穩(wěn)定矛盾風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)情況，確保平臺(tái)信息一個(gè)不落、矛盾問(wèn)題一個(gè)不漏，切實(shí)把社情民意企況摸清摸透，實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)按類歸集、集成使用，推動(dòng)大走訪大落實(shí)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

構(gòu)建跟蹤預(yù)警“監(jiān)視器”

搭建信息平臺(tái)是基礎(chǔ)，解決問(wèn)題才是目標(biāo)。通過(guò)該平臺(tái)，我市建立起矛盾問(wèn)題上下貫通、各方聚力、閉合管理、群眾評(píng)價(jià)的解決機(jī)制和定期預(yù)警提醒機(jī)制。

黨員個(gè)人在走訪中解決不了的問(wèn)題，制訂詳實(shí)幫扶措施后逐級(jí)提交給工作組、工作隊(duì)、市領(lǐng)導(dǎo)小組，最終結(jié)果由幫扶對(duì)象原汁原味評(píng)價(jià)，平臺(tái)跟蹤到底、逐個(gè)銷號(hào)。

對(duì)于能立即落實(shí)的問(wèn)題，堅(jiān)持“能快一步快一步，能不隔夜不隔夜”，凡是超過(guò)一周仍未采取幫扶措施的個(gè)人或單位，平臺(tái)定期發(fā)送預(yù)警提醒短信。對(duì)于涉及提高收入等需要一定時(shí)間解決的共性問(wèn)題，由工作組或工作隊(duì)分析數(shù)據(jù)信息后，精準(zhǔn)制定幫扶措施、分層分類限時(shí)解決。

形成比學(xué)趕超“參照系”

走訪幫扶落實(shí)得好不好？平臺(tái)全部公開(kāi)，橫向比較，一目了然，極大地推動(dòng)了全市黨員干部在“百千萬(wàn)”活動(dòng)中全參與、作表率。

目前，我市已制定《市級(jí)單位走訪幫扶績(jī)效考核辦法》，把大走訪納入市級(jí)單位年度績(jī)效考核重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決。

全市上下開(kāi)展了“比學(xué)趕超樹(shù)典型、爭(zhēng)當(dāng)先鋒走在前”活動(dòng)，對(duì)每個(gè)黨員干部、市級(jí)單位、各工作隊(duì)的走訪幫扶績(jī)效進(jìn)行實(shí)時(shí)量化排序、通報(bào)公示；對(duì)連續(xù)兩個(gè)月因黨員干部參與率低、平均走訪戶企數(shù)少、矛盾問(wèn)題解決率不高的排名后10位的單位，由工作隊(duì)帶隊(duì)市委常委對(duì)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談提醒。

市委督查室、市作風(fēng)辦還以平臺(tái)數(shù)據(jù)為參照，精準(zhǔn)督導(dǎo)、“靶向”治療，加大對(duì)后進(jìn)單位的督促檢查，切實(shí)壓緊壓實(shí)政治責(zé)任，持續(xù)深入推進(jìn)走訪幫扶活動(dòng)。