◎徐州日?qǐng)?bào)全媒體記者 楊旭東

“百千萬(wàn)”集中走訪幫扶活動(dòng)，廣大黨員干部深入基層發(fā)現(xiàn)存在的突出矛盾、突出問(wèn)題是出發(fā)點(diǎn)，解決問(wèn)題、矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定是落腳點(diǎn)。日前，賈汪區(qū)將走訪幫扶過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題集中匯總，共梳理出全區(qū)問(wèn)題1250條，其中790條已得到解決。

為推動(dòng)問(wèn)題進(jìn)一步解決，提升走訪幫扶成效，賈汪區(qū)印發(fā)《關(guān)于認(rèn)真解決“百千萬(wàn)”集中走訪幫扶活動(dòng)中匯總梳理問(wèn)題的辦法》的通知，要求全區(qū)上下結(jié)合實(shí)際，全力為基層和群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，力爭(zhēng)9月底前把所有問(wèn)題基本解決到位，為迎接黨的十九大勝利召開(kāi)營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

走得深

解決問(wèn)題更有效果

大走訪活動(dòng)是“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育在江蘇的拓展和深化。賈汪區(qū)黨員干部邊學(xué)邊做，邊學(xué)邊訪，沉下心來(lái)摸實(shí)情、撲下身子辦實(shí)事，通過(guò)掛鉤聯(lián)系、包村入戶、對(duì)口幫扶、設(shè)崗定責(zé)、實(shí)地調(diào)研等，深入基層，傾聽(tīng)群眾呼聲，幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題，在服務(wù)群眾中改作風(fēng)、強(qiáng)本領(lǐng)、樹(shù)形象。

權(quán)臺(tái)村的劉世杰原本和妻子共同經(jīng)營(yíng)著一家餐館，生意一直紅紅火火。然而在2016年，劉世杰被確診為急性髓細(xì)胞白血病，巨額醫(yī)藥費(fèi)猶如一座大山壓垮了這個(gè)原本還算殷實(shí)的小家，在外上大學(xué)的女兒也提出休學(xué)在家照顧父親的想法。“百千萬(wàn)”走訪幫扶隊(duì)員了解到劉世杰的遭遇后，立即向相關(guān)部門(mén)反映，通過(guò)設(shè)立募捐箱、微信輕松籌等方式為劉世杰籌集到了先期的治療費(fèi)用；區(qū)衛(wèi)計(jì)委又派出專(zhuān)門(mén)工作人員奔赴周邊地區(qū)協(xié)助醫(yī)院尋找可以配型的骨髓，安排志愿者輪流幫助劉世杰的妻子照顧他；為了讓劉世杰的女兒在外安心上大學(xué)，走訪幫扶隊(duì)員連著一個(gè)月都是一下班就趕到劉世杰家中，幫助照看家里……目前劉世杰已經(jīng)順利完成了骨髓移植手術(shù)，病情得到了有效控制，甚至可以進(jìn)行適度勞動(dòng)。劉世杰說(shuō)，是黨的關(guān)懷使他治好了病，更讓他重燃了生活的希望。正是因?yàn)樽叩蒙畈拍馨l(fā)現(xiàn)問(wèn)題，正是因?yàn)榻拥貧饨鉀Q問(wèn)題才能更有針對(duì)性，更有效果。

幾個(gè)月來(lái)，全區(qū)各級(jí)黨員干部、各包掛單位深入村（居）戶和企業(yè)，訪民情解難題，一方面，扎實(shí)開(kāi)展走訪幫扶使廣大黨員干部的工作接地氣，也更有底氣；另一方面，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和黨的建設(shè)中的許多重要工作，借助大走訪的平臺(tái)，推動(dòng)起來(lái)也更加順暢、更有效率，切實(shí)打通了服務(wù)基層群眾的“最后一公里”，通過(guò)解決問(wèn)題的實(shí)際成效取信于民。

落得實(shí)

辦結(jié)一個(gè)銷(xiāo)號(hào)一個(gè)

開(kāi)展集中走訪幫扶活動(dòng)，走訪是基礎(chǔ)，解決問(wèn)題是關(guān)鍵。目前，賈汪區(qū)委對(duì)梳理匯總的問(wèn)題實(shí)行“清單式交辦、銷(xiāo)號(hào)式管理”，力爭(zhēng)9月底前把所有問(wèn)題基本解決到位。面對(duì)還未解決的問(wèn)題，區(qū)委要求各地各單位按照屬地管理和分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，各司其職，各負(fù)其責(zé)，加強(qiáng)協(xié)作配合，共同推動(dòng)解決，確保事事有著落，件件有回音。

各鎮(zhèn)、街道、功能區(qū)是解決本轄區(qū)各類(lèi)問(wèn)題的責(zé)任主體，區(qū)相關(guān)職能部門(mén)是解決匯總梳理到區(qū)級(jí)層面問(wèn)題的責(zé)任主體，對(duì)涉及多個(gè)部門(mén)的，工作組牽頭部門(mén)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、負(fù)責(zé)抓總，配合部門(mén)密切協(xié)作、主動(dòng)作為，確保問(wèn)題按序時(shí)進(jìn)度解決到位。在工作舉措上，建立健全五項(xiàng)工作機(jī)制。

建立健全轉(zhuǎn)辦交辦機(jī)制。對(duì)需要鎮(zhèn)級(jí)層面辦理的個(gè)性問(wèn)題，由工作組形成問(wèn)題交辦單，交各鎮(zhèn)、街道、功能區(qū)解決；對(duì)部分個(gè)性問(wèn)題交“區(qū)12345平臺(tái)大走訪專(zhuān)席”精準(zhǔn)辦理。對(duì)需要區(qū)級(jí)層面統(tǒng)籌解決的共性問(wèn)題，由各工作組牽頭部門(mén)形成統(tǒng)籌交辦問(wèn)題清單上報(bào)，區(qū)活動(dòng)辦向區(qū)有關(guān)職能部門(mén)交辦。

建立健全處置化解機(jī)制。各相關(guān)單位在接到交辦、轉(zhuǎn)辦單后，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)，研究制定任務(wù)書(shū)、路線圖、時(shí)間表，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門(mén)、化解措施和化解時(shí)限。

建立健全協(xié)商會(huì)辦機(jī)制。按照“好事即辦、實(shí)事快辦、難事聯(lián)辦”的原則，各相關(guān)單位通過(guò)召開(kāi)協(xié)商會(huì)、會(huì)辦會(huì)等形式，共同研究化解方案，提出具體舉措，合力推動(dòng)問(wèn)題落實(shí)解決。

建立健全銷(xiāo)號(hào)反饋機(jī)制。問(wèn)題辦結(jié)后，由責(zé)任單位銷(xiāo)號(hào)，并及時(shí)上報(bào)。區(qū)活動(dòng)辦對(duì)全區(qū)各地各單位的銷(xiāo)號(hào)進(jìn)展情況每半個(gè)月調(diào)度統(tǒng)計(jì)一次，統(tǒng)計(jì)結(jié)果上報(bào)區(qū)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

建立健全督查督辦機(jī)制。按照“誰(shuí)轉(zhuǎn)辦交辦，誰(shuí)跟蹤落實(shí)”的要求，各工作組牽頭單位每半個(gè)月召開(kāi)一次會(huì)議，區(qū)活動(dòng)辦每月召開(kāi)一次會(huì)議，重點(diǎn)調(diào)度分析各地解決問(wèn)題的進(jìn)展情況。對(duì)問(wèn)題解決不力、弄虛作假、虛報(bào)瞞報(bào)，造成嚴(yán)重不良影響的，按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。

行得遠(yuǎn)

緊密融入發(fā)展大局

大走訪是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，但也有階段性要求。根據(jù)市委要求，從現(xiàn)在起要掀起開(kāi)展新一輪走訪的熱潮，到8月底基本上把所有企業(yè)和家庭都走訪一遍，力爭(zhēng)做到一戶不漏、一企不落，努力實(shí)現(xiàn)走訪幫扶全覆蓋。賈汪區(qū)將把“百千萬(wàn)”活動(dòng)與發(fā)揮“三個(gè)作用”相結(jié)合，與為民辦實(shí)事工程相結(jié)合，與“六項(xiàng)督查”相結(jié)合，與優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相結(jié)合，結(jié)合中心工作，讓集中走訪幫扶緊密融入發(fā)展大局。

解決問(wèn)題狠抓落實(shí)只有“進(jìn)行時(shí)”，沒(méi)有“完成時(shí)”。賈汪區(qū)正積極探索制度化、常態(tài)化、長(zhǎng)效化機(jī)制，實(shí)現(xiàn)干部下訪有制度安排、群眾反映訴求有正常渠道、化解矛盾問(wèn)題有穩(wěn)定機(jī)制、民意參政有規(guī)范程序，推動(dòng)集中走訪幫扶活動(dòng)常態(tài)長(zhǎng)效開(kāi)展。