7月江蘇空調(diào)投訴多 價格100元修好秒變1500元
炎炎盛夏,降溫還是得靠空調(diào),與空調(diào)相關(guān)的投訴也急劇增多。8月10日,現(xiàn)代快報記者從江蘇省家電維修協(xié)會了解到,7月份全省關(guān)于空調(diào)的投訴,就有1700多例。服務不及時、維修亂收費,成了最主要的問題。南京一對老夫妻請人上門修空調(diào),說好100元,最后竟收了1500元。
說好100元,修好后張口就要1500元
空調(diào)對于老人來說,也算是個“高科技”產(chǎn)品了。很多老人不清楚空調(diào)的使用方式,如果壞了更不知道該怎么辦。南京鎖金三村就有一對老夫妻,上個月最熱的時候,空調(diào)壞了。由于找不到廠家維修,看到一張維修空調(diào)的廣告,就打電話問了問。咨詢時,對方告知維修費只要50元,再加上材料費30到40元,最多100元就能修好。老人覺得劃算,就同意了。
上門維修的兩名維修師傅,爬上爬下修了1個小時。最后收費時,說好的100元變成了1500元。其中,維修費的確是50元沒變,但充氟要700元、電容760元,最后折算一下共1500元。由于空調(diào)已經(jīng)修好,老人無奈之下,只得把錢付了。
高額收取空調(diào)維修費用,不止這一例。上個月,南京市民王女士家一臺掛機壞了,找不到廠家保修電話,就在網(wǎng)上搜了廠家維修公司,結(jié)果上門維修后收了1800元。而鼓樓區(qū)的王先生要修一臺柜機,花了980元,還是沒有修好。
充氟180元、電容70元,別被騙了
省家電維修協(xié)會秘書長徐學錄說,這樣的收費遠遠超出正常的收費標準了。“空調(diào)分大修、中修、小修。小修一般80到90元左右,中修也就150元。”
徐學錄分析夏季空調(diào)的3種常見問題:需要充氟、電容壞了、線路有問題。天熱,電容容易烤干,就會壞。一般來說,充氟在180元左右,電容在70元左右。如果高于這個價格,消費者就要防止被騙了。
同時,老空調(diào)由于使用時間過長,線路老化,會接觸不良。溫度過高時,還會啟動自我保護程序。很多人覺得,早上開空調(diào),氣溫很快就下來了。下午一兩點就不行,氣溫始終不下來。就是因為外機過熱,空調(diào)要自我保護。
前段時間發(fā)生過空調(diào)自燃的事。徐學錄解釋,這主要是空調(diào)使用時間過久,積累的灰塵與老化的電路摩擦,引起自燃,建議使用3年以后,每年就要進行一次體檢清理。如果使用時間8年以上,每年必須檢查一次。 (徐岑 鐘靜 甘霖)
來源:現(xiàn)代快報

