◎文/徐州日報全媒體記者 季芳 圖 /通訊員 鄭炳臣

這是一次改革的集結(jié)，每一聲號令都鏗鏘有力。

這是一段登攀的旅程，每一行腳步都踏石留印。

這是一曲奮進的行歌，每一個音符都壯懷激烈。

淮海經(jīng)濟區(qū)中心城市的發(fā)展定位，讓徐州這座古老的城市又煥發(fā)出蓬勃的生機，也讓以電力為中心的能源方案解決者成為城市大發(fā)展大建設的生力軍。

當改革與攻堅進行對接，2017年的節(jié)奏從一開始就注定忙碌而又緊張。新春伊始，每年一度的全市電力工作會議被賦予新的內(nèi)涵，落實政治責任、經(jīng)濟責任、社會責任 “三個責任”的大幕開啟，服務徐州發(fā)展，推動管理變革，攻克制約難點，各項措施蹄急而步穩(wěn)。84項攻堅重點任務迅速明確，4個重點任務調(diào)研督導小組，7個能源變革發(fā)展研究小組相繼組建。隊伍建設十項工作、員工服務十件實事、管理創(chuàng)新十大工程，創(chuàng)新實踐“三個走進”（走進市場前沿、走進職工群眾、走進作業(yè)現(xiàn)場），箭箭瞄準靶心，條條路徑明晰，統(tǒng)籌各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，推動能源變革在徐實踐，正成為徐州供電奮力唱響的改革攻堅時代強音。

堅強電網(wǎng)保障本質(zhì)安全

9月28日22時整，220千伏茶庵變電站送電成功。同時，由茶庵送出的兩條110千伏線路也帶電投運。

徐州茶庵220千伏變電站位于徐州市新城區(qū)東南部，主要承擔新城區(qū)供電任務。工程投運后可大幅改善徐州地區(qū)電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，有效緩解新城區(qū)供電“緊平衡”壓力，被市政府列為城建重點工程。

該工程是新城區(qū)唯一一座220千伏變電站，建設期間得到系統(tǒng)內(nèi)外高度關(guān)注。為此，國網(wǎng)徐州供電公司成立了各層級組織機構(gòu)，嚴抓工程安全、質(zhì)量、進度等全過程管理，嚴格落實精益化管理工作要求，確保電網(wǎng)建設項目有效推進。

不僅僅是茶庵220千伏變電站，2017年，國網(wǎng)徐州供電公司完成±800千伏燕淮線直流工程成功投運；220千伏九里山擴建等7項迎峰度夏工程按期投運；市區(qū)、賈汪及豐縣城區(qū)配電線路實現(xiàn)自動化全覆蓋；國內(nèi)首個400伏柔性直流與光伏儲能混聯(lián)主動配電系統(tǒng)示范工程獲得國家能源局充分肯定。

安全是電網(wǎng)的“生命線”，電網(wǎng)安全生產(chǎn)工作不僅關(guān)系到員工人身安全、企業(yè)生產(chǎn)大局，更關(guān)系到經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾安居樂業(yè)的全局。國網(wǎng)徐州供電公司圍繞七項安全主題活動，40套規(guī)范管理的自建信息系統(tǒng)，屬地單位主要負責人月度巡線規(guī)定，出動安全督察人員569人次、查糾各類違章151起、治理農(nóng)村低壓配電網(wǎng)缺陷4400余個、消除防汛場所供電隱患242項，讓本質(zhì)安全落地見底。

壓實“三基”鍛造管理品質(zhì)

9月20日，公司供電所長崗位能力培訓班在銅山國源賓館正式開啟，來自基層單位60名供電所長、副所長參加了第一期培訓。此次培訓班共分三期，共計參培供電所長、副所長182名，培訓內(nèi)容涉及業(yè)擴管理、電費管理、計量管理、臺區(qū)線損管理等傳統(tǒng)營銷業(yè)務及分布式光伏、痕跡化管理等新技術(shù)、管理新手段。

今年以來，國網(wǎng)徐州供電公司以夯實基礎、加強基層建設和提升基本功為重心，下真功夫?qū)嵤┕芾沓掷m(xù)提升工程，促進企業(yè)管理由粗放型向精細化轉(zhuǎn)變，為進一步提升管理品質(zhì)注入了強勁動力。

該公司通過對接“3550”改革部署，深化“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務，推進信息化、痕跡化技術(shù)應用，啟動電費資金“一市一行一戶”管理試點，出臺全省首個電力用戶信用管理辦法，集中整治客戶投訴率、用戶平均停電時間及外協(xié)隊伍不規(guī)范行為，開展“普惠民生 智聯(lián)萬家”客戶大走訪活動，服務效能更加優(yōu)質(zhì)。聚焦依法治企，規(guī)范管理，落實國網(wǎng)公司巡視反饋問題整改要求，推進問題清單梳理。

開展“你用電·我用心”國網(wǎng)徐州供電公司走進開發(fā)區(qū)體驗式拉練活動，率先在國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)組織市縣兩級發(fā)布服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展信息披露報告書，新型政企關(guān)系構(gòu)建在實踐中開花結(jié)果，與沛縣、睢寧縣、銅山區(qū)等人民政府簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，將徐州高新區(qū)電力（能源）服務托管中心建設納入課題重點清單，推動岸電建設納入《徐州市港口管理條例》，陸續(xù)促請政府出臺《徐州市電力用戶信用等級分類與評價管理辦法》（徐信用辦〔2017〕7號）、《徐州市推進電能替代工作實施方案》（徐發(fā)改能源發(fā)〔2017〕129號）、《關(guān)于明確徐州市船舶岸基服務價格的通知》（徐價工〔2017〕110號），受到社會各界廣泛贊譽。

開展職務職員互通轉(zhuǎn)任、管理人員掛職鍛煉、中層干部大講堂、黨支部周末課堂、青年員工“雙師雙崗”培養(yǎng)、“青年好榜樣”海選，盤活人力資源，筑牢攻堅根基。

在全省供電系統(tǒng)率先開展警企共建實踐，與檢察機關(guān)聯(lián)合打造220千伏茶庵變“電力廉潔示范工程”，簽署《推進誠信法治供電企業(yè)建設備忘錄》，搭建法企共建新平臺。以十項攻堅領航風險內(nèi)控“510”專項行動鞏固提升。公司領導班子成員分工廉政約談。出臺規(guī)范集體企業(yè)薪酬福利7項舉措，深化集體企業(yè)招標平臺應用，企業(yè)風清氣正遵規(guī)，員工干事干凈守紀，徐電方法論讓管理脈絡愈發(fā)縝密而鮮明。

旗幟工程 領航“三年登高”

“對于家庭困難職工，應該更加及時傳達組織關(guān)懷，引導、鼓勵當事人以積極的心態(tài)面對發(fā)生的變故，在政策允許的范圍內(nèi)，給予適當?shù)膸头觥?rdquo;

“對于和諧度、協(xié)作度較低的單位、班組，應該分析存在的問題，找準影響單位、班組和諧的關(guān)鍵因素，著力營造互幫互助、相互協(xié)作的良好氛圍”

9月12日上午，國網(wǎng)徐州銅山供電公司會議室，正在舉行一場“特殊”的座談會。參加成員除了機關(guān)黨支部副書記張立萍，還有各支部委員和黨員代表。在一個小時的座談時間里，各支部委員和代表們圍繞“組織在身邊·書記面對面”的主題，踴躍發(fā)言、建言獻策。

實際上，這只是徐州供電公司深化基層黨建工作的精彩縮影。

堅持黨的領導，加強黨的建設，是國有企業(yè)的“根”與“魂”。國網(wǎng)徐州供電公司各級黨組織乘勢而上，奮發(fā)有為，以促進發(fā)展為首要使

命，以凝聚人心為根本要務，在廣袤的城鄉(xiāng)大地鐫刻上屬于徐州供電的紅色印記。

今年7月，國家電網(wǎng)公司黨建工作會啟動“旗幟領航 三年登高”計劃，隨即黨的建設“旗幟領航三年登高”計劃徐州行動方案出臺。方案緊密契合徐州供電公司實際，對接基層黨的建設實踐，圍繞實現(xiàn)思想登高、組織登高、作風登高、黨性登高和管理登高，制定公司黨建工作“路線圖”；啟動“組織在身邊，書記面對面”、“向先進看齊，做合格黨員”主題活動，通過細化工作措施，明確任務清單，加強過程管控，深化理論與實踐結(jié)合，引領公司各級黨組織進一步規(guī)范黨建基礎、強化對標管理、推動創(chuàng)先爭優(yōu)，促進公司黨建工作有特色、上臺階、爭先鋒，為公司黨建注入豐沛活力，公司黨委在全市國有企業(yè)黨建工作會議交流經(jīng)驗。

如今，主題活動在徐州供電公司各專業(yè)、各部門如火如荼地開展。

國網(wǎng)徐州供電公司黨委負責人表示，黨建工作的推進和創(chuàng)新是加強企業(yè)發(fā)展與員工認同度、保障公司和員工共同發(fā)展的關(guān)鍵所在。“兩項主題活動的開展，為我們的黨建工作打開了思路，加大了基層工作力度，最大限度地凝聚全員力量，營造共同干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。”

新能源 扮靚新服務

9月14日，徐州市發(fā)改委、泉山區(qū)人民政府、國網(wǎng)徐州供電公司共同發(fā)起的淮海經(jīng)濟區(qū)（徐州）電能替代產(chǎn)業(yè)協(xié)作發(fā)展論壇順利完成各項活動議程，圓滿落幕。論壇以“清潔·共享·新引擎”為主題，旨在發(fā)揮淮海經(jīng)濟區(qū)中心城市徐州的輻射帶動作用，匯聚淮海經(jīng)濟區(qū)內(nèi)外能源供應服務、設備制造、投融資等領域眾多機構(gòu)，傾力打造區(qū)域電能替代產(chǎn)業(yè)政策研究、技術(shù)交流、共贏發(fā)展的優(yōu)勢平臺，通過研討交流、分享經(jīng)驗、展示成果，廣泛凝聚產(chǎn)業(yè)發(fā)展共識，推動電能替代產(chǎn)業(yè)成長為經(jīng)濟發(fā)展和生態(tài)文明建設的強引擎，為“強富美高”新徐州建設和淮海經(jīng)濟區(qū)協(xié)同發(fā)展貢獻力量！

提高電能在終端消費中的比重，是能源結(jié)構(gòu)調(diào)整變革的大趨勢。

國網(wǎng)徐州供電公司積極行動，“十二五”期間，徐州市累計推廣替代項目251個，實現(xiàn)替代電量12.54億千瓦時；率先實現(xiàn)全省內(nèi)河港口岸電全面覆蓋，岸電推廣163套；建成電動汽車分散式交流充電樁50個，建成高速公路電動汽車充電站16座、電動汽車城市快充站4座。今年以來，徐州市在居民采暖、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)制造、交通運輸?shù)阮I域大力推廣20個大類、53種電能替代技術(shù)；在農(nóng)業(yè)領域推廣糧食電烘干設備17臺，推動實施電鍋爐改造82臺。今年1至8月份，徐州市累計推動實施電能替代項目近140個，增加全社會多用電量約8.1億千瓦時，相當于在能源消費終端減少散燒煤、直燃油18.5萬噸標煤、減排二氧化碳48.1萬噸、減排二氧化硫等污染物4400噸。

新能源呼喚新服務。進入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，與電能替代相伴而生的清潔、智能與便捷的服務模式也成為公眾期待。國網(wǎng)徐州供電公司客戶服務中心應運而生，正式上線，實現(xiàn)了傳統(tǒng)電力服務向新服務的華麗轉(zhuǎn)身�？蛻舴�務中心以“一站式服務流程”為核心，集智能化、人性化、信息化、一站式服務、智能互動為一體，是目前淮海經(jīng)濟區(qū)唯一的綜合能源體驗中心、精品客戶服務中心和透明化服務的理念傳播中心。從行業(yè)咨訊、業(yè)擴代辦、工程測算、用能分析、能效服務、設備智能代維到故障應急搶修、能源交易等都會得到快速響應，提供一攬子用能解決方案，在服務中心內(nèi)一體化實現(xiàn)，讓客戶獲得更便捷、更高效、更真實的能源服務體驗。

在服務電力客戶的實踐中，國網(wǎng)徐州供電公司不斷轉(zhuǎn)變觀念、持續(xù)創(chuàng)新。利用電力設備運維隊伍專業(yè)全、技術(shù)強、服務優(yōu)的特點，向客戶提供設備安裝、調(diào)試、巡視、操作、檢修、試驗、搶修、節(jié)能改造等360度服務選擇。依托智慧能源監(jiān)控分析，建立客戶互動感知系統(tǒng)，利用短信、微信、APP等互動渠道，拓展商務推廣、業(yè)務來往、遠程技術(shù)和供電業(yè)務咨詢工作。同時向客戶提供月度用能分析、能源供應指數(shù)分析等，指導客戶安全規(guī)范、科學經(jīng)濟用能，有效提升客戶服務感知。

改革沒有休止符，攻堅永遠在路上。“三年登高計劃”豎起黨建領航旗幟，“改革攻堅”目標驅(qū)動管理創(chuàng)新創(chuàng)效，“互聯(lián)網(wǎng)+”理念引領服務品質(zhì)提升，在全面建成“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的征途上，在加快建設淮海經(jīng)濟區(qū)中心城市的實踐中，徐州供電將會不斷續(xù)寫黨的建設與公司治理有機融合的新篇章，以實干、精益、創(chuàng)新、爭先的新風貌、新作為，向黨的十九大獻禮！