11月17日，全國(guó)精神文明建設(shè)表彰大會(huì)在北京召開。徐州供電公司被授予第五屆“全國(guó)文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)。消息傳來(lái)，徐州供電公司上下一片歡騰!

從2008年首獲第二屆“全國(guó)文明單位”稱號(hào)以來(lái)，徐州供電公司已蟬聯(lián)四屆“全國(guó)文明單位”殊榮。

“徐州供電公司文明創(chuàng)建起步早、標(biāo)準(zhǔn)高、效果好，現(xiàn)在已經(jīng)是文明花開春滿園!”市文明辦對(duì)徐州供電公司的創(chuàng)建工作給予了充分肯定。

近年來(lái)，徐州供電公司堅(jiān)持“以文明促發(fā)展，以文明促和諧”，堅(jiān)持以實(shí)踐創(chuàng)新為靈魂，以文明育人為主題，積極培育踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，持續(xù)深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，連續(xù)14年保持“全國(guó)用戶滿意先進(jìn)企業(yè)”稱號(hào)，先后榮獲全國(guó)文明單位、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國(guó)用戶滿意單位；國(guó)家電網(wǎng)公司一流供電企業(yè)、國(guó)家電網(wǎng)雙文明單位標(biāo)兵、國(guó)家電網(wǎng)“抗震救災(zāi)先進(jìn)集體”“奧運(yùn)電力保障先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào)……在追求光明、播撒光明的征途上，徐州供電奏響了一曲曲文明創(chuàng)建的華彩樂(lè)章。

筑牢精神文明建設(shè)“新坐標(biāo)”

“我這輩子在工作中就干了兩件事：一是刻苦專研業(yè)務(wù)技術(shù)，二是把自己的理論知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給徒弟……”這是在變電運(yùn)維崗位工作了37年，實(shí)現(xiàn)安全倒閘操作十余萬(wàn)次“無(wú)差錯(cuò)”、事故處置“零失誤”的徐州供電公司變電運(yùn)維室 “金牌員工”王大高。

在電費(fèi)崗位工作12年，憑借堅(jiān)守和韌勁，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)回收年年按時(shí)“結(jié)零”，這是銅山供電公司電費(fèi)班班長(zhǎng)楊琳；不顧竊電分子的威脅和恐嚇，堅(jiān)守在反竊電一線，這是徐州供電公司營(yíng)業(yè)及電費(fèi)室低壓用電檢查一班班長(zhǎng)李穎；十余年來(lái)憑借堅(jiān)強(qiáng)毅力，在與病魔作斗爭(zhēng)的同時(shí)，千方百計(jì)完成賬款回收任務(wù)，維護(hù)了公司利益，這是負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理及賬款回收的徐州供電公司冠宇公司員工陳宏云。

大廟供電所員工李亞，8年默默資助一名素不相識(shí)患病女孩，2015年，他的感人故事在公司系統(tǒng)引起強(qiáng)烈反響，由他提議建立的愛(ài)心基金讓更多困難群體得到了幫助。變電運(yùn)維室員工張文光，堅(jiān)持18年義務(wù)獻(xiàn)血，獻(xiàn)血量超過(guò)10000毫升，而且還獲得徐州市“愛(ài)心大使”、中華骨髓庫(kù)成員等眾多榮譽(yù)，正如張文光自己所說(shuō)：“用我的一個(gè)善舉，挽救一個(gè)人的生命或者一個(gè)家庭的幸福，值了。”

自從1998年公司第一名援藏人員踏上了雪域高原開始，19年間，徐州供電公司有17名干部員工在世界之巔揮灑著汗水、守護(hù)著光明……

身邊榜樣，前行力量。

徐州供電公司堅(jiān)持用文化引領(lǐng)，筑牢精神文明建設(shè)骨架。堅(jiān)持以積極培育踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為重點(diǎn)，踐行優(yōu)秀企業(yè)文化，開展企業(yè)文化示范點(diǎn)創(chuàng)建，公司變電運(yùn)維室吳莊運(yùn)維班被國(guó)家電網(wǎng)公司評(píng)為企業(yè)文化建設(shè)示范點(diǎn)，變電運(yùn)維室被江蘇省電力公司評(píng)為企業(yè)文化建設(shè)示范點(diǎn)。該公司堅(jiān)持強(qiáng)化員工典型引路，持續(xù)深化文明創(chuàng)建，定期開展“愛(ài)心助學(xué)、扶貧幫困”、員工無(wú)償獻(xiàn)血等各類公益活動(dòng)，定期舉辦“我身邊的先進(jìn)”“我愛(ài)我的家園”演講比賽以及企業(yè)文化故事會(huì)，加強(qiáng)員工社會(huì)主義核心價(jià)值觀和“四德”教育，推廣“1+6+N”道德講堂，實(shí)現(xiàn)市、縣、班三級(jí)道德講堂“全覆蓋”。先后涌現(xiàn)出“中國(guó)好人”褚慶峰、吳士宣，“徐州好人”李亞、李永清等一批先進(jìn)楷模。

如今，“向身邊榜樣學(xué)習(xí)”在徐州供電公司上下蔚然成風(fēng)，一系列電網(wǎng)先進(jìn)人物和集體“井噴式”涌現(xiàn)，一串串驕人業(yè)績(jī)的捷報(bào)頻傳，正如該公司黨委負(fù)責(zé)人孫淵遠(yuǎn)所說(shuō)，這是優(yōu)秀企業(yè)文化長(zhǎng)期積淀的反映，是企業(yè)文長(zhǎng)期潛移默化熏陶的結(jié)果。

鍛造電網(wǎng)服務(wù)品牌“新高地”

“一張張真誠(chéng)的笑臉，一句句貼心的問(wèn)候，一個(gè)個(gè)溫情的舉措……這里處處彌漫著融融暖意，對(duì)這里的服務(wù)，我很滿意。”“溫馨周到，有求必應(yīng)，親情天使，名副其實(shí)。”……翻開徐州供電公司“親情天使”服務(wù)隊(duì)的留言簿，一條條暖人的留言讀來(lái)令人動(dòng)容。

全國(guó)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、全國(guó)“工人先鋒號(hào)”、國(guó)家電網(wǎng)“城市供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)示范窗口”、江蘇省“工人先鋒號(hào)”、徐州市“青年文明號(hào)”……殊榮累累的供電“親情天使”服務(wù)隊(duì)不僅是徐州供電的閃亮名片，2014年，“親情天使服務(wù)”還成功入選江蘇省第四批優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，這也是徐州首獲此榮譽(yù)的服務(wù)品牌。

作為關(guān)系國(guó)計(jì)民生的能源支柱企業(yè)，徐州供電公司堅(jiān)持不斷提高服務(wù)水平、豐富服務(wù)內(nèi)涵，以一流的品牌服務(wù)凝聚文明，以一流的服務(wù)護(hù)航經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。 

經(jīng)濟(jì)發(fā)展，電力先行。為了提升供電保障能力和服務(wù)水平，徐州供電公司積極加快電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，打造堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)，加快智能電網(wǎng)在徐落地，與兩個(gè)國(guó)家級(jí)園區(qū)以及銅山、睢寧等縣（市）區(qū)政府簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，完成±800千伏晉北——江蘇特高壓在徐落地工程建設(shè)。大力實(shí)施“一流配電網(wǎng)”建設(shè)，科學(xué)治理農(nóng)村低電壓、過(guò)載問(wèn)題，提高配（農(nóng)）網(wǎng)健康水平，戶均容量由2014年初的1.89千伏安提升至2016年底的4.03千伏安。

助力“三重一大”，徐州供電公司積極當(dāng)好重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)的“排頭兵”和“服務(wù)員”，主動(dòng)與徐州軌道交通、三環(huán)路高架快速路等“三重一大”項(xiàng)目結(jié)對(duì)掛鉤，開通“綠色通道”，全力服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。推行“三定、三全、三超、五零”（定項(xiàng)、定時(shí)、定人，全時(shí)段、全方位、全過(guò)程，超前掌握開工信息、超前掌握客戶需求、超前反饋供電方案，傳票零超期、客戶零投訴、工作零障礙、業(yè)務(wù)零差錯(cuò)、服務(wù)零距離）服務(wù)，跟蹤和了解用電情況，引導(dǎo)客戶安全用電、科學(xué)用電，確保重大城建工程、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目和民生實(shí)事工程的快速推進(jìn)。

服務(wù)民生，情系萬(wàn)家燈火。徐州供電公司加強(qiáng)惠民工程建設(shè)，對(duì)煤礦塌陷區(qū)安置、棚戶區(qū)改造等民生工程實(shí)行主動(dòng)對(duì)接、上門服務(wù)。主動(dòng)完善便民服務(wù)舉措，優(yōu)化“業(yè)擴(kuò)直通車”模式，打造供電服務(wù)“快捷通”平臺(tái)，開辟多元化電子繳費(fèi)渠道，實(shí)現(xiàn)居民用電申請(qǐng)“一證辦理”。9支共398人組成的黨員服務(wù)隊(duì)、27支共1152人組成的青年志愿者服務(wù)隊(duì)，定期開展“黨員奉獻(xiàn)日”、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)農(nóng)村等活動(dòng)，受到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。

推動(dòng)綠色發(fā)展，徐州供電公司積極開展電動(dòng)汽車充電站布點(diǎn)規(guī)劃編制和建設(shè)，推進(jìn)智能供電服務(wù)區(qū)、高速公路充電站、港口船舶岸電等建設(shè)應(yīng)用。成功舉辦淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)（徐州）電能替代產(chǎn)業(yè)協(xié)作發(fā)展論壇，率先在全省實(shí)現(xiàn)岸電建設(shè)要求列入《徐州市港口條例》。主動(dòng)配合建成全省首個(gè)“雙蓄”電站，深化綜合能源服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用，完成25座新能源電廠并網(wǎng)接入，促成109戶用戶直接參與電力交易。

錘煉敢擔(dān)當(dāng)勇作為“好作風(fēng)”

似火的驕陽(yáng)，曬黑了憨厚的臉龐；刺骨的寒風(fēng)，凍裂了泛白的嘴唇；風(fēng)雨的洗禮，鑄就了一個(gè)個(gè)錚錚鐵骨。這是徐州供電公司各支部黨員和普通職工的生動(dòng)寫照。

在電力戰(zhàn)線平凡的工作崗位上，徐州供電公司堅(jiān)持黨員干部垂先示范、沖鋒在前，用敢擔(dān)當(dāng)勇作為的過(guò)硬作風(fēng)引領(lǐng)文明創(chuàng)建。

徐州供電公司黨員干部帶頭落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求和“兩個(gè)責(zé)任”，貫徹“八項(xiàng)規(guī)定”要求，聚焦“四風(fēng)”問(wèn)題整改，深化部室作風(fēng)建設(shè)。制訂黨委“旗幟領(lǐng)航三年登高”計(jì)劃徐州行動(dòng)方案，啟動(dòng)“組織在身邊，書記面對(duì)面”“向先進(jìn)看齊，做合格黨員”主題活動(dòng)，深入基層一線，傾聽意見建議，解決實(shí)際問(wèn)題，公司黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)群眾測(cè)評(píng)滿意率達(dá)到100%。先后涌現(xiàn)出全國(guó)勞模朱廣文、吳斌，241名市級(jí)及以上勞動(dòng)模范等一批先進(jìn)楷模。在青奧會(huì)、十八屆省運(yùn)會(huì)等重大保電工作中，公司員工充分展現(xiàn)了“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)、特別負(fù)責(zé)任”的精神風(fēng)貌。

無(wú)論是白雪皚皚的冬天，還是萬(wàn)物復(fù)蘇的春天；無(wú)論是火熱浪漫的夏季，還是果實(shí)累累的秋季，不管是繁華城市，還是廣袤鄉(xiāng)村，萬(wàn)家燈火通明時(shí)，總有無(wú)數(shù)供電人任勞任怨、默默忙碌的身影。

徐州供電公司黨委堅(jiān)持把提升隊(duì)伍素質(zhì)作為內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的重要手段，建立領(lǐng)導(dǎo)干部“接待日”制度，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員公開競(jìng)聘，選人用人制度得到干部群眾的普遍擁護(hù)。實(shí)施青年員工成才、骨干員工激勵(lì)、重點(diǎn)員工分類提升計(jì)劃，搭建有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的平臺(tái)。推進(jìn)考勤、考核、考試“三考”制度建設(shè)，促進(jìn)員工隊(duì)伍由數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變。績(jī)效考核管理成果獲得江蘇省二等獎(jiǎng)，公司榮獲江蘇省“高技能人才搖籃獎(jiǎng)”，一名員工榮獲江蘇省“技能大賽狀元”。

文明創(chuàng)建的根本在于常態(tài)與長(zhǎng)效，建立完善管理機(jī)制是激發(fā)文明創(chuàng)建活力的重要保障。徐州供電公司還堅(jiān)持把文明創(chuàng)建融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)和制度規(guī)范，把文明創(chuàng)建工作作為“一把手”工程來(lái)抓，建立起黨委領(lǐng)導(dǎo)、黨政同責(zé)、部門協(xié)同、上下聯(lián)動(dòng)的創(chuàng)建工作機(jī)制。每年下發(fā)深化文明單位創(chuàng)建工作意見，實(shí)施新版文明單位標(biāo)兵、文明單位（部室）、文明員工管理辦法。堅(jiān)持將文明單位創(chuàng)建工作列入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，納入到企業(yè)績(jī)效考核和評(píng)比評(píng)先、干部任職考核之中，建立了文明創(chuàng)建績(jī)效評(píng)價(jià)、激勵(lì)約束機(jī)制，認(rèn)真做好年度文明單位、文明部門評(píng)選表彰以及文明員工季度評(píng)比工作，不斷激發(fā)文明創(chuàng)建工作的動(dòng)力和活力。

同心掬得滿庭芳，文明花開滿園春。站在新的起點(diǎn)，徐州供電人又將出發(fā)。