“動(dòng)動(dòng)手指，就有人及時(shí)上門服務(wù)，真是太方便了！”6月3日，揚(yáng)州市廣陵區(qū)文峰街道三里橋社區(qū)居民許永康想請(qǐng)養(yǎng)老服務(wù)員上門清洗床單、被套，于是打開手機(jī)，點(diǎn)擊社區(qū)“虛擬養(yǎng)老院”配套APP家政上門服務(wù)，很快就有人接單了。

　　許老平時(shí)獨(dú)居，腿腳不便，但自從有了手機(jī)上的社區(qū)“虛擬養(yǎng)老院”，很多需求能及時(shí)得到滿足。“在線下單方便，服務(wù)項(xiàng)目也多。服務(wù)員上門服務(wù)，一邊干活一邊還會(huì)跟我聊聊天，生活也豐富了。”許永康說。原來(lái)，今年三里橋社區(qū)依托社區(qū)綜合為老服務(wù)中心，將老年人養(yǎng)老需求與社區(qū)智慧信息平臺(tái)銜接，將分散居住的老年人信息全部納入互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)，并整合社會(huì)上的養(yǎng)老資源，圍繞老年人需求，為居家老年人提供多種線上、線下服務(wù)。

　　“社區(qū)‘虛擬養(yǎng)老院’目前的服務(wù)對(duì)象，主要為65周歲以上的獨(dú)居空巢老人，和經(jīng)濟(jì)困難的失能或半失能老人。采集相關(guān)信息后，社區(qū)為符合條件的老年人免費(fèi)提供智能健康監(jiān)測(cè)手表、APP安裝、24小時(shí)遠(yuǎn)程健康監(jiān)護(hù)服務(wù)、電話問候、基礎(chǔ)體檢等免費(fèi)服務(wù)，老年人還能根據(jù)自身需求定制付費(fèi)服務(wù)。”三里橋社區(qū)主任林勇介紹，“虛擬養(yǎng)老院”雖然沒有一張床位，但通過電話、網(wǎng)絡(luò)接到老年人發(fā)送的需求指令后，平臺(tái)便會(huì)立即聯(lián)系專人為老年人提供便捷的上門服務(wù)。信息平臺(tái)還能實(shí)時(shí)更新老年人的位置和每日基礎(chǔ)體檢情況，其子女能第一時(shí)間通過手機(jī)查看，隨時(shí)了解老年人的狀況，也能為父母訂購(gòu)送餐等服務(wù)。開通至今，社區(qū)已有400多位老年人享受到便捷服務(wù)。

　　通過與第三方專業(yè)化企業(yè)合作，三里橋社區(qū)的“虛擬養(yǎng)老院”已建立一支由持證養(yǎng)老護(hù)理員、家政服務(wù)員、康復(fù)指導(dǎo)員等組成的專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為老年人提供包括健康提醒、洗衣做飯、應(yīng)急救護(hù)等50多項(xiàng)服務(wù)，基本能滿足居家老人的各種需求。（廣 萱 張 晨）