中國(guó)黃淮網(wǎng)  1月21日，2019年春運(yùn)拉開帷幕，越來(lái)越多的人加入春運(yùn)返鄉(xiāng)大軍，為了能讓旅客回家的路途更加便捷、舒心，全市交通運(yùn)輸單位細(xì)心用心，讓運(yùn)輸服務(wù)“溫暖”春運(yùn)旅途。

 汽車總站：1月23日9時(shí)許，徐州汽車總站工作人員張莉在候車室發(fā)現(xiàn)一個(gè)小姑娘正蹲在小角落里面哭泣，身邊并無(wú)大人陪同。張莉在向其說(shuō)明自己身份后，將她帶到休息室。詢問(wèn)得知這位10歲的小姑娘，是乘坐10點(diǎn)10分前往渦陽(yáng)的車回家過(guò)年的，因家人不給買自己心儀的玩具而賭氣離開，后發(fā)現(xiàn)找不到家人而害怕，蹲在小角落里哭了起來(lái)。

 知道小姑娘還沒有吃早飯，張莉自掏腰包為她買來(lái)面包，并安慰她不要害怕，為她擦干眼淚。小姑娘的心情平復(fù)后，張莉便帶她前往廣播站尋找家人。不久小姑娘的家長(zhǎng)火急火燎的趕往休息室。“對(duì)不起媽媽，我不該這么任性！”小姑娘的媽媽一把抱住她，之前所有的怨氣也消失了。她的家人連連向張莉道謝，感謝總站好心人。

 

圖為小姑娘在汽車總站工作人員幫助下和家人團(tuán)聚

 汽車西站：1月21日，春運(yùn)第一天，上午八點(diǎn)半左右，檢票員張玉榮在十號(hào)檢票口附近的候車座椅上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)提包，詢問(wèn)周圍的旅客，都說(shuō)不是自己的，張玉榮立即上交，據(jù)悉包中有一臺(tái)聯(lián)想筆記本。十號(hào)檢票口是發(fā)往安徽蕭縣的客車，在值班站長(zhǎng)劉鳳龍的協(xié)助下，張玉榮查找最近兩班發(fā)往蕭縣的班車并委托營(yíng)運(yùn)人員在車上詢問(wèn)。粗心的乘客這才發(fā)現(xiàn)筆記本不見了，下午失主回到西站將筆記本領(lǐng)走。

 21日下午，西站親情服務(wù)班工作人員祖薇在三品檢查崗附近發(fā)現(xiàn)了一個(gè)男士背包。由于長(zhǎng)時(shí)間沒人認(rèn)領(lǐng)，祖薇和同事一起打開了背包，包中有800多現(xiàn)金，和一張身份證復(fù)印件，恰好復(fù)印件上有一個(gè)手機(jī)號(hào)碼。祖薇撥通這個(gè)號(hào)碼，與失主取得了聯(lián)系。22日上午八點(diǎn)半，失主趙先生來(lái)到西客站領(lǐng)回了背包，激動(dòng)的說(shuō)：“在徐州汽車客運(yùn)西站乘車，太讓人放心了！”

 市公交公司：1月22日下午，乘客王先生為公交公司送來(lái)一面錦旗。原來(lái)他乘坐207路公交車時(shí)，不慎將裝有7000多元現(xiàn)金、鉆戒、駕駛證以及各種銀行卡的背包落在車上，還好駕駛員郭全發(fā)現(xiàn)后，立即交到車隊(duì)。當(dāng)王先生意識(shí)到背包丟失后，非常著急。幸運(yùn)的是，不久他接到了車隊(duì)打來(lái)的電話，告訴他背包已經(jīng)被拾到，讓他盡快取回。背包失而復(fù)得，王先生非常高興，他特意送來(lái)錦旗，以示感謝。

 

圖為乘客王先生為公交公司送來(lái)錦旗

 回家是世間最幸福的旅途，千千萬(wàn)萬(wàn)運(yùn)輸戰(zhàn)線上的工作人員，守護(hù)著旅客的出行。從一份體貼到一杯熱水，從一句告知到一次幫助，從一個(gè)微笑到一份關(guān)心，交通人方便旅客乘車，保障旅客出行。相信2019年春運(yùn)中會(huì)有更多的暖心故事，溫暖著你我，溫暖著春運(yùn)。

徐州市市春運(yùn)辦

 

 【簡(jiǎn)訊】1月22日，春運(yùn)第2天，全市共發(fā)送旅客14.34萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)1.02%。其中：公路發(fā)送旅客7.9萬(wàn)人次，同比下降2.29%。 鐵路發(fā)送旅客6.08人次,同比增長(zhǎng)5.57%。 民航出港、中轉(zhuǎn)旅客3568人次，同比增長(zhǎng)2.65％。市區(qū)公交客運(yùn)運(yùn)送旅客83.24萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)2.76%。出租運(yùn)送旅客16.06萬(wàn)人次，同比下降6.09%。