◎稿件統(tǒng)籌/徐州日報全媒體記者 王正喜 采寫/徐州日報全媒體記者 欣聞 圖/徐州日報全媒體記者 孫井賢 陳艷

2月11日下午，春節(jié)后第一個工作日剛剛開始，市委市政府就召開2019營商環(huán)境提升年工作動員會，對持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境作出動員和部署。會議提出，提升營商環(huán)境要從細處著眼、小處著手、實處著力，融入到營商環(huán)境建設全領域、全過程，一環(huán)扣一環(huán)推進，一步緊一步實施，加強領導、壓實責任，嚴督重查、樹立導向，宣傳引導、營造氛圍，堅決打好優(yōu)化營商環(huán)境這場硬仗。

當日，各縣（市）區(qū)各部門各單位分別在主會場和分會場收聽收看2019營商環(huán)境提升年工作動員會，會后又馬不停蹄布置會議落實措施。大家紛紛表示，新的一年一定要凝聚共建共育營商環(huán)境合力，牢固樹立人人有責、人人都是營商環(huán)境的理念，讓誠實守信成為共同價值追求，讓尊法守法成為基本行為準則，讓文明包容成為良好社會風尚，推動徐州營商環(huán)境建設邁上新臺階。

縣（市）區(qū)

提高工作精細化水平和實際成效

為全力提升營商環(huán)境競爭力，豐縣將聚焦政務服務、商務投資、誠信法治、社會人文“四個環(huán)境”，深化提升“八大專項行動”和“五查五整治”工作。持續(xù)推進作風建設“665”長效機制，建立健全營商環(huán)境督查考核問責機制，樹立加強營商環(huán)境建設的鮮明導向，努力打造具有豐縣特色的一流營商環(huán)境。持續(xù)深化“放管服”改革，推動行政權力瘦身，豐縣政務服務中心各窗口積極開通服務企業(yè)“綠色通道”，實行限時快辦、主動協(xié)辦、延時服務、容缺預審、預約辦理、跟蹤督辦等六項舉措，對企業(yè)需求實施快速審批。積極拓展社會監(jiān)督渠道，認真聽取服務對象意見建議，受理舉報和投訴，引導職能部門和服務窗口工作人員坦坦蕩蕩同企業(yè)家打交道、交朋友，時時處處要親、時時刻刻要清，打造“親”“清”政商關系。

使一流營商環(huán)境成為核心競爭力

今年是全市“營商環(huán)境提升年”和“服務企業(yè)年”，云龍區(qū)將嚴格按照市委、市政府部署要求，對標評價體系和最高水平，推動營商環(huán)境持續(xù)改善，著力提升企業(yè)和群眾的滿意度，使一流營商環(huán)境成為云龍的核心競爭力。特別要以改進干部作風為切入口，深入開展“八大專項行動”，全面祛除阻礙營商環(huán)境建設的作風積弊，充分發(fā)揮優(yōu)良作風在營商環(huán)境建設中的重要作用。全面建立聯(lián)系服務企業(yè)制度，用好“云龍區(qū)企業(yè)綜合服務平臺”，完善全鏈條服務體系，落實“領導包掛、部門負責、專人跟蹤”的重大項目服務機制，強化項目全流程服務保障；持續(xù)開展“守信踐諾”專項行動，深入推進失信重點問題專項治理，推動構建信用聯(lián)合獎懲機制，推動全區(qū)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升。

部門單位

把強化作風建設貫穿全年工作始終

2月12日，市民政局召開優(yōu)化營商環(huán)境強化作風建設動員會，迅速貫徹落實市委市政府2019營商環(huán)境提升年工作動員會會議精神，動員全市民政系統(tǒng)干部職工牢固樹立“民政為民、民政愛民”理念，把優(yōu)化營商環(huán)境、強化作風建設貫穿全年工作始終，進一步解放思想優(yōu)化服務。市民政局黨委書記、局長徐思群在會上強調，優(yōu)化營商環(huán)境沒有休止符，強化作風建設永遠在路上，要以踏石留印、抓鐵有痕的精神，扎扎實實地抓好優(yōu)化營商環(huán)境工作，切實提高服務社會、服務企業(yè)的能力，以優(yōu)良的作風、扎實的干勁、一流的服務，為全市經濟社會發(fā)展大局作出積極貢獻。

為營商環(huán)境建設貢獻青春力量

黨有號召，團有行動。為落實會議精神，團市委第一時間召開2019年度作風建設暨營商環(huán)境提升年工作會議，與此同時，相關單位及部門負責人還簽訂了《優(yōu)化營商環(huán)境承諾書》。在接下來的工作中，團市委將實行“掛圖作戰(zhàn)”動態(tài)管理，緊扣“三問”細化工作推進實施方案，重點打造“三個品牌項目”：一是持續(xù)提升深化“助力企業(yè)發(fā)展，青年文明號在行動”服務品牌創(chuàng)建活動；二是擴大宣傳范圍，開展“優(yōu)化營商環(huán)境”主題演講比賽，營造人人都是服務發(fā)展“店小二”的濃厚氛圍；三是突出問題導向，實施市縣鎮(zhèn)三級共青團組織聯(lián)動，深入企業(yè)、基層摸排存在的難題，為企業(yè)辦實事解難事，為我市營商環(huán)境建設貢獻青春力量。

為企業(yè)和群眾提供貼心便捷的社保服務

市人社局以“徐州人社”APP為載體，推出“互聯(lián)網+社保經辦”新模式，為企業(yè)和群眾提供貼心便捷的社保服務。真正做到讓數(shù)據(jù)“多跑路”，讓企業(yè)和群眾“少跑腿”，實現(xiàn)了普通業(yè)務“不見面”，復雜業(yè)務“最多見一面”的預期目標。探索手機移動端經辦模式，實現(xiàn)“掌上辦理”“個性服務”。

精益求精提高服務質量

2019年市農業(yè)農村局將繼續(xù)推進“放管服”改革，大刀闊斧壓縮審批時限，精益求精提高服務質量。對可壓縮辦理時限的事項進一步簡化，力爭辦理時限壓縮到法定時限的30%。同時優(yōu)化審批流程，全面梳理市級審批事項，減少不必要的流轉環(huán)節(jié)，積極開展審批事項聯(lián)合辦理。市農業(yè)農村局還將認真組織實施品牌強農行動計劃。以綠色優(yōu)質農產品為基礎、以企業(yè)品牌和產品品牌為主體、以市縣兩級的區(qū)域公用品牌為龍頭，集中力量打造全市“1+4+N”農業(yè)品牌體系。

最大限度提升優(yōu)質服務水平

國網徐州供電公司在徐州經濟技術開發(fā)區(qū)設立了全市首個園區(qū)專屬常設服務機構——“開發(fā)區(qū)供電服務中心”。該中心以“辦電不出園區(qū)”理念，強化“以客戶為中心”的服務機制建設，專項服務于開發(fā)區(qū)各類重大項目的電力保障，并全力支撐開發(fā)區(qū)清潔、低碳發(fā)展，最大限度提升園區(qū)客戶需求響應速度和優(yōu)質服務水平，優(yōu)化營商環(huán)境，實現(xiàn)“三減三增”（辦電減流程、接電減時長、用電減成本、助企增效益、營商增優(yōu)勢、為民增品質）。下一步，國網徐州供電公司將堅持以電力為中心的綠色能源方案解決者角色定位，努力踐行當好經濟社會可持續(xù)發(fā)展“電力先行官”的重要使命，把電力營商環(huán)境建設擺在更加突出的位置，綜合施策、精準發(fā)力，積極助力全市高質量建設淮海經濟區(qū)中心城市。

搭建公共服務平臺 服務經濟社會發(fā)展

2019年，徐州郵政局將認真履行大型央企職責，踐行“人民郵政為人民”宗旨，積極搭建郵政公共服務平臺，落實“為政府分憂、為百姓解難”的立企宗旨，更好地發(fā)揮通政、通商、通民的行業(yè)職能，服務徐州經濟和社會發(fā)展。打造“以百姓需求為導向”的郵政產品服務體系，推出更多少走路、少排隊、惠民生的產品和服務。線下建成警郵標準大廳4個、專柜25個，建成“警郵業(yè)務受理系統(tǒng)”和“駕駛證審驗學習系統(tǒng)”，車主在郵政網點可享受到換證、處理違章、保險等“車務一條龍”服務。開展服務“三農”系列活動，通過發(fā)展“郵掌柜”和會員、建設科技示范田、推廣農業(yè)科技、整合信息技術等普惠城鄉(xiāng)居民。立足城、鄉(xiāng)兩個市場，定制特色服務方案。在網點配置智能機器人等金融機具，不斷提升網點服務環(huán)境和智能化水平，讓客戶體驗更加人性化、便捷化。

聲音

政企合作凝聚共建共育營商環(huán)境合力

市工商聯(lián)副主席、天裕能源化工集團董事長滕道春：

徐州營商政策出臺后，讓我們更堅定了信心。特別是政府與企業(yè)要做好溝通機制，定期與企業(yè)進行座談溝通，了解企業(yè)發(fā)展中的困難、實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的事情，政府能夠及時掌握了解，并給予企業(yè)指引和幫助。這樣政府與企業(yè)便形成了合力，企業(yè)就可以在發(fā)展中提高效率，目標更快地實現(xiàn)，使企業(yè)更好的發(fā)展。特別是在稅收優(yōu)惠政策上，政府切實地減輕了企業(yè)的負擔，給企業(yè)轉型高質量發(fā)展提供了保障，讓我們堅定了發(fā)展企業(yè)的決心。我們會努力地做好企業(yè)，提高自身的創(chuàng)新能力和經營管理水平，積極整合資源，不斷創(chuàng)新，打造綠色標準規(guī)范的高質量企業(yè)。

市工商聯(lián)副主席、徐州月亮灣生態(tài)農業(yè)有限公司董事長王楓：

春節(jié)后上班的第一天，市委市政府就召開了2019營商環(huán)境提升年工作動員會，并以電視電話會議的形式，一直開到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。這充分說明，營商環(huán)境建設這事兒對徐州很重要。作為徐州發(fā)展的本土企業(yè)，我們備受鼓舞、深感責任重大。2019年，集團將為滿足客戶需求而全力以赴，新的一年有更多更好更大的作為。

徐州市河南商會會長黃軍偉：

徐州作為自古兵家必爭之地，五省通衢達天下的重要交通樞紐城市，機遇和發(fā)展相伴，民營企業(yè)競爭激烈，政府給予我們民營企業(yè)家良好的營商環(huán)境是對我們最大的支持與幫助。2019年1月24日，徐州榮獲“2018中國發(fā)展營商環(huán)境獎”。作為徐州市河南商會會長，我深深地感受到了2018徐州營商環(huán)境的改變，打造“五最”全國一流營商環(huán)境，深入實施“八大專項行動”、開展“五查五整治”工作、優(yōu)化“六大環(huán)境”等政策，使得過去企業(yè)辦事難、辦事慢、辦事繁等問題得到了解決。

江蘇金彭車業(yè)相關負責人：

作為淮海經濟區(qū)的中心城市，徐州市發(fā)展勢頭迅猛，營商環(huán)境優(yōu)越，金彭將積極響應政府的號召，堅定不移走中國特色社會主義道路，堅定民營經濟未來的信心，牢牢把握時代契機，“明大勢、增信心、抓機遇”，強化發(fā)展自信，立足于集團產業(yè)優(yōu)勢在國家戰(zhàn)略中積極作為，在市場大潮中成就自己，將金彭打造成為徐州轉型發(fā)展的標桿企業(yè)和城市名片。

市青年創(chuàng)業(yè)者商會黨支部書記、江蘇原動力文化發(fā)展有限公司董事長渠立山：

近年來，我市不斷推出針對企業(yè)貨真價實的優(yōu)惠政策，作為營商環(huán)境建設的直接受益者，讓我們信心倍增。

中建華東投資董事長宋旋：

過去一年，徐州在營商環(huán)境方面不斷發(fā)力，對照一線城市標準，從硬件建設、操作規(guī)范、內部管理等方面精心開展標準化建設工作，極大地提高了公共服務效率，為公司大大節(jié)省了經營成本，極大促進了相關項目建設。

徐州創(chuàng)宇企業(yè)發(fā)展管理有限公司董事長冷振龍：

過去的一年，徐州認真落實國家稅制改革，讓我們享受到了更便捷的處理流程，更合理的稅制，更高效的辦事效率，更優(yōu)質的營商環(huán)境，隨著優(yōu)惠政策的落實，我們集團公司的各個酒店的業(yè)績得到極大提高。下一步我們還將增加投資，在我市引入一家中高端連鎖商務酒店品牌，計劃打造高端的茶藝和度假酒店、大型養(yǎng)生至膳書院等，作為民營企業(yè)，會努力為徐州的整體建設添磚加瓦，貢獻屬于自己的一份力量。

徐州市社康養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展有限公司總經理王志福：

我們目前在主城區(qū)運營20多家居家養(yǎng)老服務中心，發(fā)展勢頭良好，這些成績主要歸功于徐州市委、市政府對于養(yǎng)老民生問題的重視與扶持。比如云龍區(qū)民政局為促進營商環(huán)境優(yōu)化開展的“三家工作法，惠民零時差”品牌創(chuàng)建工作，從場地到資金補貼，協(xié)調解決各項后續(xù)事務、專業(yè)化培訓等，都給我們提供了很好的機會與很大便利。養(yǎng)老事業(yè)前景廣闊，在各級黨委政府的扶持下，我們必須擼起袖子加油干！

徐州木牛流馬機器人科技有限公司負責人張寧：

2018年徐州市各級政府部門傾聽民營企業(yè)的意見和建議，陸續(xù)出臺了許多支持民營企業(yè)經濟發(fā)展的相關政策，作為一家年輕的科技公司，我們感受很深。2019年希望各級各部門能夠繼續(xù)保持鼓勵和支持民營企業(yè)發(fā)展的熱情，化解我們在發(fā)展過程中的困難，進一步加強企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與政府之間的交流和溝通，進一步激發(fā)我們創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的熱情。