深化“當(dāng)好娘家人·情暖職工心”星級(jí)服務(wù)品牌

◎徐報(bào)融媒記者 鄭微 通訊員 鹿婭

  《徐州市總工會(huì)深化“當(dāng)好娘家人·情暖職工心”星級(jí)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作實(shí)施方案》,將以深化“當(dāng)好娘家人·情暖職工心”星級(jí)服務(wù)品牌創(chuàng)建“六心”行動(dòng)為主線，以實(shí)施便民利企“五強(qiáng)五促”改革舉措為抓手，著力推動(dòng)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、發(fā)展生產(chǎn)、提高效益，著力解決職工群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題和最憂心最煩心最操心的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，不斷增強(qiáng)工會(huì)組織在營(yíng)商環(huán)境建設(shè)中的引領(lǐng)力凝聚力服務(wù)力創(chuàng)新力，在加快形成與高質(zhì)量發(fā)展要求相適應(yīng)、與淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)中心城市地位相匹配的營(yíng)商環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中書(shū)寫(xiě)新的答卷、作出新的貢獻(xiàn)。

  ■（一）提升素質(zhì)強(qiáng)信心

  1.職工學(xué)歷提升計(jì)劃。強(qiáng)化“勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金”效應(yīng)，依托國(guó)內(nèi)10大知名院校，對(duì)報(bào)名參加并取得本科、�？茖W(xué)歷的一線職工分別給予2000元、1000元補(bǔ)助，對(duì)參加學(xué)歷提升的農(nóng)民工給予1000元補(bǔ)助。2020年完成400名一線職工、1100名農(nóng)民工學(xué)歷提升任務(wù)，同時(shí)探索開(kāi)設(shè)研究生學(xué)歷提升班并給予每人3000元補(bǔ)助。

  2.職工技能提升計(jì)劃。創(chuàng)新實(shí)施“一項(xiàng)工程·三大行動(dòng)·萬(wàn)人計(jì)劃”，引領(lǐng)全市工會(huì)干部職工鑄信念、強(qiáng)本領(lǐng)，助產(chǎn)改、促提升，推公益、辦實(shí)事，實(shí)現(xiàn)萬(wàn)名職工培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)工會(huì)干部3000人，職工技能培訓(xùn)3500人，公益巡講3000人，學(xué)歷提升400人，高管經(jīng)營(yíng)人才100人。

  3.職工讀書(shū)思政計(jì)劃。聯(lián)合市全民閱讀辦創(chuàng)建30家市“職工書(shū)屋”，開(kāi)展“閱來(lái)悅美”職工書(shū)屋示范典型評(píng)選活動(dòng)，力爭(zhēng)創(chuàng)建3家全國(guó)“職工書(shū)屋”示范點(diǎn)，5家省級(jí)“職工書(shū)屋”示范點(diǎn)。開(kāi)展“助力學(xué)校思政、助推師德提升”主題活動(dòng)。

  4.勞動(dòng)競(jìng)賽提質(zhì)擴(kuò)面計(jì)劃。圍繞重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、重點(diǎn)城建工程,廣泛開(kāi)展全市職工勞動(dòng)技能競(jìng)賽,十大重點(diǎn)工程項(xiàng)目勞動(dòng)競(jìng)賽和十大行業(yè)職工職業(yè)技能競(jìng)賽，全年計(jì)劃組織技能（工種）競(jìng)賽不少于50個(gè)，著力打造1-2個(gè)區(qū)域性勞動(dòng)技能競(jìng)賽品牌。

  ■（二）就業(yè)創(chuàng)業(yè)不擔(dān)心

  5.就業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。創(chuàng)新工會(huì)免費(fèi)就業(yè)技能培訓(xùn)工作，探索與職業(yè)院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)合作模式，提高職工就業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)效。全年開(kāi)設(shè)各類免費(fèi)培訓(xùn)班42個(gè)，免費(fèi)培訓(xùn)職工2000人。

  6.創(chuàng)業(yè)扶持計(jì)劃。加大創(chuàng)業(yè)孵化力度，推動(dòng)工會(huì)職工創(chuàng)業(yè)園、眾創(chuàng)空間建設(shè)，優(yōu)化扶持措施，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，年引入失業(yè)下崗職工、轉(zhuǎn)崗職工、農(nóng)民工和大中專院校畢業(yè)生轉(zhuǎn)失業(yè)人員創(chuàng)辦電商等服務(wù)業(yè)企業(yè)10家以上。

  7.公益招聘計(jì)劃。擴(kuò)大招聘途徑，將現(xiàn)場(chǎng)專場(chǎng)招聘與網(wǎng)上常態(tài)招聘相結(jié)合，疫情期間24小時(shí)持續(xù)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)招聘，加強(qiáng)后臺(tái)信息篩查及崗位匹配推薦工作，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。繼續(xù)做好重點(diǎn)群體就業(yè)和職工穩(wěn)崗轉(zhuǎn)崗、就業(yè)上崗，疫情過(guò)后繼續(xù)加大招聘力度，舉辦各類免費(fèi)招聘會(huì)等。

  ■（三）精準(zhǔn)幫扶解憂心

  8.“困難清零”助小康計(jì)劃。建立健全解決相對(duì)貧困的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷增加幫扶資金投入，分類施策，因人施策、因困施策，切實(shí)以解困脫困的實(shí)際成效，贏得廣大職工的理解、信賴和支持，確保全市615戶（其中市本級(jí)85戶）全部解困脫困。

  9.互助保險(xiǎn)擴(kuò)面提能計(jì)劃。通過(guò)職工互助保險(xiǎn)擴(kuò)面計(jì)劃，新增參保職工1萬(wàn)人，全市完成參保金額830萬(wàn)元。健全縣（市）區(qū)代辦點(diǎn)，優(yōu)化辦理服務(wù)，讓更多職工享受互助“紅利”。

  ■（四）主動(dòng)維權(quán)鑄同心

  10.集體協(xié)商提質(zhì)增效計(jì)劃。發(fā)揮集體協(xié)商制度機(jī)制的保障和基礎(chǔ)作用，市、縣（市）區(qū)及有關(guān)行業(yè)均建立集體協(xié)商指導(dǎo)室，配備專職集體協(xié)商指導(dǎo)員；廣泛推進(jìn)集體協(xié)商星級(jí)和示范企業(yè)創(chuàng)建工作，培育示范企業(yè)典型40個(gè)、新增集體協(xié)商三星級(jí)企業(yè)60家。

  11.工會(huì)法律企業(yè)行計(jì)劃。借助智慧工會(huì)、司法、人社等網(wǎng)上平臺(tái)，開(kāi)展“攜手防疫·共克時(shí)艱”為主題的普法宣傳活動(dòng)、講座、培訓(xùn)20場(chǎng)次，發(fā)布勞動(dòng)關(guān)系法規(guī)政策解讀12期，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)和職工提供及時(shí)、精準(zhǔn)、免費(fèi)的法律咨詢服務(wù)。

  12.農(nóng)民工維權(quán)服務(wù)計(jì)劃。深化“尊法守法·攜手筑夢(mèng)”服務(wù)農(nóng)民工法治宣傳服務(wù)行動(dòng)；積極參與農(nóng)民工工資清欠檢查，推動(dòng)落實(shí)農(nóng)民工欠薪報(bào)告制度，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益；全面貫徹落實(shí)省法律援助工作《意見(jiàn)》和五年《規(guī)劃》，加強(qiáng)職工法律援助中心（站）建設(shè)，提高工會(huì)法律援助覆蓋面和辦案質(zhì)量。

  13.女職工特別保護(hù)計(jì)劃。深化女職工保護(hù)專項(xiàng)集體合同工作，推進(jìn)困難女職工“兩癌”篩查全覆蓋。做好疫情過(guò)后女職工心理咨詢服務(wù)。強(qiáng)化“愛(ài)心母嬰室”培樹(shù)品牌，新授一批市級(jí)示范愛(ài)心母嬰室，對(duì)部分示范愛(ài)心母嬰室開(kāi)展圖書(shū)配送活動(dòng),推進(jìn)愛(ài)心母嬰室向女職工經(jīng)、孕、產(chǎn)、哺更全周期健康保護(hù)平臺(tái)發(fā)展，深化女職工關(guān)愛(ài)服務(wù)工作。

  ■（五）平臺(tái)聚效暖人心

  14.智慧工會(huì)創(chuàng)新計(jì)劃。高標(biāo)準(zhǔn)建成“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)工作平臺(tái)并全面運(yùn)營(yíng)服務(wù)，著力推進(jìn)會(huì)員實(shí)名制數(shù)據(jù)庫(kù)擴(kuò)容，年內(nèi)確保入庫(kù)會(huì)員動(dòng)態(tài)保持在45萬(wàn)，活躍會(huì)員數(shù)占入庫(kù)數(shù)的10%以上。創(chuàng)新開(kāi)發(fā)和探索開(kāi)展工會(huì)“云”服務(wù)，匯聚“娘家云”、打造 “云娘家”，建成指尖上的職工之家，形成全省全國(guó)具有影響力的精準(zhǔn)性、常態(tài)化、普惠性的工會(huì)智慧服務(wù)品牌。

  15.服務(wù)平臺(tái)升級(jí)集成計(jì)劃。建立淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)城市工會(huì)工作交流合作機(jī)制，打造區(qū)域性工會(huì)工作聯(lián)盟。加強(qiáng)工人文化宮、療養(yǎng)院、職工服務(wù)中心建設(shè)，打造具有工會(huì)特色、彰顯公益屬性的全科式服務(wù)陣地。分類分級(jí)推進(jìn)職工書(shū)屋、“安康·愛(ài)心”驛站、勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查員片區(qū)服務(wù)站、職工法律援助中心（站）、愛(ài)心母嬰室等站點(diǎn)建設(shè)，打造資源共享、服務(wù)多元的職工身邊服務(wù)陣地。

  16.“四有”職工之家創(chuàng)建計(jì)劃。創(chuàng)新探索“職工之家共建聯(lián)盟”路子，選樹(shù)區(qū)域性行業(yè)性職工之家建設(shè)示范點(diǎn)。選樹(shù)市級(jí)“四有”模范職工之家示范單位 30家，縣區(qū)級(jí)50家。其中，非公企業(yè)創(chuàng)建典型比例不少于60%。

  17.“紅色會(huì)家”創(chuàng)建計(jì)劃。推動(dòng)省級(jí)以上開(kāi)發(fā)園區(qū)、全市主要商圈市場(chǎng)建設(shè)黨工服務(wù)中心，選樹(shù)黨建帶工建模范職工之家，開(kāi)展“紅色會(huì)家”創(chuàng)建。全年新建示范性黨工服務(wù)中心20家、選樹(shù)黨建帶工建模范職工之家20家，推進(jìn)全市主要商圈市場(chǎng)、樓宇普遍建立工會(huì)聯(lián)合會(huì)。

  18.“黨建先鋒引領(lǐng)”計(jì)劃。實(shí)施“一支一項(xiàng)”先鋒工程，建立黨組出題、機(jī)關(guān)黨委統(tǒng)籌、基層黨支部領(lǐng)辦的黨建特色項(xiàng)目，持續(xù)深化“雙聯(lián)雙促”工作法，開(kāi)展機(jī)關(guān)黨支部和勞模創(chuàng)新工作室黨支部“雙聯(lián)雙促”活動(dòng)，與服務(wù)對(duì)象黨組織組建行業(yè)“黨建聯(lián)盟”，幫助企業(yè)破解瓶頸難題，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。

  19.“服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)萬(wàn)企”計(jì)劃。探索新時(shí)代服務(wù)職工工作特點(diǎn)規(guī)律，在全市、各縣（市）區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）開(kāi)展基層服務(wù)項(xiàng)目工程，力爭(zhēng)全市每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）有一個(gè)基層服務(wù)項(xiàng)目，年底評(píng)選出180項(xiàng)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目進(jìn)行補(bǔ)助支持。

  ■（六）公益服務(wù)獻(xiàn)愛(ài)心

  20.“健康云”公益療休養(yǎng)計(jì)劃。采取市、縣（市）區(qū)、企業(yè)共同實(shí)施方式，以馳援湖北疫情醫(yī)務(wù)工作者和疫情防控一線人員為重點(diǎn)，計(jì)劃組織全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)工會(huì)會(huì)員、全市勞模、職工療休養(yǎng)不低于3500人，其中赴異地療養(yǎng)2000人，接待各省市勞模、職工來(lái)徐州療養(yǎng)1000人。

  21.“職工樂(lè)學(xué)坊”公益服務(wù)計(jì)劃。組織“職工樂(lè)學(xué)坊”進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)工廠、進(jìn)車間。通過(guò)職工心理調(diào)適與壓力管理講座等形式，加強(qiáng)職工心理健康服務(wù)；通過(guò)花藝、茶藝、形體等時(shí)尚生活類知識(shí)普及，陶冶職工情操。全年惠及職工2000人。

  22.“職工大舞臺(tái)”公益巡演計(jì)劃。以“中國(guó)夢(mèng)·勞動(dòng)美·幸福路”為主題，組織工會(huì)文藝骨干、藝術(shù)愛(ài)好者等開(kāi)展“職工大舞臺(tái)”大型巡演。年開(kāi)展10場(chǎng)文藝演出，惠及職工5000人以上。

  23.“老虎在線”公益助力計(jì)劃。繼續(xù)升級(jí)“老虎在線”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，破解疫情期間培訓(xùn)難題，優(yōu)化整合15個(gè)教學(xué)板塊，分類匯總292個(gè)文檔課件，700部精品學(xué)習(xí)視頻，300種報(bào)刊雜志，3萬(wàn)冊(cè)電子書(shū)籍，免費(fèi)向職工開(kāi)放，以高標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)質(zhì)量，樹(shù)立工會(huì)干部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)新標(biāo)桿。

  24.“藝心大講堂”公益培訓(xùn)計(jì)劃。依托中國(guó)胡琴藝術(shù)博物館，面向全市工會(huì)干部、職工文藝愛(ài)好者開(kāi)展書(shū)法、喻繼高工筆畫(huà)、攝影、二胡、音樂(lè)、茶文化、禮儀、中醫(yī)健康等公益培訓(xùn)10個(gè)班次，惠及1000余名職工。

  25.“心靈氧護(hù)”全天在線計(jì)劃。通過(guò)線上“心靈氧吧”板塊為職工提供在線心理咨詢服務(wù)，線下定期組織心理健康服務(wù)團(tuán)走進(jìn)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社區(qū)、困難職工家庭開(kāi)展心理健康講座和心理疏導(dǎo)服務(wù)。全年舉辦9場(chǎng)次心理講座，線上咨詢服務(wù)不少于2000人次。

  26.“雙惠放送”暖人心計(jì)劃。采取“工會(huì)+社會(huì)組織+志愿者”聯(lián)動(dòng)模式，開(kāi)通志愿者服務(wù)板塊，吸引職工積極參與。組織服務(wù)隊(duì)全年開(kāi)展活動(dòng)12場(chǎng)次，普惠服務(wù)職工2000人次。為基層單位提供電影票優(yōu)惠服務(wù)和工會(huì)會(huì)員參與電影票免費(fèi)搶票活動(dòng)，每月在平臺(tái)免費(fèi)發(fā)放電影票200張，全年發(fā)放2400張。