黃淮網(wǎng)(康永 王冠宇) 近日，睢寧縣公路管理站公路網(wǎng)管理與應(yīng)急指揮中心被江蘇省交通運(yùn)輸行業(yè)黨委授予“2023年度全省交通運(yùn)輸行業(yè)青年建功標(biāo)兵團(tuán)隊(duì)”稱號(hào)。

 睢寧路網(wǎng)中心現(xiàn)有工作人員7名，黨員4人，其中35歲以下青年5名。中心通過不斷整合國省干線監(jiān)測(cè)設(shè)施、內(nèi)外部路網(wǎng)信息員、移動(dòng)監(jiān)測(cè)視頻、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)等資源，良好履行“運(yùn)行監(jiān)測(cè)、調(diào)度處置、出行服務(wù)、行業(yè)監(jiān)督”四項(xiàng)職能，為睢寧國省干線公路網(wǎng)的安全保暢運(yùn)行做出突出貢獻(xiàn)。

 一是強(qiáng)素質(zhì)增本領(lǐng)，熱情服務(wù)社會(huì)。深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，引導(dǎo)青年職工轉(zhuǎn)思想、提素質(zhì)，強(qiáng)引領(lǐng)、抓落實(shí)。參加“青年大學(xué)習(xí)”線上學(xué)習(xí)活動(dòng)，參觀周恩來故居等紅色教育基地，接受深刻的理想信念教育。配合黨、團(tuán)組織開展義務(wù)植樹、無償獻(xiàn)血、關(guān)愛留守兒童、愛心送考、結(jié)對(duì)幫扶慰問、團(tuán)員突擊隊(duì)、扶貧濟(jì)困一日捐、普法宣傳、志愿交通等系列活動(dòng)，弘揚(yáng)了新時(shí)代睢寧公路文明實(shí)踐精神。

 二是提倡文明服務(wù)，提升群眾滿意度。統(tǒng)一印制“青年文明號(hào)文明服務(wù)卡”，以“青年文明號(hào)服務(wù)卡”為紐帶，規(guī)范服務(wù)。加強(qiáng)多渠道公路出行服務(wù)信息的發(fā)布。始終保持群眾咨詢和投訴回復(fù)率100%、滿意率100%。在疫情防控期間，中心全員24小時(shí)在崗上班，通過路網(wǎng)監(jiān)測(cè)設(shè)施實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、掌握路網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)，協(xié)調(diào)相關(guān)單位處理保暢工作，以實(shí)際行動(dòng)助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

 三是立足便民惠民，優(yōu)化營商環(huán)境。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)與群眾評(píng)議相結(jié)合、定向測(cè)評(píng)與社會(huì)調(diào)查相結(jié)合的方式，全方位接受社會(huì)監(jiān)督。開展路網(wǎng)出行服務(wù)社會(huì)化調(diào)研問卷活動(dòng)，將路網(wǎng)工作走向路面、走向沿線商鋪、走向運(yùn)輸業(yè)主，每年走訪100余人次，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。做到“巡查發(fā)現(xiàn)、派單、處置、監(jiān)督、考核”管理閉環(huán)，派發(fā)處置視頻督查工單1000余件。

 四是強(qiáng)化應(yīng)急處置，筑牢安全防線。嚴(yán)格落實(shí)法定節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)到崗帶班、24小時(shí)值班制度，及時(shí)發(fā)布?xì)庀箢A(yù)警。共處置夏季防臺(tái)防汛、冬季除雪防滑、重要突發(fā)事件等公路突發(fā)事件30余件，將事件的危害及損失降至最低，有效保障轄區(qū)內(nèi)公路安全暢通。

 今后的工作中，睢寧路網(wǎng)中心將以更加奮發(fā)的斗志、更為敬業(yè)的精神，為滿足人民群眾對(duì)美好出行的向往，為實(shí)現(xiàn)睢寧公路現(xiàn)代化發(fā)展貢獻(xiàn)青春力量。

作者單位：徐州市公路事業(yè)發(fā)展中心