黃淮網(wǎng)(宋 梅 劉東風(fēng))   近日來(lái)，濉溪鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府嚴(yán)格落實(shí)疫情防控各項(xiàng)措施，牢牢構(gòu)筑疫情防控“三條線”，全力做到思想不松懈、措施不松勁、工作不松手，疫情防控與信訪工作兩不誤，及時(shí)解決群眾訴求，切實(shí)保護(hù)人民群眾的生命和健康安全。

一是筑牢接待場(chǎng)所防控“安全線”。在鎮(zhèn)來(lái)訪接待場(chǎng)所設(shè)置疫情防控溫馨提示牌，安排專(zhuān)人實(shí)施接待場(chǎng)所每天消殺，信訪人員密集情況下設(shè)立接訪候訪區(qū)，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)好來(lái)、接訪人員體溫監(jiān)測(cè)報(bào)告制度，重點(diǎn)落實(shí)二碼聯(lián)查、佩戴口罩、1米線等防控措施，確保來(lái)訪群眾健康安全。

二是暢通網(wǎng)上信訪辦理“高速線”。當(dāng)前疫情防控形勢(shì)下，為及時(shí)高效處理群眾信訪事項(xiàng)，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府進(jìn)一步暢通信訪投訴舉報(bào)渠道，在群眾來(lái)訪接待場(chǎng)所張貼網(wǎng)上信訪途徑指引，著力加強(qiáng)網(wǎng)上信訪、微信信訪、來(lái)信信訪、來(lái)電信訪等工作，嚴(yán)格落實(shí)首接首辦負(fù)責(zé)制，做到接訴即辦，馬上就辦，確保群眾信訪事項(xiàng)第一時(shí)間受理、第一時(shí)間交辦、第一時(shí)間反饋結(jié)果，保障群眾合理訴求能夠及時(shí)、就地解決，做到“事事有回音、件件有結(jié)果”。

三是強(qiáng)化正面宣傳引導(dǎo)“宣傳線”。該鎮(zhèn)在利用橫幅、海報(bào)、電子屏等傳統(tǒng)媒體加強(qiáng)宣傳的前提下，還發(fā)揮好線上等新興媒介的優(yōu)勢(shì)，全方位寬領(lǐng)域主動(dòng)向群眾宣傳普及當(dāng)前疫情防控工作措施和疫情接種政策，引導(dǎo)群眾及時(shí)接種疫苗、戴口罩、勤洗手，做好個(gè)人預(yù)防，倡導(dǎo)群眾盡量減少非必要出行，優(yōu)先選擇網(wǎng)上信訪和來(lái)信、來(lái)電等方式反映訴求，減少走動(dòng)、聚集等訪帶來(lái)的不便，助力全鎮(zhèn)疫情防控工作順利開(kāi)展。

“三條線”的構(gòu)筑，不僅筑牢了轄區(qū)信訪群眾的免疫屏障，而且還打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”，累計(jì)為群眾辦實(shí)事58件。