黃淮網(宋 梅 劉東風)   近日來，濉溪鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府嚴格落實疫情防控各項措施，牢牢構筑疫情防控“三條線”，全力做到思想不松懈、措施不松勁、工作不松手，疫情防控與信訪工作兩不誤，及時解決群眾訴求，切實保護人民群眾的生命和健康安全。

一是筑牢接待場所防控“安全線”。在鎮(zhèn)來訪接待場所設置疫情防控溫馨提示牌，安排專人實施接待場所每天消殺，信訪人員密集情況下設立接訪候訪區(qū)，嚴格落實疫情防控各項標準，落實好來、接訪人員體溫監(jiān)測報告制度，重點落實二碼聯(lián)查、佩戴口罩、1米線等防控措施，確保來訪群眾健康安全。

二是暢通網上信訪辦理“高速線”。當前疫情防控形勢下，為及時高效處理群眾信訪事項，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府進一步暢通信訪投訴舉報渠道，在群眾來訪接待場所張貼網上信訪途徑指引，著力加強網上信訪、微信信訪、來信信訪、來電信訪等工作，嚴格落實首接首辦負責制，做到接訴即辦，馬上就辦，確保群眾信訪事項第一時間受理、第一時間交辦、第一時間反饋結果，保障群眾合理訴求能夠及時、就地解決，做到“事事有回音、件件有結果”。

三是強化正面宣傳引導“宣傳線”。該鎮(zhèn)在利用橫幅、海報、電子屏等傳統(tǒng)媒體加強宣傳的前提下，還發(fā)揮好線上等新興媒介的優(yōu)勢，全方位寬領域主動向群眾宣傳普及當前疫情防控工作措施和疫情接種政策，引導群眾及時接種疫苗、戴口罩、勤洗手，做好個人預防，倡導群眾盡量減少非必要出行，優(yōu)先選擇網上信訪和來信、來電等方式反映訴求，減少走動、聚集等訪帶來的不便，助力全鎮(zhèn)疫情防控工作順利開展。

“三條線”的構筑，不僅筑牢了轄區(qū)信訪群眾的免疫屏障，而且還打通了服務群眾的“最后一公里”，累計為群眾辦實事58件。