人民網(wǎng)舊金山2月25日電（李牧） 美國(guó)運(yùn)輸部今日就2013年舊金山機(jī)場(chǎng)墜機(jī)事故發(fā)表最新調(diào)查聲明，并對(duì)韓亞航空公司善后工作不力處以50萬美元罰款。

美國(guó)運(yùn)輸部在聲明中指出，墜機(jī)事故發(fā)生后，韓亞航空公司未能及時(shí)對(duì)乘客及其家人提供幫助和相關(guān)法律服務(wù)。

失事的214號(hào)航班上的乘客主要來自中國(guó)與韓國(guó)，韓亞航空在這兩國(guó)的代表處是這些乘客家屬獲取萬里之外親人消息的唯一渠道。調(diào)查顯示，事故發(fā)生五天后，失事航班上291名乘客的家屬才悉數(shù)從韓亞航空獲得通知。

美國(guó)運(yùn)輸部秘書長(zhǎng)安東尼·�？怂贡硎荆�“在發(fā)生如此不幸的事故后，家屬的最低要求是從航空公司處獲得機(jī)上乘客的安全狀況與最新消息。很遺憾，韓亞航空公司未能做到。”

根據(jù)美國(guó)國(guó)會(huì)在20世紀(jì)90年代通過的家屬援助計(jì)劃，航空公司須確保在重大航空事故中對(duì)乘客和家屬提供及時(shí)援助，可采取的舉措包括：提供一個(gè)免費(fèi)電話號(hào)碼、設(shè)立通知程序、為家屬提供援助，確保有實(shí)施方案的資源等。

美國(guó)運(yùn)輸部聲明指出，聯(lián)邦調(diào)查員發(fā)現(xiàn)，韓亞航空公司沒有在墜機(jī)發(fā)生一小時(shí)內(nèi)對(duì)外公布免費(fèi)的信息查詢號(hào)碼，直到事發(fā)第二天才發(fā)布救援熱線。幾天后，該號(hào)碼又發(fā)生了變更。

聲明還指出，事故發(fā)生后，韓亞航空公司未能提供足夠的翻譯人員及善后處理人員，其家屬援助計(jì)劃也從2004年起再未更新。

美國(guó)運(yùn)輸部裁定韓亞航空公司需支付40萬美元作為善后工作不力的罰款以及再額外支付10萬美元用以支付2013年、2014年和2015年全行業(yè)會(huì)議與培訓(xùn)課程的費(fèi)用。

韓亞航空公司一架搭載有291名乘客的波音777客機(jī)于2013年7月6日在舊金山國(guó)際機(jī)場(chǎng)降落時(shí)墜毀，造成3人身亡，超過200人受傷。