本網(wǎng)鄭州4月2日訊(銀合軍 胡元超)熱心幫助旅客，為他們排憂解難，讓出門在外的廣大乘客能夠心情愉悅地完成旅程，已經(jīng)成為鄭州局上海車隊(duì)八組定下的鐵規(guī)，廣受旅客的熱情贊揚(yáng)。

3月29日，由該車隊(duì)八組擔(dān)當(dāng)乘務(wù)的K152次旅客列車在上海站放行。這時(shí)，距開車時(shí)間已經(jīng)不多，旅客基本上都上車并安置妥當(dāng)。就在大家松了一口氣準(zhǔn)備新的旅程時(shí)，列車員看到一位拄著雙拐的殘疾青年在站臺上艱難地走著。他馬上迎上前去，攙扶著這位殘疾小伙。

當(dāng)列車長和列車員得知其買的是無座票，而且要到遠(yuǎn)行至列車終點(diǎn)站鄭州的介紹后，都十分同情。由于眼下正值清明節(jié)前后，掃墓的旅客很多，車廂內(nèi)人滿為患。他們想，別說一個(gè)身患?xì)埣驳娜酥糁�雙拐被旅客推來擠去，就是身體健全的年輕人恐怕也難堅(jiān)持幾站路。于是將這名旅客攙扶進(jìn)車廂并將自己的休息鋪位讓給該旅客和陪同家屬。

由于有列車員的全程悉心照料，使其安全并愉快的到達(dá)目的地。下車后，殘疾青年和他的陪同家屬感激萬分，拉著車長和列車員的手再三表示感謝。

(責(zé)任編輯：滕富生)