本網(wǎng)訊（通訊員 吳長華）徐州鐵路第二行車公寓是一個接待高鐵乘務(wù)員的重點公寓，日接待乘務(wù)員330人次，日叫班210趟次，十分繁忙。
該公寓地處徐州站北側(cè)，是六十年代的建筑，房屋陳舊，結(jié)構(gòu)老化，可用房間較少，加上在此入住的乘務(wù)員較多，房間利用率較高。為了加快房間的周轉(zhuǎn)，公寓安排服務(wù)人員及時整理房間，保證夜間入住的乘務(wù)員能有干凈清潔的房間。
現(xiàn)年47歲的行車公寓服務(wù)員邵文紅堅持“以服務(wù)為宗旨，待乘務(wù)員如親人”的理念，克服家庭負擔(dān)重，自己體弱多病的困難，哪里有困難就要求去哪里，多年如一日，堅持作業(yè)標準，把房間打掃的干干凈凈，把臥具備品整理的整整齊齊，用自己的辛勤勞動給乘務(wù)員提供干凈舒心的休息環(huán)境，深受乘務(wù)員的稱贊。
邵文紅在干好崗位工作的同時，還經(jīng)常利用休班時間，為乘務(wù)員代買徐州當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)，讓外地的乘務(wù)員經(jīng)常有家的感覺。7月28日晚，值乘Z165次列車的西安機務(wù)段乘務(wù)員程國強出乘時把錢包遺失在了公寓309房間，當(dāng)邵文紅在整理房間發(fā)現(xiàn)錢包時，首先想到的是程國強可能正在焦急。為了讓乘務(wù)員能安心駕駛機車，保證乘客安全，邵文紅立即把錢包交到駐寓車隊領(lǐng)導(dǎo)手里。錢包內(nèi)有銀行卡2張，醫(yī)�？ㄒ粡垼F(xiàn)金1000余元。車隊立即電話通知程國強，讓程國強安心、專心駕駛機車。
當(dāng)程國強再次入住公寓時，專程找到邵文紅道謝，并書寫感謝信遞交徐州二公寓。
責(zé)任編輯：滕富生
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