——訪安徽省淮北市相山區(qū)社會(huì)福利中心鐘樓敬老院

中國(guó)黃淮網(wǎng)安徽淮北訊（采編 /朱成凌 孫彬 攝影 /孫克攀）一群老年人，三個(gè)一堆，五個(gè)一坨，或站或坐，曬著太陽(yáng)，有的瞇著雙眼，有的甩動(dòng)雙臂舒展著筋骨，還有的硍著旱煙袋，閑聊著家長(zhǎng)里短，好不愜意！確實(shí)是國(guó)泰民安、太平盛世的寫真啊！這是元旦前夕，記者走進(jìn)安徽省淮北市相山區(qū)社會(huì)福利中心鐘樓敬老院所看到的一幅生活圖景，或許，這就是溫馨一詞的最佳圖解；也可能是愛爾蘭詩(shī)人葉芝享譽(yù)全球的詩(shī)作《當(dāng)你老了》中國(guó)版的解讀；無(wú)論怎么定位，但她一定是中國(guó)夢(mèng)的一部分！

安徽省淮北市相山區(qū)社會(huì)福利中心鐘樓敬老院坐落在相山區(qū)唯一的一個(gè)鎮(zhèn)-一渠溝鎮(zhèn)，是一所公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，2007年6月投入使用，由原鐘樓鄉(xiāng)政府所在地改擴(kuò)建而成，占地40畝，環(huán)境幽雅素凈，院內(nèi)果樹行行，花壇布置精巧，亭廊充滿溫馨，草坪點(diǎn)綴得體，菜畦整齊舒心，真?zhèn)�養(yǎng)老的好去處！院里現(xiàn)有工作人員24名，擁有床位360張，奉養(yǎng)著老人120多位，由五保老人和社會(huì)寄養(yǎng)老人兩個(gè)群體組成。尤其是社會(huì)寄養(yǎng)老人，他們?cè)诤陀浾吡奶鞎r(shí)，樂呵呵地打開了“話匣子”：“我們?cè)谶@里可真是享了清福啦！也討了個(gè)大便宜，每月繳費(fèi)580元，一天只合十幾塊錢，在這吃、住、玩，每星期雞魚肉蛋，還有電梯，省的爬樓了。吃飽飯就跟大伙兒拉呱。一年還發(fā)5身衣服，4雙鞋，一個(gè)月還發(fā)給50塊零花錢，逢年遇節(jié)還發(fā)過節(jié)費(fèi)，有人伺候著，請(qǐng)吃坐喝，掉到福窩里啦！哪兒也比不上咱這里。”我們調(diào)侃道：“那可不一定噢！”老人接著說：“允許收錢的公家辦的敬老院，全省就咱這一家；私人辦的養(yǎng)老院，俺們信不過！”

談起這些，敬老院的負(fù)責(zé)人介紹說：“我們鐘樓敬老院是全省第一家經(jīng)過物價(jià)局核準(zhǔn)收費(fèi)的敬老院，當(dāng)時(shí)是全省唯一一家，估計(jì)至今也是。我們的社會(huì)寄養(yǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，低于物價(jià)局核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。但是，對(duì)于五保老人，我市的標(biāo)準(zhǔn)是每人每年5800元，高于周邊2700多元，而且，還逐年遞增。至于我們的工作，我經(jīng)常告誡員工，我們干的是良心活，院里的老人就是我們的父母！這是我們的口號(hào)，也是我們的行事準(zhǔn)則，更是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。院里老年人的飲食起居至關(guān)重要，我們?cè)谠好裰羞x舉產(chǎn)生了院民代表，有關(guān)院民事宜通過民主集中制的原則，由院民代表大會(huì)做決定，每個(gè)周五擬定下周食譜，根據(jù)老年人的生理特點(diǎn)和飲食習(xí)慣，適時(shí)調(diào)整食譜內(nèi)容。雖然是眾口難調(diào)，我們也盡量做到照顧全面。至于食物的來源，是真正的純天然無(wú)污染綠色食品，大部分都來自我們的“院辦經(jīng)濟(jì)”，我們的“院辦經(jīng)濟(jì)”在全省同行業(yè)中是出了名的，開展橫向交流，我經(jīng)常做經(jīng)驗(yàn)介紹；有時(shí)候，外地的兄弟單位也來參觀學(xué)習(xí)，可我們總是略勝一籌。多數(shù)老人雖說辛苦了大半輩子，可依然閑不住，因此，我們?cè)豪镒约悍N植蔬菜，讓他們自愿參加力所能及的勞動(dòng)，侍弄些農(nóng)作物，反而有益身心健康。院里種了辣椒、番茄、黃瓜、豆角……都是時(shí)令蔬菜，應(yīng)有盡有，基本不吃反季節(jié)蔬菜；我們還養(yǎng)殖了豬、羊、雞、鴨，并且還有一定的規(guī)模，豬肉、羊肉都是自己養(yǎng)殖宰殺的，基本能達(dá)到一半的自給。種菜肥料都來源于我們的養(yǎng)殖基地，是優(yōu)質(zhì)的有機(jī)肥，種出來的蔬菜可是地地道道綠色食品哦。”

在采訪中記者了解到，敬老院的工作異常艱辛而又非常崇高，必須胸懷博大的愛，正如孟子說的“老吾老及人之老，幼吾幼及人之幼”把老人當(dāng)作自己的父母，自己當(dāng)作老人的兒孫，對(duì)老人體貼入微，及時(shí)了解老人的心理動(dòng)態(tài)，常言說：老人如頑童，這話一點(diǎn)不假。每天和他們打交道，需要像照顧孩子一樣細(xì)心，24小時(shí)無(wú)空擋管理，因此，院里的工作人員，院長(zhǎng)帶頭值夜班，用他自己的話說，24小時(shí)不關(guān)機(jī)，最怕夜里接到電話，如果老年人不出意外，值班人員是不會(huì)半夜三更打電話的。老年人之間也有摩擦，這個(gè)時(shí)候，是院長(zhǎng)和院民代表委員會(huì)最頭疼的時(shí)候。處理此類問題，必須把握好分寸，輕了，不到位；重了，接受不了，容易發(fā)生更嚴(yán)重的事。每周三中午的例會(huì)雷打不動(dòng)，每次例會(huì)，出入安全、食品安全、用電安全和用水安全都是必須強(qiáng)調(diào)的。

“談心制”是鐘樓敬老院首創(chuàng)的行之有效的管理方式。自2009年實(shí)施以來，收效顯著。院方規(guī)定，每個(gè)工作人員每周至少要和老人單獨(dú)談話1——2次。敬老院的工作人員對(duì)老人實(shí)行“承包制”，責(zé)任到人，每一位員工照顧幾名院民，也便于管理。有的老人生病了，工作人員像家人一樣到醫(yī)院護(hù)理。一般情況下，每月都會(huì)有20位左右的老人患病。甚至許多老人臨終前，都緊緊地拉著員工的手不放，眼里噙著感恩的淚花，滿足的去了天堂……然后，我們可愛的員工為老人洗臉擦身，穿上壽衣，用他們神圣的愛扮靚老人最后的容顏！

我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老齡化時(shí)期，老有所依、老有所養(yǎng)，關(guān)愛老人是全社會(huì)的責(zé)任。在鐘樓敬老院，市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到院里慰問，噓寒問暖，特別是相山區(qū)民政局的歷任領(lǐng)導(dǎo)，常態(tài)化的來院指導(dǎo)工作，看望老人，讓老人充分感到了社會(huì)主義大家庭的溫暖，更有社會(huì)上的愛心人士、企業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體經(jīng)常來院里為老人服務(wù)，我們采訪的當(dāng)天，“淮北好人”、擁軍模范劉愛國(guó)和上海鐵路局“最美員工”房義森兩位理發(fā)師專程來敬老院為老人理發(fā)，老人們高興得合不攏嘴，他們像小學(xué)生一樣地排隊(duì)等候。老人們都說，劉師傅和房師傅是他們的“專職理發(fā)師”，不是一次兩次，已經(jīng)為他們義務(wù)服務(wù)多年了。問及二位師傅的感受，他們靦腆地笑了笑，劉愛國(guó)師傅說：也沒什么，只是我們覺得吧，墻上的標(biāo)語(yǔ)是句大實(shí)話，關(guān)愛今天的老人，就是關(guān)愛明天的自己！勞累了一天的兩位師傅，直到黃昏時(shí)分才忙碌完畢。此時(shí)，我們抬眼望了望，西天一抹絢麗的夕陽(yáng)，正溫馨地放射出醉人的酡紅。

責(zé)任編輯：滕富生