(本網(wǎng)通訊員黃玉梅)近日，市一院攜手金蝶醫(yī)療項目組順利召開徐州市首家“移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院——患者移動服務平臺”項目啟動會，市一院副院長鄂云翔主持會議。

啟動會上，信息處處長程志國與金蝶醫(yī)療項目組成員就項目目標與價值，建設思路、功能模塊和實施計劃等做了詳細介紹，并就相關問題進行現(xiàn)場答疑。

據(jù)了解，“患者移動服務平臺”基于微信公眾平臺開發(fā)，患者用一部手機就能獲取掛號、繳費、智能導診、在線分時段預約、查看檢查檢驗報告、在線反饋就醫(yī)滿意度等服務。同時，患者滿意度反饋倒逼驅(qū)動內(nèi)部流程優(yōu)化，類無紙化流程閉環(huán)驅(qū)動內(nèi)部流程節(jié)點優(yōu)化及變革，提升醫(yī)院空間利用率，給醫(yī)院創(chuàng)新管理提供第一手的數(shù)據(jù)與支撐。預計該平臺將于三月底上線運行，該項目著力推進預約診療服務、有效分流就診患者、改善就醫(yī)體驗，將院前、院中、院后服務進行無縫對接，實現(xiàn)從信息流到資金流、從醫(yī)療到健康的全流程閉環(huán)服務，減少門診就醫(yī)流程的非醫(yī)療環(huán)節(jié)，縮短排隊、候診時間，充分體現(xiàn)了以患者為中心的服務理念，主動求新求變，引領醫(yī)院邁進移動“互聯(lián)網(wǎng)+”時代。

此項目的成功啟動，讓患者隨時隨地享受醫(yī)療服務，也是徐州市第一人民醫(yī)院積極響應并創(chuàng)新落實進一步改善醫(yī)療服務行動和聯(lián)網(wǎng)+行動計劃，強化互聯(lián)網(wǎng)思維，進一步提升醫(yī)院的服務能力、醫(yī)療質(zhì)量與社會滿意度，切實改善人民群眾看病就醫(yī)體驗、便民惠民、和諧醫(yī)患關系的重要舉措。