在我省政務服務“一張網(wǎng)”上線試運行兩個月之際，省長石泰峰20日到“江蘇12345在線”和南京市政務服務中心調(diào)研。他強調(diào)，要認真按照國家和省對推進政務公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”各項部署，緊緊圍繞群眾體驗和感受，更大力度加快推進“一張網(wǎng)”建設(shè)，為提升政府治理能力、增強群眾獲得感提供有力支撐。

石泰峰首先到“江蘇12345在線”了解平臺建設(shè)情況，充分肯定平臺開通兩個月以來特別是強化互聯(lián)網(wǎng)服務取得的成績。他指出，線上服務不僅讓群眾辦事更方便，而且有效壓減了部門自由裁量權(quán)，讓群眾辦事體驗更公平。要加快建設(shè)步伐，以利企便民為重點，不斷提升服務水平。樹立微創(chuàng)新理念，推動平臺由熱線向在線跨越、由咨詢向辦事跨越。在聽取“江蘇12345在線”實時數(shù)據(jù)匯聚和趨勢分析時，石泰峰指出，政府的科學決策有賴于對群眾訴求的及時收集和準確把握，要持續(xù)提升大數(shù)據(jù)分析水平，推動政府服務向智慧管理和政府治理轉(zhuǎn)變。在南京市政務服務中心和智慧南京中心，石泰峰隨機向辦事群眾了解辦理體驗和意見建議，要求有關(guān)部門加強在線互動，切實消除群眾通過網(wǎng)絡辦事的“不確定感”，真正使群眾辦事全程在線，不見面、零跑動。

調(diào)研中石泰峰主持召開座談會，聽取省暨南京市“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”和政務公開工作匯報。他說，當前我省政務服務“一張網(wǎng)”平臺建設(shè)初具雛形，多項“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”全國領(lǐng)先，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”取得突破，政務公開廣度深度不斷拓展，“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作邁出了堅實步伐。但也要看到，“一張網(wǎng)”核心關(guān)鍵功能有待陸續(xù)上線，各地各部門融合進“網(wǎng)”的進度還不平衡，群眾使用體驗仍需進一步提升，“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”要再加力、再提速。各地各部門要重點抓好與“一張網(wǎng)”的深度對接，力爭10月底前80%以上政務服務事項能在線辦理；高質(zhì)量完成國家“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”綜合試點任務，為全國提供可復制、可推廣的成果經(jīng)驗；把群眾滿意作為需求開發(fā)的最終衡量標準，把“12345”辦成最靚麗的“政府服務名片”。要更大力度推進政務公開，加強制度安排，促使公開向行政權(quán)力全流程、政務服務全過程延伸；強化政策發(fā)布解讀和議題設(shè)置力度，不斷增強政府工作透明度和群眾對政策措施的理解支持，以更加有力的舉措推動我省政務公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作走在全國前列。

南京市市長繆瑞林，省政府秘書長王奇參加調(diào)研。

來源：新華日報