——記山東省臨沂市河?xùn)|區(qū)工商行政管理局優(yōu)秀公務(wù)員 苗俊卿

   苗俊卿（中）在工作中

    中國(guó)黃淮網(wǎng)訊（文/薛慶西）在山東省臨沂市河?xùn)|區(qū)，甚至臨沂城，一提起工商系統(tǒng)的苗俊卿，無(wú)不夸他是個(gè)好干部。

參加工作20多年來(lái)，他歷經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)管、注冊(cè)登記、法制工作等不同崗位，以最樸實(shí)的工作方式，端正的工作態(tài)度，贏得了同志們的支持、領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和群眾的信任。先后獲得省市工商系統(tǒng)“先進(jìn)工作者”、“十佳服務(wù)標(biāo)兵”、 “消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作先進(jìn)個(gè)人”、“百優(yōu)案件主辦人”、“食品安全監(jiān)管先進(jìn)個(gè)人”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，在工商戰(zhàn)線上留下了一串串閃光的腳印。 

干工作就要腳踏實(shí)地 

能干，是他的標(biāo)志。日常檢查、專項(xiàng)行動(dòng)、執(zhí)法辦案、調(diào)解消費(fèi)糾紛、受理辦照申請(qǐng)、寫材料、整案卷，他無(wú)所不干；調(diào)視頻、修電腦、換色帶，他無(wú)所不能；別人休息的時(shí)候，他工作，別人工作的時(shí)候，他還是在工作，休息的時(shí)候少，加班的時(shí)候多。同事們經(jīng)常說(shuō)：“他就是個(gè)老黃牛，任勞任怨，從沒(méi)聽(tīng)他發(fā)過(guò)牢騷。大事小事都能干，也沒(méi)見(jiàn)他犯過(guò)愁。”

任工商所所長(zhǎng)后，他以身作則，處處起模范帶頭作用，在他的帶動(dòng)下，全所干部職工都能以飽滿的熱情，積極自覺(jué)地干好本職工作。工作中，為嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營(yíng)行，他根據(jù)實(shí)際情況，加大對(duì)各類市場(chǎng)交易行為的監(jiān)督管理力度，重點(diǎn)突出旅游市場(chǎng)的監(jiān)管，先后對(duì)轄區(qū)內(nèi)的旅游景點(diǎn)開(kāi)展專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，督促景點(diǎn)清理格式合同“霸王條款”，規(guī)范商戶經(jīng)營(yíng)行為，從嚴(yán)整頓旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，嚴(yán)厲打擊侵害游客合法權(quán)益的不法行為，創(chuàng)造良好的旅游市場(chǎng)環(huán)境；為適應(yīng)新形勢(shì)的需要，積極促進(jìn)工商行政管理職能向網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域延伸，組織專門力量，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)店進(jìn)行專項(xiàng)執(zhí)法檢查，依法對(duì)市場(chǎng)主體通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、進(jìn)行引人誤解的虛假宣傳、發(fā)布違法廣告等網(wǎng)絡(luò)違法行為進(jìn)行查處，切實(shí)凈化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交易環(huán)境，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，受到社會(huì)各界的普遍好評(píng)； “為政府分憂，為群眾解難”這是工商職責(zé)所在，因此，他非重視12315和12345熱線工作。工作中，以工商系統(tǒng)12315和12345市長(zhǎng)熱線為依托，認(rèn)真受理處理消費(fèi)者投訴、申訴，依法保護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，有效預(yù)防群訪群訴事件的發(fā)生，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境，開(kāi)創(chuàng)了基層工商所工作的新局面，受到政府和群眾的好評(píng)。2016年，他所在的工商所被當(dāng)?shù)攸h委政府評(píng)為“最佳服務(wù)單位”。

認(rèn)真，是他的秉性。干就干好，不能干就別干，這是他處事的基本原則。他經(jīng)常說(shuō)：“不能干就別干，條件不完備，肯定干不好，不但達(dá)不到預(yù)期效果，還耽誤工夫。”寫材料時(shí)，他字句斟酌，力求全面完整，從不應(yīng)付；核審案件時(shí)，他一絲不茍，力求依據(jù)充分、量罰適當(dāng)；受理營(yíng)業(yè)執(zhí)照申請(qǐng)時(shí)，他仔細(xì)審查，從不馬虎，一定要弄清楚。他常說(shuō)：“師傅不明徒弟拙，你自己都不會(huì)，怎么去指導(dǎo)別人？”

    2017年7月18日，湯頭工商所來(lái)了一位楊先生，他從臨沂回家，妻子讓他領(lǐng)幾天前辦好的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。苗所長(zhǎng)請(qǐng)他出示身份證或戶口薄，核實(shí)他的身份，楊先生卻提供不出證件，而提供的身份證號(hào)碼也是錯(cuò)誤的，苗所長(zhǎng)不讓他代領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。楊先生一個(gè)勁地說(shuō)張女士是他的老婆，苗所長(zhǎng)讓他與妻子通過(guò)微信，發(fā)來(lái)關(guān)于楊某與張女士的身份證圖片，并通過(guò)電話核實(shí)，將營(yíng)業(yè)執(zhí)照遞給楊先生。在場(chǎng)的辦事群眾對(duì)苗所長(zhǎng)認(rèn)真又有人情味的辦事風(fēng)格豎起大拇指！

細(xì)心，是他的特點(diǎn)。他常說(shuō)：“事無(wú)巨細(xì)，做事一定要細(xì)心，不然會(huì)給自己帶來(lái)麻煩。”

2017年7月26日，某經(jīng)營(yíng)者申請(qǐng)辦理個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照，苗所長(zhǎng)看著他提供的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明，村民委員會(huì)的公章模糊，仔細(xì)比對(duì)了該村出具的其他經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明，經(jīng)營(yíng)者提供的證明涉嫌虛假，就咨詢了蓋公章的相關(guān)人員，得知村里的公章剛換時(shí)間不長(zhǎng)，蓋章時(shí)未看新舊，拿出來(lái)就給蓋上了，給經(jīng)營(yíng)者出據(jù)的證明應(yīng)該是蓋的原來(lái)的公章，與新公章有一定的差別。苗俊卿讓經(jīng)營(yíng)者重新提交了蓋有新公章的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明，及時(shí)為經(jīng)營(yíng)者辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。事后，經(jīng)營(yíng)者說(shuō)：“苗所長(zhǎng)看得真仔細(xì)啊，一般人往往是看不出來(lái)的！”

為人民服務(wù)就要全心全意 

公仆，是他的角色。他常說(shuō)：“到哪里都得干活，再大的領(lǐng)導(dǎo)，也得工作，工作不分貴賤，都是為人民服務(wù)。”他是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。田間地頭、企業(yè)商鋪、集貿(mào)市場(chǎng)等不同場(chǎng)所，總會(huì)有他的身影出現(xiàn)，噓寒問(wèn)暖、了解困難、出謀劃策、解決問(wèn)題是他每到一處必做的事情。群眾經(jīng)常說(shuō)：“老苗這人不壞，沒(méi)有歪歪心眼，跟他在一塊，能啦上呱”。

為民，是他的主題。從小就受家庭教育熏陶，為民情懷在他心里根深蒂固。父親經(jīng)常教育他：“老百姓辦事不容易，做事要多為他們著想，用好手中的權(quán)力，干好自己的工作，一定不要違背原則”，這讓他一輩子也忘不了。群眾是最樸實(shí)的，也是最可敬的，你關(guān)心他，幫助他，他就擁護(hù)你，支持你！他決心用行動(dòng)來(lái)詮釋為民的情懷。

真誠(chéng)，是他的宗旨。他一直遵循著“決不讓政府的公共權(quán)力在工商機(jī)關(guān)失去威信，決不讓群眾利益在工商面前受到損害。”涉及到群眾利益的問(wèn)題，他都親力親為，正確處理相關(guān)問(wèn)題。7月的一天下午，他剛下班回家，有群眾反映，某超市賣的饅頭有問(wèn)題，工人吃了食物中毒，正在醫(yī)院打針。他立即駕車趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并電話通知超市在問(wèn)題查清之前，所有饅頭一律停售。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，他詳細(xì)了解了事情經(jīng)過(guò)，某廠工人在吃了這家超市的饅頭，吃了剩菜的都出現(xiàn)了食物中毒現(xiàn)象。超市表示，饅頭是今天剛送的，送來(lái)的時(shí)候還是熱的，很多人買回去后，沒(méi)聽(tīng)說(shuō)其他出問(wèn)題的。苗俊卿電話咨詢了相關(guān)的醫(yī)療人員，確定是剩菜的問(wèn)題。苗俊卿讓該廠負(fù)責(zé)人一定要把食物中毒人員醫(yī)治好，妥善解決好事情。苗俊卿回到家時(shí)，已經(jīng)是晚上十一點(diǎn)多了。 

 人人必須嚴(yán)格遵守法律 

在領(lǐng)導(dǎo)眼里，他是個(gè)守規(guī)矩的人；在同事們的眼里，他是個(gè)依法辦事的人；在老百姓眼里，他是個(gè)板正的人。有人說(shuō)：“老苗太老實(shí)了，用現(xiàn)在的話說(shuō)就是你OUT了！”，可他不這樣認(rèn)為，他總是說(shuō)：“老實(shí)人不吃虧，絕對(duì)有沒(méi)錯(cuò)！”

2016年9月20日，工商執(zhí)法人員在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)某經(jīng)營(yíng)戶未取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照生產(chǎn)銷售毛刷，當(dāng)事人來(lái)到苗所長(zhǎng)辦公室，請(qǐng)求網(wǎng)開(kāi)一面，并暗示日后定當(dāng)重謝。苗所長(zhǎng)非常氣憤：“你不正視自己的問(wèn)題，滿腦子歪門斜道，這樣能解決問(wèn)題？”，當(dāng)事人只好尷尬地離開(kāi)了工商所。最后，所里嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院有關(guān)行政法規(guī)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了處罰。

“站的直，走的正，行的遠(yuǎn)”，簡(jiǎn)單幾個(gè)字，雖不華麗，也不高深，卻是對(duì)他最好的評(píng)價(jià)。這些年來(lái)，他就是這樣，慢慢地贏得了全城人的口碑，走進(jìn)了無(wú)數(shù)百姓的心坎里……

責(zé)任編輯：滕富生

 【薛慶西簡(jiǎn)介】薛慶西，男，漢族，著名作家。被譽(yù)為妙語(yǔ)王子、妙語(yǔ)奇人，被中國(guó)國(guó)家工商行政管理局、中國(guó)工商報(bào)社評(píng)為全國(guó)工商系統(tǒng)“百名工商新聞之星”，被中國(guó)青年詩(shī)歌學(xué)會(huì)授予“全國(guó)民間百佳詩(shī)人”稱號(hào)，被美國(guó)美中文化交流促進(jìn)會(huì)等單位評(píng)為“中國(guó)當(dāng)代百?gòu)?qiáng)才子”，被中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館等八個(gè)單位聯(lián)合授予“感動(dòng)中國(guó)中華詩(shī)詞傳播大使”榮譽(yù)稱號(hào)。中國(guó)國(guó)家文化部《中國(guó)發(fā)布網(wǎng)》等多家全球知名媒體為他開(kāi)辟了專欄《薛慶西的詩(shī)》。傳略入編《世界華人名人大辭典》等大型辭書(shū)。事跡被《中國(guó)中央電視臺(tái)》《世界華人周刊（美國(guó)）》《泰國(guó)中華網(wǎng)（泰國(guó)）》等國(guó)內(nèi)外百余家媒體報(bào)道。

    在《人民日?qǐng)?bào)（中國(guó)）》《先驅(qū)報(bào)（新西蘭）》《好報(bào)（印度尼西亞）》等國(guó)內(nèi)外知名刊物發(fā)表大量?jī)?yōu)秀的詩(shī)歌、散文、小說(shuō)等作品，榮獲紅蓮花詩(shī)歌獎(jiǎng)、孔子文學(xué)獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)，部分作品在全國(guó)和國(guó)際征文大賽中榮獲大獎(jiǎng)，其中《秋天早晨的田野》《失蹤的重量》榮獲《中國(guó)當(dāng)代作家書(shū)畫家代表作文庫(kù)》征稿特等獎(jiǎng)，《口碑》榮獲首屆中外詩(shī)歌散文大賽一等獎(jiǎng)、第六屆“祖國(guó)好”華語(yǔ)文學(xué)藝術(shù)大賽金獎(jiǎng)，《一分錢的感動(dòng)》榮獲“東方美”全國(guó)詩(shī)書(shū)畫大賽金獎(jiǎng)，《尋找成仙的感覺(jué)》榮獲第二屆中外詩(shī)歌散文邀請(qǐng)賽一等獎(jiǎng)，《初戀》榮獲首屆“中華情”全國(guó)詩(shī)歌散文聯(lián)賽金獎(jiǎng)，《走進(jìn)孔子》榮獲由世界詩(shī)人大會(huì)中國(guó)辦事處等單位舉辦第二屆“中華情”全國(guó)詩(shī)歌散文聯(lián)賽金獎(jiǎng)，中國(guó)硬筆書(shū)法協(xié)會(huì)對(duì)外交流委員會(huì)、《羲之書(shū)畫報(bào)·詩(shī)書(shū)畫家》雜志社等單位舉辦的全國(guó)詩(shī)書(shū)畫家創(chuàng)作年會(huì)征稿一等獎(jiǎng)，長(zhǎng)詩(shī)《一個(gè)人：從黑發(fā)到白發(fā)》榮獲《中國(guó)詩(shī)歌年鑒》征稿一等獎(jiǎng)、“感動(dòng)中國(guó)”全國(guó)詩(shī)詞大賽金獎(jiǎng)、“世界漢語(yǔ)文學(xué)杯”文學(xué)作品大賽特等獎(jiǎng)，并先后在美國(guó)、加拿大等幾十個(gè)國(guó)家和地區(qū)的媒體發(fā)表，累計(jì)閱讀量過(guò)億，好評(píng)如潮，其中亮相世界著名網(wǎng)站【http://www.zghotnews.com/shows.asp?id=67435】后，短時(shí)間內(nèi)閱讀量超千萬(wàn)，被網(wǎng)友盛贊為“前未見(jiàn)古人，后難現(xiàn)來(lái)者，乃絕唱！”，成為當(dāng)代文壇的一段傳奇。另外，在《演講與口才》《青年科學(xué)》《打工》《故事家》《故事林》《故事世界》等十多家國(guó)內(nèi)外公開(kāi)發(fā)行的知名報(bào)刊發(fā)表大量妙語(yǔ)，受到世界各地讀者的青睞。