2018年，擁有2600年建城史的徐州，走過了極不平凡的一年。

  這一年里，徐州全市上下深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記視察徐州重要指示，推動城市高質(zhì)量發(fā)展，并交上了一份令人矚目的“成績單”：榮膺聯(lián)合國人居獎、獲國家節(jié)能減排示范市考核優(yōu)秀等次、淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)協(xié)同發(fā)展機(jī)制初步建立……

  入徐6年的萬科，見證了這座城市的綠色振興，也伴隨著城市一起接續(xù)奮斗。“以人民的美好生活為己任，以‘城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商’為定位，沿著健康、可持續(xù)的道路，領(lǐng)先領(lǐng)跑，為更廣泛的利益相關(guān)方，創(chuàng)造更長遠(yuǎn)的真實(shí)價(jià)值，成為無愧偉大新時(shí)代的好企業(yè)。”萬科董事會主席郁亮曾如此闡釋新時(shí)代的萬科。

  在城市更新轉(zhuǎn)型的時(shí)代背景下，在這一年里萬科在淮海也進(jìn)行了全面、深刻的轉(zhuǎn)型，從“產(chǎn)品”到“場景”、“城市”到“城鄉(xiāng)”的戰(zhàn)略升級，以“美好生活場景師、實(shí)體經(jīng)濟(jì)生力軍、創(chuàng)新探索試驗(yàn)田、和諧生態(tài)建設(shè)者”為新的角色定位，在不斷滿足人民日益增長的美好生活需求上，通過服務(wù)城市建設(shè)，服務(wù)美好生活場景，提升城市濃度等多個(gè)維度，為淮海人民打造更美好的生活。

  服務(wù)生活場景

  多元業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展在城市的系統(tǒng)化實(shí)踐

  “我們致力為普通人的健康幸福生活提供好產(chǎn)品和好服務(wù)，成為美好生活場景師。我們需要更多打動人心的原創(chuàng)產(chǎn)品，以超出客戶期望的體驗(yàn)贏得客戶，使創(chuàng)新創(chuàng)意、深度服務(wù)成為組織的基因。”萬科集團(tuán)高級副總裁、上海區(qū)域本部首席執(zhí)行官張海在談到萬科產(chǎn)品時(shí)講到。

  自2012年進(jìn)入徐州以來，萬科緊跟徐州的發(fā)展脈搏，不斷滿足城市市民美好生活需求，圍繞居住空間，為業(yè)主提供全方位的便捷服務(wù)與美好生活。先后打造出了18大人居產(chǎn)品，為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)近3萬戶家庭持續(xù)創(chuàng)造幸福美好生活，其中在徐州每5位購房者就有1位是萬科業(yè)主。截至目前，萬科已累計(jì)實(shí)納稅額26.36億，其中，2018年度實(shí)納稅額8.12億。

  城市在轉(zhuǎn)型發(fā)展中，需要的不僅僅是增加“內(nèi)容”，更多的是帶來多業(yè)態(tài)共存發(fā)展，萬科在淮海用持續(xù)不斷的創(chuàng)新能力，為區(qū)域增加更加厚重的底蘊(yùn)。在城市中，年輕的“新徐州人”需要?dú)w屬感，而歸屬感并不僅僅是一棟房子所能給予的。萬科泊寓的出現(xiàn)，填補(bǔ)城市這一領(lǐng)域市場的空白，這對城市中的青年租客來說，“泊寓”不僅僅提供了一個(gè)租房空間，而是更多地提供了開放、自由、共享的社交平臺，而這也推動著城市租房領(lǐng)域市場的變革與更新。2018年里，泊寓在徐州運(yùn)營兩家門店，在營房間數(shù)265間，入住率高達(dá)98%。

  同樣在城市中生存的中小型企業(yè)，技術(shù)、資金、人才等諸多難題都是它們成長的困擾。萬科在淮海天地引進(jìn)了產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的服務(wù)品牌星商匯，通過滿足企業(yè)“初創(chuàng)、成長、發(fā)展、穩(wěn)定、擴(kuò)張”的全周期發(fā)展需求，打造出了全生態(tài)企業(yè)成長服務(wù)平臺，幫助更多中小型企業(yè)解決發(fā)展過程中遇到的諸多瓶頸。目前，萬科徐州星商匯共計(jì)有4個(gè)項(xiàng)目，其中淮海天地商務(wù)主題樓宇累計(jì)服務(wù)72家企業(yè)，引入外地優(yōu)質(zhì)企業(yè)11家，預(yù)計(jì)年稅收1500萬。

  此外，伴隨城市的轉(zhuǎn)型，新消費(fèi)族群的加入，讓城市商業(yè)消費(fèi)市場也變得更加多元，對商業(yè)消費(fèi)的需求也與之迭代升級。作為城市重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目中的組成部分，萬科在徐州的商業(yè)模塊在規(guī)劃之初就用多元化的商業(yè)產(chǎn)品線與創(chuàng)新模式為構(gòu)建城市美好消費(fèi)生活而努力。喬湖全息科技冰雪文旅城、尚都會地鐵上蓋城市綜合體以及新都會區(qū)域標(biāo)志塔樓，通過內(nèi)容創(chuàng)新和空間經(jīng)營建立社會化鏈接，以城市人民衣食住行、休閑娛樂、生活質(zhì)量乃至生命質(zhì)量的需求為出發(fā)點(diǎn)，營造出未來契合城市發(fā)展趨勢的商業(yè)形態(tài)。

  深層次融入城市轉(zhuǎn)型發(fā)展中的每一個(gè)單元，以創(chuàng)新作為內(nèi)驅(qū)力，萬科構(gòu)建出以居住為中心的完整城市生態(tài)系統(tǒng)。不論是老城煥新的參與者和建設(shè)者，還是城市商務(wù)科創(chuàng)文化的創(chuàng)新者，萬科都在深度布局，讓長租公寓、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)辦公、教育與冰雪運(yùn)動等業(yè)務(wù)在徐州遍地開花，為徐州種上一片“熱帶雨林”。

  提升城市濃度

  讓“美好生活體驗(yàn)” 融入更多市民生活

  在生活發(fā)生的每個(gè)階段營造無數(shù)個(gè)真實(shí)可見的美好場景，才是承載和傳遞好產(chǎn)品和好服務(wù)的有效渠道。深耕六載，萬科在淮海始終以人民美好生活為中心，用“美好生活體驗(yàn)”詮釋萬科客戶產(chǎn)品與服務(wù)的場景感和真實(shí)感，將多元業(yè)務(wù)融入到城市生長和人民生活中去，助力城市硬件配套和精神面貌多層面的“生長”。與每一個(gè)業(yè)主分享美好生活的幸福瞬間，為城市中的每一個(gè)人帶來健康生活的快樂，在提升城市濃度過程中，也涌現(xiàn)出了無數(shù)個(gè)“至濃”時(shí)刻。

  “文化近生活，美好在身邊”。2018年2月7日，“大美淮海萬象新”2018淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)首屆全民春節(jié)聯(lián)歡晚會，由蘇魯豫皖四省八城共同舉辦。這是作為城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商的萬科，一次“與城市共生長”的美好陪伴； 這一次，超100名萬科業(yè)主登上這個(gè)區(qū)域最高級別舞臺飆演技展才藝，讓社團(tuán)文化品牌更令人信服； 近200名萬科員工和家屬坐在VIP席上親臨春晚錄制，數(shù)十名參演萬科徐州城市宣傳片、春晚系列節(jié)目的普通市民現(xiàn)場接受專訪、抒發(fā)夢想。并且，2018年7月22日，萬科聯(lián)合徐州相關(guān)部門開展了江蘇省中小學(xué)生書法大賽，這是萬科通過跨界資源為業(yè)主量身打造的展示平臺，通過這一平臺，可以享受與書法名家面對面，優(yōu)秀作品可以在報(bào)紙上刊載等等，這些是萬科為客戶提供全生命周期多次服務(wù)的真實(shí)探索。

  連續(xù)兩屆鼎力助力“徐馬”賽事，并先后舉辦城市樂跑賽、社區(qū)樂跑賽等運(yùn)動，并在2018年11月25日，聯(lián)合舉辦首屆2018徐州萬科·中國淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)網(wǎng)球公開賽。萬科通過運(yùn)動的方式呼吁社會各界重視和關(guān)注體育運(yùn)動，網(wǎng)球公開賽的成功舉辦，啟幕了全域體育運(yùn)動交流元年，彰顯了徐州作為區(qū)域中心城市的影響力，也讓更多的老百姓在家門口領(lǐng)略到運(yùn)動帶來的快樂。

  除了在生活文化、運(yùn)動文化等方面做出的工作外，在黨建文化營造上，萬科深入基層商圈調(diào)研，針對商業(yè)樓宇基層黨建難點(diǎn)，口袋黨員找不到組織，黨的先鋒模范作用無法在基層體現(xiàn)等諸多問題，探索出新的解決方式。2018年7月，淮海天地商圈黨群服務(wù)中心成立，半年來，憑借在陣地建設(shè)、政治功能、區(qū)域影響力及組織覆蓋率等多個(gè)維度上的表現(xiàn)，淮海天地商圈黨群服務(wù)中心獲評徐州首批“兩新”組織“紅色堡壘”稱號，突破了行業(yè)和地域的局限，走出了一條基層黨建創(chuàng)新路。

  服務(wù)城市建設(shè)

  落實(shí)政府發(fā)展戰(zhàn)略 助力城市高質(zhì)量發(fā)展

  2018年，徐州這座歷史名城迎來新一輪發(fā)展高潮，以全面開放的大局，進(jìn)入城市DNA重組階段。萬科始終緊跟城市發(fā)展方向，制定出了“東進(jìn)、南擴(kuò)、北造、西延”的發(fā)展戰(zhàn)略，在城市界面形成多個(gè)組團(tuán)，縱橫前驅(qū)、共謀發(fā)展，為城市更新描繪出一幅輝煌而燦爛的生長圖景。

  老城中心西北區(qū)域，是徐州城市發(fā)展的重要板塊，秘境之處的玉潭湖，鐘靈水秀、涵養(yǎng)一方，在生態(tài)轉(zhuǎn)型中悄然成為鼓樓區(qū)的一處打卡勝地。萬科主動跟進(jìn)城市發(fā)展戰(zhàn)略，提前布局，圍繞玉潭湖精心規(guī)劃，讓神秘的玉潭湖和南區(qū)云龍湖、東區(qū)大龍湖一樣，成為徐州市民向往的生態(tài)宜居之所。

  破冰郊域，實(shí)力拓疆城市生活版圖，配合著城市北區(qū)的快速崛起，萬科勇作城市發(fā)展需要開疆拓土的先行者。萬科時(shí)代之光大城系在中北區(qū)的落地，可以預(yù)見未來近萬戶家庭將在此構(gòu)建與現(xiàn)代生活接軌、與原街區(qū)文化相融合的理想人居生活場景。萬科用實(shí)際行動努力提升城市濃度，打造新的宜居生活板塊。

  在城市高質(zhì)量發(fā)展需要新的動能時(shí)，萬科先后與徐州市政府、徐礦集團(tuán)等簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，通過企業(yè)之間優(yōu)勢互補(bǔ)，在城市多個(gè)領(lǐng)域展開深入合作。進(jìn)一步拓展與徐州在現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)、公共生活服務(wù)、鄉(xiāng)村振興等方面的合作，持續(xù)推動徐州的城市功能形象提升、市民生活品質(zhì)提升，為徐州中心城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。

  “從2012年進(jìn)入徐州以來，萬科市場占有率超過20%，這對萬科來說，不只是一份驕人的業(yè)績，更是一份沉甸甸的社會責(zé)任。突出以客戶體驗(yàn)為核心的產(chǎn)品與服務(wù)體系、凸顯徐州大城生長之勢、關(guān)注民間人景物情的老滋味、在提升城市濃度上不斷探索，為徐州乃至淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)人民提供更美好的生活。”徐州萬科企業(yè)有限公司總經(jīng)理吳俊如是說。          許長岳 馬志亞