徐州日報訊（全媒體記者 陸銘）9月26日下午，市政府召開新聞發(fā)布會，對徐州軌道交通1號線一期開通初期運營時間及相關(guān)情況進(jìn)行新聞發(fā)布,并對《徐州市軌道交通乘客守則（試行）》進(jìn)行解讀。

為規(guī)范軌道交通運營秩序，保障軌道交通運營安全，維護(hù)乘客合法權(quán)益，為乘客創(chuàng)造安全、便捷、文明、舒適乘車環(huán)境,根據(jù)《市軌道交通管理條例》以及其他法律、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定與要求，充分結(jié)合本市實際，借鑒省內(nèi)外城市經(jīng)驗做法，市交通運輸局會同市軌道公司研究編制了《徐州市軌道交通乘客守則》（以下簡稱《守則》）。

《守則》規(guī)定：管制刀具、易燃、易爆、有毒和有放射性、腐蝕性以及其他可能危及人身和財產(chǎn)安全的危險物品禁止攜帶進(jìn)站、乘車。每位乘客攜帶的物品長寬高之和不得超過1.8米，重量不得超過40公斤。此外，有噪聲、有異味、有油污、尖銳、無包裝的易碎易撒漏等物品，充氣氣球、自行車（已折疊自行車除外），貓、犬（盲人攜帶導(dǎo)盲犬除外）和活畜禽等可能妨礙軌道交通運營的動物，以及其他影響公共安全、運營安全、公共衛(wèi)生的物品也一律禁止攜帶進(jìn)站、乘車。

《守則》規(guī)定，乘客應(yīng)當(dāng)持有效車票或者有效優(yōu)惠證件乘車進(jìn)站乘車，一人一票，當(dāng)日有效，限購票站進(jìn)站，進(jìn)閘到出閘時限為2小時。身高1.3米以下的兒童免費乘車，其他按規(guī)定可以免費或者優(yōu)惠乘車的乘客持相關(guān)證件在客服中心換取普通單程票或持愛心卡等優(yōu)惠卡刷卡乘車。

《守則》規(guī)定，乘客應(yīng)當(dāng)文明有序進(jìn)站乘車，攜帶行李物品的乘客應(yīng)當(dāng)聽從工作人員的安排，不得強行上車，不得以物占座、妨礙通行或影響其他乘客乘車。乘客應(yīng)在站臺安全線內(nèi)自覺排隊候車，并按地面指示標(biāo)志上、下列車，先下后上，注意列車與站臺間隙，車門或者站臺門警示燈閃、鈴響時，應(yīng)當(dāng)立即停止上下車。車門開啟、關(guān)閉時不得觸摸車門、站臺門，車門關(guān)閉后，未上車的乘客應(yīng)當(dāng)及時退到安全線外。

《守則》規(guī)定，乘客應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)軌道交通公共秩序，愛護(hù)軌道交通公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生，對影響軌道交通公共場所內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、運營秩序、運營安全的行為進(jìn)行了明確禁止。對違反《守則》的乘客，軌道交通經(jīng)營單位有權(quán)制止、勸離或者拒絕提供服務(wù)；違反《徐州市軌道交通條例》等法律法規(guī)規(guī)定的，按照有關(guān)規(guī)定依法處理。乘客對軌道交通運營安全服務(wù)不滿意的，可向軌道交通經(jīng)營單位或市交通運輸行政主管部門反映或投訴處理。軌道交通經(jīng)營單位運營服務(wù)熱線電話是0516-68686666，市交通運輸局交通運輸監(jiān)督服務(wù)電話是12328。

據(jù)了解，徐州軌道交通1號線一期工程全線綜合聯(lián)調(diào)從2019年2月26日正式開始，于2019年6月初完成。全線空載試運行從6月5日開始，于9月5日結(jié)束�？蛰d試運行期間共計開行9772列次，實際運行里程188790公里，運行圖兌現(xiàn)率100%；列車正點率99.94%；信號系統(tǒng)故障率0.22次/萬列公里；站臺門故障率0.34次/萬次；列車退出正線運營故障率0.11次/萬列公里；車輛系統(tǒng)故障率和供電系統(tǒng)故障率均為零，關(guān)鍵指標(biāo)優(yōu)于國標(biāo)要求。

為做好1號線開通前的客流組織“熱身”工作，驗證客運服務(wù)設(shè)施功能和全線載客運行的組織保障能力，軌道公司自2019年9月20日至22日組織了為期3天的試乘活動，共計接待市民23.66萬人次，試乘活動期間無列車清客、救援、下線，列車正點率100%、兌現(xiàn)率100%。

經(jīng)市委市政府批準(zhǔn)，徐州地鐵1號線一期初期運營時間為2019年9月28日，具體時間為：9月28日（開通首日）10:00-21:30；9月28日以后，每天運營時間為6:00-21：30。早晚高峰行車間隔8分左右，平峰行車間隔9分40秒左右。列車單程運行時間約需40分鐘。另外根據(jù)國慶長假的客流特點，計劃在9月30日晚間加開列車對接高鐵站的客流，預(yù)計20-30分鐘一班，營運時間至晚上23:30分。

問：請介紹一下乘坐徐州地鐵可以使用的付費方式及優(yōu)惠情況，市民卡可以乘坐地鐵嗎？

答：一是刷APP過閘。市民乘客可以下載注冊徐州地鐵APP，后臺綁定支付方式之后，刷二維碼過閘乘車，享受現(xiàn)在的一分錢坐地鐵優(yōu)惠活動。具體優(yōu)惠信息可以在徐州地鐵APP首頁查看，也可以留意徐州地鐵微信公眾號和官方微博，或者電話咨詢徐州地鐵24小時服務(wù)熱線68686666。

二是刷市民卡過閘。普通乘客可以享受9.5折優(yōu)惠，市區(qū)學(xué)校全日制學(xué)生享5折優(yōu)惠。老年乘客方面，除工作日高峰時段上午7:00-9:00、晚上5:00-7:00之外，70周歲以上老人刷市民卡免費乘車，60-69歲老人刷市民卡享5折優(yōu)惠。

三是單程票過閘。市民乘客在現(xiàn)場自動售票機上購買徐州地鐵單程票，刷單程票過閘�，F(xiàn)役軍人、殘疾軍人、因公致殘警察、獲市級以上“好人”稱號市民，持相關(guān)證件在車站客服中心免費換取單程票后持單程票乘車，殘疾人憑相關(guān)證件換取單程票或持愛心卡免費乘車。另外，身高1.3米以下兒童免費。

四是銀聯(lián)閃付過閘。目前，可以直接刷招商、淮海農(nóng)商、江蘇等徐州地區(qū)主要銀行發(fā)行的支持銀聯(lián)閃付的銀行卡直接過閘，其他銀行正在按計劃有序測試。

五是刷交通一卡通過閘。類似市民卡，淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)城市的市民刷交通一卡通也是9.5折優(yōu)惠；其他城市交通一卡通過閘不享受優(yōu)惠。