省衛(wèi)健委日前下發(fā)《關(guān)于在新冠肺炎疫情期間全面實(shí)行預(yù)約診療的通知》。通知要求，從3月12日起除急診、發(fā)熱門診外，全省二級(jí)以上醫(yī)院所有普通門診、�？崎T診、專家門診全面實(shí)行預(yù)約診療、分時(shí)段就診。全面實(shí)行預(yù)約診療期臨近，南京各大醫(yī)院準(zhǔn)備得如何？患者來就診時(shí)要注意哪些事項(xiàng)？10日，記者到南京幾家醫(yī)院進(jìn)行了探訪。

綜合大醫(yī)院，看病前需先掃碼

“是來就診的嗎？請(qǐng)先掃二維碼。”記者10日上午在省人民醫(yī)院門診入口處看到，有專門的工作人員對(duì)來就診患者進(jìn)行解釋、引導(dǎo)。“蘇康碼”呈綠色的人員，在測體溫后正常就診；呈黃色的人員由工作人員引導(dǎo)至急診預(yù)檢分診工作臺(tái)，由分診臺(tái)人員實(shí)施篩查、問詢和登記等，必要時(shí)引導(dǎo)至發(fā)熱門診就診，“蘇康碼”呈紅色的則一律引導(dǎo)到發(fā)熱門診就診。

“預(yù)約掛號(hào)看病，醫(yī)院正在引導(dǎo)，百姓也有個(gè)慢慢適應(yīng)的過程。”占伊揚(yáng)副院長介紹，目前每天醫(yī)院門急診量約7000-8000人次，其中60%-70%專家號(hào)是通過網(wǎng)上預(yù)約后來就診的，普通門診量稍低些，但正在逐漸增多。省人民醫(yī)院門診部綜合科副科長陶俊介紹，疫情發(fā)生后，醫(yī)院就逐步引導(dǎo)患者通過網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)看病，并適時(shí)開了40多個(gè)科室的網(wǎng)上門診。3月10日起，所有的普通門診實(shí)行先預(yù)約再看病，目前醫(yī)院門診部組織志愿者向患者開展宣傳，指導(dǎo)患者通過支付寶生活號(hào)、手機(jī)APP、網(wǎng)絡(luò)、電話、短信等進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)。

省中醫(yī)院將從3月12日起對(duì)所有普通門診、�？崎T診、專家門診全面實(shí)行預(yù)約診療、分時(shí)段就診，取消現(xiàn)場掛號(hào)。目前醫(yī)院的門診大廳一排有關(guān)如何進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)的展板已放好，在大廳內(nèi)的屏幕上也播放著如何進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)的視頻。工作人員表示，自費(fèi)與南京市醫(yī)�；颊哳A(yù)約成功后，可直接就診；省公費(fèi)醫(yī)療患者預(yù)約成功后，請(qǐng)至人工掛號(hào)處進(jìn)行身份認(rèn)證后就診；若是70歲以上老人或不能熟練使用智能手機(jī)的患者，可通過12580電話預(yù)約，或至醫(yī)院在工作人員幫助下完成掛號(hào)。工作人員特別提醒，來院前患者及陪同人員需要填寫并核實(shí)是否獲得綠色“蘇康碼”，“蘇康碼”顯示為綠碼的人員在測溫合格后按就診秩序正常就診，“蘇康碼”顏色為黃色或者紅色請(qǐng)選擇云門診就醫(yī)。

家住南京市秦淮區(qū)的湯女士患有風(fēng)濕類慢性疾病，10日上午，她來到南京市第一醫(yī)院看專家門診，她是9日電話預(yù)約好了。該院負(fù)責(zé)人表示：“對(duì)入院到門診看病的患者體溫大于37.2℃的，我們進(jìn)行復(fù)測，如果是發(fā)熱患者，就分流到發(fā)熱門診進(jìn)行分診。醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行‘一醫(yī)一患一診室’原則，安排候診患者拉開相互間距離。”

口腔和眼�？�，多數(shù)科室已復(fù)診

由于眼科和口腔等科室，診療過程中有一定的風(fēng)險(xiǎn)，因此綜合性大醫(yī)院的眼科和口腔科都還沒有恢復(fù)門診，但一些�？漆t(yī)院已開始復(fù)診了。南醫(yī)大附屬眼科醫(yī)院從3月1日已開放網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)，并逐步有序恢復(fù)常規(guī)診療服務(wù)和擇期手術(shù)。省腫瘤醫(yī)院目前也全面開通了電話預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約、微信服務(wù)號(hào)預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約、診間預(yù)約、自助機(jī)預(yù)約等多種預(yù)約掛號(hào)形式。

省口腔醫(yī)院和南京市口腔醫(yī)院已分別實(shí)施門診預(yù)約診治和分時(shí)段就診。省口腔醫(yī)院感染管理科主任王曉茜表示，口腔一些診療項(xiàng)目操作時(shí)會(huì)有飛沫，醫(yī)生會(huì)囑咐患者用3%的雙氧水漱口30秒；在進(jìn)行氣管插管等有創(chuàng)操作時(shí)，醫(yī)生還需要穿隔離衣。

南京市口腔醫(yī)院門診部主任邵倩告訴記者，目前醫(yī)院開放了口腔頜面外科門診、口腔正畸科、口腔黏膜病科等，牙周超聲潔治、種植植入手術(shù)和冠橋等牙體預(yù)備等操作時(shí)間較長、飛沫氣溶膠產(chǎn)生較多的口腔擇期手術(shù)和治療暫時(shí)不開展�；颊咴陬A(yù)約后，抵達(dá)醫(yī)院時(shí)若超過預(yù)約時(shí)段，將無法取號(hào)與報(bào)到，號(hào)源作廢�；颊呖梢詫⒋颂�(hào)退費(fèi)，重新預(yù)約。

兒童和婦保院，即將全面復(fù)診

提前辦理“蘇康碼”、按所約時(shí)段提前半小時(shí)候診、佩戴有呼吸閥口罩不得進(jìn)入、排隊(duì)和候診時(shí)務(wù)必保持1米以上……南京市兒童醫(yī)院的門診大廳滾動(dòng)播放著就診提示。

該院眼科主任陳志鈞表示，有些兒童眼病不能等，“比如先天性白內(nèi)障手術(shù)，如果耽誤的時(shí)間太長，會(huì)永久影響視力。”而淚道沖洗之類的手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)過大，沒必要急于馬上處理。陳志鈞提醒家長，因?yàn)閮和�診療的特殊性，醫(yī)院目前僅限一名家長陪同進(jìn)入診療區(qū)域。

南京市婦幼保健院全面實(shí)施預(yù)約門診要到12日開始，目前恢復(fù)口腔綜合門診、口腔正畸門診和兒童口腔門診診療。“看牙期間患兒全程需要摘掉口罩，存在交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，但比如牙齒出現(xiàn)自發(fā)疼痛、明顯松動(dòng)等急性牙病是不能等的。”該院口腔科副主任醫(yī)師武潔表示，急癥牙病急處理，能等的再等等，“牙齦出血、口腔潰瘍、新牙萌出、乳牙未脫落等可以先觀察再就診。”（仲崇山 葉 真 王 甜）