近日，大黃山街道城管中隊(duì)辦公室收到了一份沉甸甸的獎(jiǎng)?wù)�，這是2019年度“江蘇省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)窗口單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動(dòng)組委會(huì)，授予大黃山街道城管科2019年度省級(jí)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”榮譽(yù)稱號(hào)。

 過去的一年，大黃山街道城管科不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提高工作效率，積極打造運(yùn)作規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的綜合行政執(zhí)法部門，努力實(shí)現(xiàn)“讓人民群眾滿意”的目標(biāo)。

 在日常市容市政工作中，以“街面保序、戶外廣告、渣土嚴(yán)控、違章違建”工作為重點(diǎn)，大力踐行“一線工作法”，進(jìn)一步提高市容環(huán)境秩序，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

 當(dāng)好“城市管家”，解決城市問題 

 大黃山街道城管科堅(jiān)持以轄區(qū)網(wǎng)格化為依托，采取定點(diǎn)+機(jī)動(dòng)巡查+集中整治的方法，不斷細(xì)化問題，梳理解決方法。

 在轄區(qū)占道經(jīng)營、“門前三包”、非機(jī)動(dòng)車亂停亂放、戶外廣告違規(guī)設(shè)置、規(guī)范門頭牌匾標(biāo)識(shí)、渣土車監(jiān)管、違章建筑等方面加大管制力度，開展多次集中整治行動(dòng)。

 開展市場(chǎng)集中整治行動(dòng)96余次，整治占道攤點(diǎn)及流動(dòng)商販326余攤(次)，超門檻經(jīng)營行為286余次，清理規(guī)范非機(jī)動(dòng)車亂停亂放3600余(輛)次;

 清除各類違規(guī)戶外廣告牌匾、占道廣告牌、橫幅698余塊(條)，小型LED、指示牌235余塊，櫥窗廣告和亂張貼野廣告768余條;

 對(duì)轄區(qū)道路遺漏撒，泥土車帶泥上路進(jìn)行嚴(yán)管重罰，查處違規(guī)違法車輛共計(jì)123輛;

 共下達(dá)拆除通知書、停工通知書635份，共拆除新增違建約16654平方米，拆除存量違建約3500平方米，拆除臨時(shí)違建約1300多平方米，著力對(duì)高鐵沿線存在的違章建筑進(jìn)行整治，為優(yōu)化營商環(huán)境提供了優(yōu)質(zhì)的環(huán)境保障。

 認(rèn)真聆聽投訴，解決群眾問題 

 在交辦投訴事件過程中，及時(shí)安排人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理，做到了事事有落實(shí)、件件有回音。

 2019年共受理“12345”熱線26件，辦理“12319”熱線42宗，辦理創(chuàng)文交辦單10例，全部辦結(jié)。讓群眾“一次也不跑”、“一次也不用投”。