小區(qū)公共水電費、電梯電費，都要公開！

 日前，安徽省建設廳等多部門發(fā)布《關于貫徹落實住房和城鄉(xiāng)建設部等部門要求加強和改進住宅物業(yè)管理工作的通知》，以此來破解物業(yè)管理難題，進一步提升全省物業(yè)服務能力和水平。

 物業(yè)收費須由業(yè)主與服務企業(yè)在合同中約定

 我省規(guī)定，物業(yè)服務收費標準應當遵循合理、公開以及質價相符的原則，主要通過市場競爭形成，由業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務合同中約定。普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務收費實行政府指導價管理，由市、縣人民政府根據(jù)當?shù)貙嶋H情況制定收費標準并定期公布。物業(yè)管理主管部門要公布物業(yè)服務清單，明確物業(yè)服務內容和標準。建立業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)通過合同約定物業(yè)服務價格調整方式的協(xié)商調價機制，發(fā)揮第三方評估機構在價格調整中的積極作用。物業(yè)管理、市場監(jiān)管等部門要加大對群眾反映強烈、“質價不符”的物業(yè)項目的監(jiān)管力度，依法查處價格違法行為。

 探索建立業(yè)主電子表決系統(tǒng)

 各市物業(yè)管理行政主管部門將積極推動搭建覆蓋全市物業(yè)管理服務平臺，并與城市運行管理服務平臺對接，推進物業(yè)管理智能化、信息化。探索通過物業(yè)管理平臺建立業(yè)主電子表決系統(tǒng)，切實解決業(yè)主大會會議召開、維修資金使用、公共收益管理等群體決策難問題。支持物業(yè)服務企業(yè)建設平臺，提升物業(yè)智慧管理服務水平。

 城市管理、物業(yè)管理、公安、市場監(jiān)管、環(huán)保等部門應建立違法行為投訴登記制度，并在住宅小區(qū)顯著位置公布聯(lián)系方式，依法處理物業(yè)管理違法行為。

 公共水電費、電梯電費、經營所得等都要公開

 根據(jù)新規(guī)，須定期公布小區(qū)公共收益、經費開支、維修資金使用等事項。推進物業(yè)服務事項公開。各市物業(yè)管理主管部門在住宅小區(qū)內推廣實施標準化公開公示欄，依照《安徽省物業(yè)管理條例》規(guī)定，督促物業(yè)服務企業(yè)公布包括物業(yè)服務內容和收費標準，以及公共水電費收費、電梯運行電費、經營所得收益（物業(yè)共用部位、共用設施設備）等信息，公示頻次和時間應符合規(guī)定和約定。

 進一步優(yōu)化歸集、使用業(yè)務流程，暢通歸集、使用渠道，積極利用電子投票等現(xiàn)代技術，提高維修資金歸集、使用效率。簡化應急維修使用資金申請材料，減少中間環(huán)節(jié)，及時撥付首期款項開展維修搶險工作。各市應切實加強維修資金監(jiān)管，建立或升級物業(yè)專項維修資金業(yè)務管理信息系統(tǒng)，實行對縣（市、區(qū)）統(tǒng)一管理，提升監(jiān)管效能。完善會計核算制度，加強審計監(jiān)督，確保資金安全。（祝亮）