黨的二十大報告指出，建設現(xiàn)代化產業(yè)體系，堅持把發(fā)展經濟的著力點放在實體經濟上，推進新型工業(yè)化，加快建設制造強國、質量強國、航天強國、交通強國、網(wǎng)絡強國、數(shù)字中國。

近年來，江蘇在“質量強省”建設方面持續(xù)發(fā)力，質量基礎設施“一站式”服務工作全國領先，截至目前，建成服務站點200個，服務企業(yè)114.54萬次，解決技術難題1.71萬個。

融合質量服務資源，護航企業(yè)全生命周期

南京市創(chuàng)新建設質量小站惠及中小微企業(yè)的典型做法，近日被國務院通報表揚，這是江蘇強化質量基礎設施“一站式”服務的縮影。

位于南京市浦口高新區(qū)的中路交科科技股份有限公司，幾年前就開始為其研發(fā)的超高韌性樹脂材料及鋪裝技術申報省級標準化試點項目，“但一直石沉大海，也不知道問題出在哪。”企業(yè)首席質量官劉丹丹說。今年當?shù)刭|量小站請來了相關領域專家，結合文件要求手把手輔導，系統(tǒng)性優(yōu)化了申報方案。6月初，中路交科如愿以償。

2020年11月，國家市場監(jiān)管總局印發(fā)《關于大力開展質量基礎設施“一站式”服務的意見》。省市場監(jiān)管局隨即出臺政策，要求大力推動全省質量基礎設施建設，確定首批10家省級試點地區(qū)。南京質量小站由此應運而生。質量小站整合了計量、標準、認證認可、質量管理等市場監(jiān)管服務資源，提供質量基礎設施“一站式”綜合服務。目前南京已建成質量小站19家，覆蓋全市15個高新園區(qū)和重點產業(yè)鏈，輻射近2萬家中小微創(chuàng)新型企業(yè)，服務企業(yè)超5000家。

南京市浦口區(qū)建有7家質量小站。“在區(qū)里高位協(xié)調下，我們通過整合區(qū)質量發(fā)展委員會成員單位的資源，形成‘一張服務清單’，讓質量管家熟知政策，進行基本答復，如企業(yè)有進一步需求，管家將會引導企業(yè)到對應部門。”浦口區(qū)市場監(jiān)管局副局長馬宏斌說，現(xiàn)在涉及到8個部門的62個事項在小站都能辦。

南京市市場監(jiān)管局相關負責人表示，面對企業(yè)訴求，市場監(jiān)管部門能解決的第一時間解決，不能解決的積極協(xié)調相關部門，千方百計滿足企業(yè)需求，形成條塊聯(lián)動、共同參與、共同保障的工作格局。

線上線下協(xié)同，“江蘇服務”全國領先

今年4月，國家市場監(jiān)管總局對全國20個地方推廣應用質量基礎設施“一站式”服務的典型經驗做法進行推廣，江蘇有三地上榜，除了南京市“質量小站”，還有泰州市“泰檢易”、南通市“通通檢”，上榜數(shù)量居全國首位。

“我們公司只有幾十號人，原來在產品質量提升等方面只能靠自己琢磨。加入‘家紡質量合作社’后，我們不再單兵作戰(zhàn)。”合作社舉辦的一場“抗菌被”標準方面的研討會，讓位于南通的江蘇夏維怡紡織科技有限公司總經理陸洪飛深受觸動，“當時正好在研發(fā)相關產品，原來這里面有這么多門道，研討會讓我們避免了走彎路。”

南通創(chuàng)新推出“線上+線下”協(xié)同服務模式，即以“通通檢”質量基礎設施“一站式”服務平臺和質量合作社、“旗艦領航”行動“一站式”服務為載體，綜合運用質量“工具箱”，為企業(yè)發(fā)展保駕護航。截至目前，建有家紡、電動工具、家具、大米等質量合作社15個，完成首批70家“旗艦領航”企業(yè)的質量體檢，形成專項分析報告346份；升級完善“通通檢”云服務平臺功能，今年新增用戶4907個、新增訪問量188766次。

江蘇諾瓦立醫(yī)療用品有限公司是納入第二批實施醫(yī)療器械唯一標識（UDI）的醫(yī)療器械注冊人，若唯一標識不能按時應用，將影響企業(yè)產品順利流通。泰州“泰檢易”質量基礎設施一站式平臺制定個性化解決方案，送服務上門，確保產品按時合規(guī)上市流通。

“泰檢易”是泰州市市場監(jiān)管局自2016年起打造的質量基礎設施公共服務平臺，也是全國最早探索開展線上、線下“一站式”協(xié)同服務的質量基礎設施公共服務平臺，全國首創(chuàng)開通運營兩條NQI公交專線，構建12家線下服務站，形成線上互聯(lián)、線下協(xié)同的NQI公共服務體系。2021年，“泰檢易”在全國率先發(fā)布《質量基礎設施一站式服務規(guī)范》省級地方標準。

加快服務平臺建設，努力實現(xiàn)市縣全覆蓋

當下，圍繞打通企業(yè)質量提升的堵點，江蘇多地推動質量基礎設施“一站式”服務平臺建設，對促進中小企業(yè)質量提升、帶動區(qū)域經濟發(fā)展、推動產業(yè)邁向中高端具有重要意義。

蘇州建立了1個“質量基礎設施一站式服務中心”、5個“質量接力站”、10個“質量賦能站”，實現(xiàn)了質量基礎設施“一站式”服務在縣（市、區(qū)）的全覆蓋。今年以來，“一站式”服務助力427家企業(yè)解決質量難題，直接減免費用103萬元，為企業(yè)節(jié)約費用近千萬元。

蘇州市市場監(jiān)管局質量發(fā)展處處長宋敏表示，蘇州各區(qū)縣重點發(fā)展方向各異，下一步將結合區(qū)域經濟發(fā)展特點，發(fā)揮“質量接力站”專業(yè)化優(yōu)勢，深度服務重點產業(yè)鏈發(fā)展，聚焦中小微企業(yè)，提升“質量賦能站”服務質效，更好地為區(qū)域經濟高質量發(fā)展服務。

連云港將質量基礎設施服務資源延伸至全市各縣區(qū)，目前建成35家線下服務“一窗通”質慧e站，每個站點配備1—2名質量技術指導員，形成“一刻鐘質量服務圈”，服務企業(yè)成效顯著。連云港市市場監(jiān)管局質量發(fā)展處處長鞏鵬坦言，新技術、新產業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式協(xié)同服務能力還有待加強。此外，一站式服務平臺需要大力宣傳，提高知曉度、參與度與使用率。

不管是質量小站，還是質量接力站、質慧e站，都是質量基礎設施“一站式”服務的窗口。“下一步，將進一步加大建設力度，‘十四五’期間實現(xiàn)質量基礎設施‘一站式’服務全省所有市縣全覆蓋，窗口總數(shù)達到260個以上。”省市場監(jiān)管局質量處相關負責人表示，進一步統(tǒng)一建設標準、整合質量資源、實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享，把質量基礎設施“一站式”服務平臺打造成廣大中小微企業(yè)的“加油站”“充電站”。（許海燕）