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規(guī)范清明節(jié)殯葬收費(fèi)價格行為,徐州市場監(jiān)管部門發(fā)布提醒告誡函

黃淮網(wǎng)(費(fèi)堅(jiān)真 通訊員 徐仕評)  清明將至,為營造良好清明祭掃價格環(huán)境,維護(hù)殯葬服務(wù)、殯葬用品市場價格秩序,3月29日,徐州市市場監(jiān)督管理局對各殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)和相關(guān)單位提出如下價格政策提醒告誡:

◎嚴(yán)格遵守《價格法》《江蘇省價格條例》《江蘇省殯葬管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)規(guī)定,做到依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。

◎?qū)?zhí)行政府定價、政府指導(dǎo)價的殯葬服務(wù)和殯葬用品,要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、擴(kuò)大范圍收費(fèi)、改變收費(fèi)頻次和計(jì)費(fèi)方式收費(fèi)。

◎依法合理制定市場調(diào)節(jié)價范圍的殯葬服務(wù)及殯葬用品價格,不得違反公平自愿原則以任何形式分拆、搭售、強(qiáng)制銷售服務(wù)或商品,不得實(shí)施價格串通、價格欺詐,不得捏造、散布?xì)浽嵊闷窛q價信息,不得以推銷延伸服務(wù)項(xiàng)目為目的,隱瞞殯葬基本服務(wù)。

◎嚴(yán)格執(zhí)行惠民殯葬減免、優(yōu)惠政策。

◎嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價和收費(fèi)公示規(guī)定,在經(jīng)營場所顯著位置公示殯葬服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)單位、收費(fèi)依據(jù)、減免政策、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范和投訴舉報電話等信息,不得在標(biāo)價之外加價出售商品或收取未標(biāo)明的費(fèi)用。

市場監(jiān)管部門要求各殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)和相關(guān)單位,嚴(yán)格實(shí)行委托協(xié)議制度和“菜單式”管理。要明確區(qū)分實(shí)行政府定價及政府指導(dǎo)價的普通殯儀基本服務(wù)項(xiàng)目、非普通殯儀基本服務(wù)項(xiàng)目和實(shí)行市場調(diào)節(jié)價的延伸服務(wù)(選擇性服務(wù))項(xiàng)目,對有檔次區(qū)別的服務(wù)項(xiàng)目,還要明確各服務(wù)檔次項(xiàng)目設(shè)施配置、服務(wù)內(nèi)容的區(qū)別,并進(jìn)行公示,由喪屬自愿選擇,并按照雙方協(xié)商簽訂服務(wù)協(xié)議書,提供收費(fèi)結(jié)算清單以及規(guī)定的票據(jù)。

各殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)和相關(guān)單位要根據(jù)上述要求認(rèn)真開展自查整改,進(jìn)一步規(guī)范價格行為。對經(jīng)提醒告誡仍不整改的,將從嚴(yán)從重從快查處,對于情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣的違法案件將公開曝光。經(jīng)營者違反明碼標(biāo)價規(guī)定的,最高將處以5000元的罰款;有價格欺詐行為的,最高將處以50萬元的罰款;對捏造、散布漲價信息,推動商品價格過快、過高上漲行為的,最高將處以300萬元的罰款;對相互串通,操縱市場價格,造成商品價格較大幅度上漲的,最高將處以500萬元的罰款。

市場監(jiān)管部門將密切關(guān)注清明祭掃期間相關(guān)殯葬服務(wù)收費(fèi)投訴舉報及輿情反映,及時呼應(yīng)群眾關(guān)切,維護(hù)群眾合法權(quán)益。消費(fèi)者如發(fā)現(xiàn)殯葬服務(wù)價格違法行為,可以通過12315平臺熱線向市場監(jiān)管部門投訴舉報。

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