全國(guó)首創(chuàng)將文化旅游講解工作人員納入職稱(chēng)評(píng)審范圍

 山東導(dǎo)游也能評(píng)職稱(chēng)了

 堅(jiān)守旅游一線30年，濟(jì)南導(dǎo)游張曉國(guó)最近有了一個(gè)新身份——研究館員。山東省文化和旅游廳、山東省人力資源和社會(huì)保障廳日前公布了2022年度山東省藝術(shù)圖書(shū)資料群眾文化美術(shù)文物博物專(zhuān)業(yè)高級(jí)職稱(chēng)評(píng)審結(jié)果，身為導(dǎo)游的張曉國(guó)、張冉冉分別獲評(píng)研究館員和副研究館員。導(dǎo)游也能評(píng)職稱(chēng)，這在全國(guó)尚屬首次。

 4月12日晚，出差回到家后，張曉國(guó)第一時(shí)間打印出讓他“盼了多年”的職稱(chēng)證書(shū)，“研究館員”四個(gè)字映入眼簾，這讓他心里美滋滋的。

 從業(yè)以來(lái)，張曉國(guó)當(dāng)過(guò)日語(yǔ)導(dǎo)游、普通話導(dǎo)游，從旅行社業(yè)務(wù)員做到總經(jīng)理，親歷并見(jiàn)證了中國(guó)旅游業(yè)從起步到文旅融合蓬勃發(fā)展的每一次躍升。但之前每次填表，職稱(chēng)這一欄，他卻只能填“無(wú)”。

 記者了解到，截至去年3月，全國(guó)導(dǎo)游人數(shù)約65萬(wàn)人。雖然導(dǎo)游從業(yè)有初、中、高、特級(jí)考試與評(píng)定，但這些并不在國(guó)家職稱(chēng)序列。“十幾年前，有關(guān)部門(mén)也曾研究過(guò)導(dǎo)游群體職稱(chēng)問(wèn)題，但在到底應(yīng)該把大家放到哪個(gè)體系內(nèi)進(jìn)行評(píng)定上，一直沒(méi)有定論。”張曉國(guó)說(shuō)。

 著力破解這一問(wèn)題，2022年，我省對(duì)群眾文化專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)條件進(jìn)行了修訂，在群眾文化專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)中創(chuàng)新性增設(shè)文化旅游講解專(zhuān)業(yè)，明確將導(dǎo)游、景區(qū)講解員等從事文化旅游講解工作的人員納入職稱(chēng)評(píng)審范圍。

 “導(dǎo)游是旅游業(yè)最基礎(chǔ)的服務(wù)人員，代表著旅游業(yè)的形象，也是文旅融合高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)保障。”省文化和旅游廳相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，“將導(dǎo)游納入職稱(chēng)評(píng)定序列中來(lái)，能夠提升相關(guān)從業(yè)人員的職業(yè)榮譽(yù)感和歸屬感，穩(wěn)定和發(fā)展導(dǎo)游人才隊(duì)伍，提振旅游行業(yè)信心。”

 在山東大學(xué)旅游產(chǎn)業(yè)研究院院長(zhǎng)王德剛看來(lái)，職稱(chēng)是國(guó)家對(duì)專(zhuān)業(yè)人才知識(shí)水平和專(zhuān)業(yè)能力認(rèn)可和評(píng)價(jià)的一種表現(xiàn)形式。山東創(chuàng)新職稱(chēng)評(píng)定機(jī)制，給導(dǎo)游評(píng)職稱(chēng)，將其作為一類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才來(lái)對(duì)待，有利于促進(jìn)導(dǎo)游從業(yè)人員進(jìn)一步提升專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

 “評(píng)上高級(jí)職稱(chēng)是肯定，更是鞭策。”張曉國(guó)說(shuō)，將以此為新的起點(diǎn)，不斷提升自身素質(zhì)，為游客們提供更專(zhuān)業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(劉英 李艷)