黃淮網(wǎng)(宋 梅 徐 波 )  11月3日上午，淮北仲裁委員會(huì)消費(fèi)糾紛調(diào)裁中心揭牌儀式在惠黎大廈一樓大廳舉行。

據(jù)了解，淮北仲裁委員會(huì)消費(fèi)糾紛調(diào)裁中心，作為淮北仲裁委員會(huì)的分支機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)消費(fèi)爭(zhēng)議案件的調(diào)解、仲裁工作，依法有效破解消費(fèi)糾紛行政調(diào)解法律效力不足的困局，搭建消費(fèi)糾紛行政調(diào)解與仲裁之間的快捷高效綠色通道，建立多部門聯(lián)動(dòng)化解消費(fèi)糾紛新途徑，推進(jìn)消費(fèi)糾紛盡快解決，構(gòu)建和諧的社會(huì)關(guān)系，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感，安全感。

經(jīng)過前期的多輪磋商，淮北仲裁委員會(huì)、淮北市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、淮北市司法局和淮北市市場(chǎng)監(jiān)督管理局決定聯(lián)合成立淮北仲裁委員會(huì)消費(fèi)糾紛調(diào)裁中心。

揭牌儀式由淮北市市場(chǎng)監(jiān)管局三級(jí)調(diào)研員徐波主持，淮北市司法局副局長(zhǎng)陳明月宣讀了關(guān)于成立淮北仲裁委員會(huì)消費(fèi)糾紛調(diào)裁中心的通知，安徽省市場(chǎng)監(jiān)管局12315中心主任萬仕好、安徽省消保委法公部主任張路鳴、淮北市司法局黨組書記邵珠光，淮北市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書記、局長(zhǎng)鄭曉野共同為淮北仲裁委員會(huì)消費(fèi)糾紛調(diào)裁中心揭牌。

安徽省市場(chǎng)監(jiān)管局12315中心、淮北仲裁委、淮北市消保委、淮北市司法局和淮北市市場(chǎng)監(jiān)管局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員參加了揭牌儀式。

消費(fèi)糾紛調(diào)裁中心辦公地點(diǎn)設(shè)在淮北市相山區(qū)惠黎路工商大廈13樓，具體受理消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，而與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生的有關(guān)財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛的案件。

消費(fèi)糾紛調(diào)裁中心的成立，旨在實(shí)現(xiàn)行政調(diào)解與仲裁的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為人民群眾提供更加方便、快捷的糾紛解決渠道，進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

成立消費(fèi)糾紛調(diào)裁中心，能夠有效推動(dòng)消費(fèi)糾紛高效專業(yè)集約化處理，也是防范緩解消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境、推進(jìn)社會(huì)治理現(xiàn)代化的務(wù)實(shí)之舉。

消費(fèi)糾紛調(diào)裁中心在化解糾紛時(shí)，將遵循以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩的基本原則，尊重和維護(hù)雙方正當(dāng)利益的訴求，最大限度地在每一個(gè)消費(fèi)糾紛案件的處理中，實(shí)現(xiàn)法律效果與社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一，將矛盾糾紛多元化解機(jī)制落到實(shí)處。

成立消費(fèi)糾紛調(diào)裁中心對(duì)消費(fèi)者來說，一方面可以少了打官司的繁瑣，同時(shí)又能減輕雙方當(dāng)事人的負(fù)擔(dān)，標(biāo)志著消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的和解、調(diào)解、仲裁等5種法定解決消費(fèi)糾紛的途徑在淮北市已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)。