黃淮網(wǎng)(費堅真 通訊員 徐仕評)  面對新業(yè)態(tài)經(jīng)濟中外賣配送群體規(guī)模日益擴大的趨勢，徐州市銅山區(qū)市場監(jiān)管局在市局精心指導下，結(jié)合實際，積極探索，以“黨建引領(lǐng)、服務凝聚、作用發(fā)揮”為路徑，創(chuàng)新推行“三員一體”模式，引導外賣騎手從美食“搬運工”轉(zhuǎn)變?yōu)槭称钒踩?ldquo;流動哨兵”，深度融入社會共治網(wǎng)絡，有效延伸監(jiān)管觸角，構(gòu)建起共建共治共享的治理新格局。

01“三員”賦能，壯大治理力量
 

銅山區(qū)市場監(jiān)管局牽頭組建“外賣騎手食品安全志愿者隊伍”，依托其“貼近商戶、直達用戶”的職業(yè)優(yōu)勢，賦予其三重身份：擔任流動“宣傳員”，隨餐普及食品安全知識;擔當移動“監(jiān)督員”，以“隨手拍”等方式監(jiān)督后廚衛(wèi)生;擔任前沿“信息員”，在配送環(huán)節(jié)主動發(fā)現(xiàn)并報送違法違規(guī)線索。目前已擇優(yōu)選聘30名騎手擔任區(qū)級“食品安全社會監(jiān)督員”，常態(tài)化參與“你點我檢”等專項活動。

02激勵服務并重，凝聚共治合力
 

為激發(fā)參與內(nèi)生動力，銅山區(qū)市場監(jiān)管局強化榮譽激勵，聯(lián)合開展“最美騎手”評選并落實禮遇保障。同時，堅持服務先行，成立區(qū)外賣配送行業(yè)黨委，建成13處“暖新驛站”、黨建工作站及5家“小哥食堂”，提供歇腳充電、飲水熱飯、優(yōu)惠就餐等一站式暖心服務，有效增強了騎手群體的歸屬感與組織認同。

03治理成效顯著，共治格局形成
 

模式推行以來，騎手“移動探頭”作用日益凸顯，累計提供有效問題線索300余條，據(jù)此立案查處10余起。公眾食品安全知曉率與滿意度分別提升至98.9%和99%，相關(guān)投訴舉報量同比明顯下降。這標志著轄區(qū)食品安全治理已成功由政府“單一監(jiān)管”轉(zhuǎn)向“政府監(jiān)管、主體自律、社會協(xié)同”的多元共治模式。
 

下一步，銅山區(qū)市場監(jiān)管局將持續(xù)深化探索，通過加強教育培訓、提升保障水平、擴大“小哥食堂”覆蓋、選樹行業(yè)典型等方式，進一步建強隊伍、優(yōu)化服務、強化引領(lǐng)，為新業(yè)態(tài)健康發(fā)展和食品安全社會共治注入持久動力。